ماذا يمكن لكل دور أن يفعل فعلياً؟
يتمتع المالك بالتحكم الكامل في المؤسسة والحسابات الفرعية التابعة لها، بما في ذلك الأعضاء، ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)، والمواقع، وطرق الدفع. يرى مدير الفوترة الفواتير، والاشتراكات، وطرق الدفع، والخطط، دون أي إمكانية للوصول إلى المواقع. يدير المطور المواقع ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) ويتعامل مع التذاكر، دون أي صلاحية للفوترة أو التحكم في الأعضاء. يمكن للقارئ فقط عرض الأعضاء، والمواقع، والفوترة، والخطط، والتذاكر، وسجل التدقيق دون تغيير أي شيء.
هل يمكنني منح شخص ما حق الوصول إلى موقع واحد فقط؟
ليس كإعداد لكل موقع بعد — إذ يُعد حصر عضوية واحدة في مواقع محددة تحسيناً مخططاً له. يمكنك اليوم تحقيق الفصل نفسه باستخدام شجرة المؤسسات: ضع تلك المواقع في مؤسسة فرعية واطْفِئ على الشخص دوراً هناك. نظراً لأنه يتم منح الأدوار لكل مؤسسة، فإن هذا الوصول لا ينتقل إلى أي شيء آخر في حسابك.
هل ترتبط مفاتيح واجهة البرمجة التطبيقية بأفراد الفريق الأفراد؟
لا — يتم إصدار مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات لكل مؤسسة، مع نطاقات تفصيلية مرتبطة بنفس صلاحيات التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، ووضعَي الحماية والإنتاج المنفصلين. استخدمها كبيانات اعتماد للخدمات لعمليات التكامل، أو التكامل المستمر (CI)، أو Terraform، واستخدم العضويات للأشخاص. يتم تخزين تجزئة لكل مفتاح فقط، ويسجل كل مفتاح متى تم استخدامه آخر مرة، ويمكن إلغاء أي مفتاح بشكل مستقل.
هل يمكن للمطور دفع التغييرات إلى موقع حي؟
يتولى دور المطور (Developer) عرض المواقع وتوفيرها، وإعادة تشغيل الخدمات، وتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت، وإدارة مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومعالجة التذاكر. وهو لا يمنح صلاحيات النشر على موقع مباشر، لذا إذا كنت تريد أن يتمكن شخص ما من ترقية التغييرات، فيجب أن تكون هذه الصلاحية لدى المالك (Owner). الصلاحيات تكون خاصة بكل مؤسسة، لذا يمكنك امتلاك دور مختلف في حساب آخر.
هل تدعمون تسجيل الدخول الموحد (SSO) لدليل شركتنا؟
نعم. تعتمد إدارة الهويات على Keycloak مع بروتوكولي OIDC و SAML، لذا يتوفر تسجيل الدخول الأحادي عبر SAML لعملاء المؤسسات والوكالات إلى جانب تسجيل الدخول برابط سحري، البريد الإلكتروني وكلمة المرور، موفري خدمات التواصل الاجتماعي، مفاتيح المرور، والمصادقة الثنائية TOTP، والتي يتم فرضها بواسطة السياسة. تغطي جلسة واحدة لوحة التحكم، الموقع العام وقاعدة المعارف، وتذاكر الدعم.
كيف أعرف من قام بتغيير شيء ما؟
يتم تسجيل كل إجراء مميز في سجل تدقيق غير قابل للتعديل يوثق المنفذ والإجراء والهدف والأدلة الداعمة وعنوان IP. تعد قراءة السجل صلاحية بحد ذاتها، يمتلكها كل من دور المالك ودور القراءة فقط، بحيث يمكن لمالك الحساب والمراجع التدقيق في نفس السجل.
هل يؤدي إضافة أعضاء إلى الفريق إلى تغيير المبلغ الذي أدفعه؟
تُسعَّر الباقات بناءً على سعة الاستضافة وليس بناءً على عدد الأشخاص. على خطة Footprint-Free، على سبيل المثال، تتشارك جميع المستويات الـ 42 في مجموعة الاستحقاقات نفسها تماماً وتختلف فقط في عدد المواقع التي تسمح بها. يُعرض التسعير دائماً من الكتالوج المباشر، بعُملتك، لذا فإن ما تراه على صفحة الأسعار هو ما يتم خصمه فعلياً.
هل يمكنني تجربة هذا قبل الالتزام؟
نعم. تستمر تجربة Footprint-Free لمدة 14 يوماً، ولا تتطلب تفاصيل بطاقة ائتمان، وتغطي ما يصل إلى 5 مواقع، بحيث يمكنك إعداد مؤسستك، ودعوة فريقك، واختبار الأدوار مقابل العمل الحقيقي قبل دفع أي شيء. وهناك ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوماً يدعم الخطط المدفوعة.