База знания
Изпращане на кампания до вашите клиенти
Изграждане на аудитория, какво можете да изпратите и как тя достига до хората на техния език.
Една кампания е съобщение до група от вашите клиенти — промяна на цена, нова услуга, прозорец за поддръжка, оферта.
Избор на получатели
Кампании → Аудитория изгражда списъка въз основа на това, което вече знаем: план, услуга, разходи, дата на регистрация, държава, език и дали имат сайт в определено състояние. Аудиторията показва размера си, докато я стеснявате, така че преди да изпратите, знаете дали говорите на девет души или на девет стотици.
Създаване
Напишете го веднъж на собствения си език. То се превежда на езика на всеки получател преди изпращане, включително темата, така че клиент с настроен португалски получава португалски.
⭐ Избягвайте полета за сливане в идиоми. "Вашият план {plan} се подновява на {date}" се превежда чисто; шега с името на плана — не.
Какво можете да изпращате
Сервизните съобщения — поддръжка, промени на цените, известия за сигурност — отиват до всички.
⛔ Маркетингът отива само до клиенти, които са дали съгласие, и инструментът за изграждане на аудитория го налага: кампания, обозначена като маркетинг, автоматично изключва всеки, който не го е направил. Това не е предпазливост от наша страна от ваше име; това е законът на повечето места, където продавате, а глобата е за ваша сметка.
След изпращане
Екранът на кампанията показва доставени, отворени и върнати съобщения. Твърдото връщане отбелязва този адрес като недостижим, така че следващата кампания да не увреди репутацията ви на изпращач за него.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →