Zinn® Chat

แชทสดที่ตอบกลับทันทีโดยไม่เปลืองพื้นที่หน้าเว็บไซต์ของคุณ

กล่องแชทสำหรับทุกเว็บไซต์ โดยจะตอบคำถามผู้เข้าชมจากหน้าเว็บของคุณ ส่งต่อการสนทนาให้คุณเมื่อต้องการเจ้าหน้าที่ และส่งอีเมลหาคุณสำหรับข้อความที่ไม่มีใครรับสาย ระบบหลักใช้งานได้ฟรี และมีแพ็กเกจ Premium รวมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อคุณโฮสต์เว็บไซต์กับเรา

หนึ่งกล่องแชทในทุกเว็บไซต์ หนึ่งกล่องข้อความสำหรับทั้งหมดนี้

Zinn® Chat จะเพิ่มตัวเปิดใช้ขนาดเล็กที่มุมเว็บไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมสามารถเปิดใช้งาน ถามคำถาม และรับคำตอบได้ภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าจะเป็นจากผู้ช่วยเมื่อหน้าเว็บของคุณมีข้อมูลอยู่แล้ว หรือจากคุณเองเมื่อไม่มีข้อมูล บทสนทนาทั้งหมดจากทุกเว็บไซต์ที่คุณดูแลจะเข้ามาอยู่ในกล่องข้อความเดียวบนแดชบอร์ด Zinn Digital® ของคุณ

บริการนี้จำหน่ายแยกต่างหาก คุณจึงไม่ต้องใช้โฮสติ้งของเราเพื่อใช้งาน: เพียงติดตั้งปลั๊กอิน WordPress หรือวางโค้ดบรรทัดเดียวลงในเว็บไซต์อื่น หากคุณใช้บริการโฮสติ้งของเราอยู่แล้ว บัญชีของคุณจะเปิดใช้งาน Premium ไว้ล่วงหน้าแล้ว

ฝ่ายสนับสนุนที่คอยตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมจากหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์

การทำงานของฟีเจอร์นี้

ทุกสิ่งที่ทีมขนาดเล็กต้องการเพื่อตอบลูกค้าที่อยู่บนเว็บไซต์แล้ว โดยไม่ต้องเรียนรู้เครื่องมือตัวที่สอง

คำตอบแรกจากหน้าของคุณเอง

ผู้ช่วยจะตอบจากสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลอยู่จริงและจะแสดงลิงก์ไปยังหน้าที่ใช้ เมื่อหน้าเว็บของคุณไม่มีข้อมูลเพียงพอ ระบบจะเสนอให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แทนการเดาคำตอบ

โอนสายไปยังบุคคลอื่น

เมื่อผู้ช่วยไม่สามารถช่วยเหลือได้ หรือผู้เข้าชมต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ การสนทนาจะถูกส่งต่อให้คุณ ทันทีที่คุณตอบกลับ ผู้ช่วยจะถอยออกไป

แชทที่พลาดจะถูกส่งทางอีเมล

เมื่อไม่มีใครอยู่ ผู้เยี่ยมชมสามารถฝากที่อยู่อีเมลไว้ได้ และการสนทนาทั้งหมดจะถูกส่งอีเมลถึงคุณ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับได้ในภายหลัง

หนึ่งกล่องข้อความสำหรับทุกเว็บไซต์

บทสนทนาจากเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณจะมารวมกันอยู่ที่เดียวในแดชบอร์ดของคุณ โดยแสดงว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนอยู่บนหน้าเว็บใดตอนที่พวกเขาถาม

ดูเหมือนว่าเว็บไซต์ของคุณ

เลือกสี มุมที่ต้องการให้แสดง ชื่อที่ผู้เข้าชมของคุณจะเห็น และข้อความแรกที่จะปรากฏ บนหน้าเว็บที่เขียนจากขวาไปซ้าย ระบบจะสลับด้านอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งาน

เวลาทำการ

กำหนดวันและเวลาที่คุณพร้อมตอบกลับตามเขตเวลาของคุณ นอกเหนือจากเวลานั้น ผู้เข้าชมสามารถฝากอีเมลไว้เพื่อให้คุณติดต่อกลับได้เมื่อคุณกลับมา

ดูการทำงาน

นี่คือภาพหน้าจอจากผลิตภัณฑ์จริง ไม่ใช่ภาพวาด

กล่องขาเข้าของคุณ

ทุกบทสนทนา สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมสอบถามและหน้าที่พวกเขาเปิดอยู่ รวมถึงผู้ที่กำลังรอคอยคำตอบ

กล่องข้อความ Zinn® Chat ในแดชบอร์ด Zinn Digital® ที่แสดงรายการสนทนากับผู้เข้าชมและมีการเปิดสนทนาอยู่หนึ่งรายการ

สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณเห็น

หน้าต่างแชทขนาดเล็กในสีสันของคุณ บนเว็บไซต์ของคุณเอง เมื่อไม่มีใครว่าง ระบบจะขออีเมลเพื่อให้คุณตอบกลับได้ภายหลัง

