الإضافات وكيفية وصولها إليك

الإضافة هي خدمة تشتريها مرة واحدة بدلاً من استئجارها شهرياً: عملية نقل تُنفذ نيابةً عنك، أو تنظيف البرمجيات الخبيثة، أو ترخيص لوحة التحكم، أو حزمة من رصيد الذكاء الاصطناعي، أو تدقيق السرعة.

ماذا يحدث بعد الدفع

لكل إضافة طريقة تسليم، وتُظهر شاشة الإضافة الخاصة بك المرحلة التي وصلت إليها:

• تم الطلب — تم الدفع، وفي انتظار البدء.
• قيد التنفيذ — يعمل شخص ما أو نظام ما عليها. تحتوي عملية النقل في هذه الحالة على تذكرة مرفقة؛ افتحها للتحدث إلى الشخص الذي يقوم بالعمل.
• تم التسليم — انتهت، مع ملاحظة توضح ما تم إنجازه.

بعض الإضافات يتم تسليمها في غضون ثوانٍ لأنها تلقائية — يصل الرصيد فوراً، وتُثبت التراخيص في التشغيل التالي. الإضافات التي ينفذها شخص تظهر وقتاً تقديرياً، والتذكرة هي المكان المخصص لأي استفسار بشأنها.

ما لا تفعل الإضافة أبداً

فهي لا تغغير خطتك أو تاريخ التجديد الخاص بك، وهي لا تتكرر. إذا كنت تريد هذه الخدمة كل شهر، فهذه ميزة إضافية وليست إضافة مستقلة، ويمكنك العثور عليها في قسم الفوترة ← الميزات الإضافية.

الاسترداد

الإضافة التي لم تبدأ بعد قابلة للاسترداد بالكامل. أما الإضافة التي تم تسليمها فلا يمكن استرداد ثمنها، للسبب نفسه الذي يجعل العمل المكتمل غير قابل للاسترداد — وتتناول مقالة نافذة استرداد الأموال التفاصيل.