หน้าต่าง Zinn® Chat ที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ พร้อมคำทักทายจากทีมงาน คำถามของผู้เยี่ยมชม และช่องสำหรับใส่อีเมลในขณะที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่าง

การตั้งค่าของคุณ

เปิดใช้งาน ตั้งค่าคำทักทาย สี มุม และเวลาทำการของคุณ

หน้าการตั้งค่า Zinn® Chat พร้อมสวิตช์สำหรับแสดงแชทและให้ผู้ช่วยตอบก่อน

สร้างมาเพื่อให้หน้าเว็บของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว

วิดเจ็ตแชตส่วนใหญ่เพิ่มขนาดหน้าเว็บขึ้นหลายร้อยกิโลไบต์ ไม่ว่าจะมีคนเปิดใช้งานหรือไม่ก็ตาม แต่วิดเจ็ตนี้ถูกเขียนขึ้นมาให้มีต้นทุนด้านขนาดน้อยที่สุดเท่าที่กล่องแชตจะเป็นไปได้

ประมาณ 8 KB บนหน้าเว็บ

ไฟล์ขนาดเล็กหนึ่งไฟล์ บีบอัดแล้ว ไม่มีเฟรมเวิร์ก ไม่มีเว็บฟอนต์ และไม่มีการติดตาม วัดจากไฟล์จริงที่เราให้บริการ

โหลดหลังจากหน้าของคุณ

ระบบจะรอจนกระทั่งเบราว์เซอร์แสดงหน้าเว็บของคุณเสร็จสิ้น ดังนั้นจึงไม่สามารถหน่วงสิ่ง ผู้เข้าชมของคุณต้องการเข้ามาดูได้

ไม่มีการเลื่อนของเลย์เอาต์

ตัวเปิดใช้งานจะลอยอยู่เหนือเนื้อหาของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรบนหน้าเว็บของคุณขยับเมื่อปรากฏขึ้น

แยกออกจากสไตล์ของคุณ

สไตล์ของมันอยู่ในกล่องปิดผนึกเฉพาะตัว ดังนั้น ธีมของคุณจึงไม่สามารถทำให้มันพังได้ และมันก็ไม่สามารถจัดสไตล์ธีมของคุณใหม่ได้เช่นกัน

วิธีนำไปไว้บนเว็บไซต์ของคุณ

ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และโฮสติ้งของคุณไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเลย

  1. สร้างแชทของคุณ

    ลงทะเบียนฟรี เปิดใช้งาน Live chat ในแดชบอร์ดของคุณ และเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้งานแชท

  2. เพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ

    บน WordPress ให้ติดตั้งปลั๊กอินฟรี Zinn® Chat และวางคีย์แชทของคุณ สำหรับเว็บไซต์อื่นๆ ให้วางโค้ดหนึ่งบรรทัดก่อนแท็กปิด body

  3. ตอบจากแดชบอร์ดของคุณ

    บทสนทนาจะเข้ามาในกล่องขาเข้าของคุณตามเวลาจริง และข้อความใดก็ตามที่คุณพลาดจะถูกส่งอีเมลไปหาคุณ

ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

เริ่มต้นใช้งานได้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต อัปเกรดเว็บไซต์เป็นพรีเมียมเมื่อต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติม หรือโฮสต์เว็บไซต์กับเราโดยรวมบริการพรีเมียมไว้แล้ว

Zinn® Chat Premium

฿627.99/เดือน

แพ็กเกจ Premium คิดราคาตามเว็บไซต์และตามเดือน หากคุณมีแผนโฮสติ้ง Zinn Digital® ที่ใช้งานอยู่ ทุกแชทในบัญชีของคุณจะได้รับ Premium โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตราบใดที่แผนดังกล่าวยังคงใช้งานอยู่

ฟรีและพรีเมียม เคียงคู่กันไป

สิ่งที่คุณได้รับฟรีพรีเมียม
ผู้ช่วยตอบกลับในแต่ละเดือน ต่อหนึ่งเว็บไซต์1005,000
ระยะเวลาที่จะเก็บรักษาบทสนทนา30 วันตราบเท่าที่คุณยังเก็บรักษาไว้
นำ “Powered by Zinn® Chat” ออกไม่ใช่ใช่

ทุกอย่างที่เหลือในหน้านี้มาพร้อมกับทั้งสองอย่าง

ทำไมจึงรวดเร็ว และเหตุใดจึงให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าโฮสติ้งของเรา

เราให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์เป็นอาชีพ เราจึงวัดผลว่าสคริปต์แต่ละตัวมีต้นทุนต่อหน้าเพจเท่าไร วิดเจ็ตแชทที่ผู้คนนำมาใส่บนเว็บไซต์ที่เราโฮสต์อยู่นั้นเป็นหนึ่งในสิ่งที่หนักที่สุด และโหลดสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน รวมถึงผู้ที่ไม่เคยเปิดแชทเลยด้วย เราจึงเขียนวิดเจ็ตแชทขึ้นมาใหม่ซึ่งไม่มีปัญหาดังกล่าว

เว็บไซต์ที่ให้คำตอบแก่ผู้เยี่ยมชมจะช่วยรักษากลุ่มคนเหล่านั้นไว้ได้ และลูกค้าที่มีเว็บไซต์ซึ่งรักษาผู้เยี่ยมชมไว้ได้ก็จะอยู่กับเรา นั่นคือเหตุผลว่าทำไมแพ็กเกจ Premium จึงรวมอยู่ในการโฮสต์ของเรา แทนที่จะเป็นการขายพ่วงเพิ่มเติม

คำถามที่ผู้คนมักถามก่อนตัดสินใจซื้อ

ฉันจำเป็นต้องโฮสต์เว็บไซต์ของฉันกับ Zinn Digital® เพื่อใช้งานหรือไม่

ไม่ใช่ Zinn® Chat ทำงานได้กับทุกเว็บไซต์ สร้างบัญชีฟรี จากนั้นติดตั้งปลั๊กอิน WordPress หรือวางโค้ดบรรทัดเดียวลงในเว็บไซต์ของคุณ การโฮสต์กับเราจะเปลี่ยนแค่ราคาเท่านั้น: รวมแพ็กเกจ Premium ไว้แล้ว

ความแตกต่างระหว่างรุ่นฟรีและรุ่นพรีเมียมคืออะไร

แพ็กเกจ Premium มอบจำนวนคำตอบจากผู้ช่วยต่อเดือนให้แต่ละเว็บไซต์เพิ่มขึ้นอย่างมาก เก็บรักษาบทสนทนาไว้นานเท่าที่คุณต้องการ และช่วยให้คุณสามารถลทข้อความ “Powered by Zinn® Chat” ออกได้ ตารางด้านบนแสดงตัวเลขที่แน่นอน

ผู้ช่วยสร้างข้อมูลขึ้นมาเองหรือเปล่า

ระบบจะตอบจากหน้าเว็บไซต์ของคุณเองและลิงก์ไปยังหน้าที่ใช้ เมื่อหน้าของคุณไม่ตอบคำถาม ระบบจะเสนอตัวเลือกให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อเจ้าหน้าที่แทนการเดา

เกิดอะไรขึ้นเมื่อโควตาการใช้งานผู้ช่วยประจำเดือนหมดลง?

แชทยังคงทำงานอยู่ คำถามใหม่จะส่งตรงถึงคุณแทนผู้ช่วยจนกว่าจะถึงรอบรีเซ็ตของเดือน และคุณสามารถอัปเกรดเว็บไซต์เป็น Premium ได้ตลอดเวลา

เว็บไซต์ของฉันจะช้าลงไหม

ได้รับการออกแบบมาเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบ ไฟล์มีขนาดเพียงไม่กี่กิโลไบต์เมื่อบีบอัด โหลดหลังจากที่หน้าเว็บของคุณแสดงผลเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น และจะไม่ทำให้เค้าโครงหน้าเว็บของคุณเลื่อนอย่างแน่นอน

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีใครออนไลน์เพื่อตอบคำถามของคุณ

ผู้เข้าชมสามารถฝากอีเมลไว้ได้ และการสนทนาจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณเลือก เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับได้เมื่อกลับมา นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดเวลาทำการได้ เพื่อให้ระบบแชททราบว่าทีมงานของคุณไม่อยู่ในช่วงเวลาใด

ใช้งานบน WordPress ได้หรือไม่

ใช่ ปลั๊กอินฟรี Zinn® Chat จะเพิ่มแชทลงในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ เพียงติดตั้ง วางคีย์แชทของคุณลงไป และเปิดใช้งาน ไม่มีอะไรต้องแก้ไขในธีมของคุณ

แพ็กเกจพรีเมียมเรียกเก็บเงินอย่างไร

ต่อเว็บไซต์ ต่อเดือน จากบัญชี Zinn Digital® ของคุณ บัญชีที่มีแผนโฮสติ้ง Zinn Digital® ที่ใช้งานอยู่จะได้รับ Premium ในทุกแชทโดยอัตโนมัติและไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้

คู่มือแบบทีละขั้นตอนจากฐานความรู้ของเรา ซึ่งเขียนขึ้นเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ

แชทสด: การตอบคำถามผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเอง

สถานที่ที่บทสนทนากับผู้เข้าชมของคุณเข้ามา วิธีตอบกลับ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีใครอยู่ตรงนั้น

อ่านคู่มือ

ปลั๊กอินแชท Zinn®

แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเอง: การวางคีย์ การเปิดใช้งาน และสิ่งที่เบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมของคุณดาวน์โหลดจริงๆ

อ่านคู่มือ

เรียกดูฐานความรู้

เพิ่มแชทลงในเว็บไซต์ของคุณวันนี้

สร้างบัญชีฟรี เพิ่มเว็บไซต์ของคุณ และเริ่มตอบผู้เยี่ยมชมได้ในเวลาไม่กี่นาที

เริ่มใช้งานฟรี