Baza znanja
Moj sajt prikazuje grešku 500
Greška 500 znači da je sopstveni kod sajta stao. Dnevnik grešaka navodi datoteku i liniju — evo kako da ga pročitate.
Greška 500 znači da server poručuje vaša aplikacija je stala i nije saopštila posetiocu razlog. Skoro uvek je uzrok u poslednjoj stvari koja je promenjena.
1. Pročitajte dnevnik grešaka
Sajtovi → vaš sajt → Statistika → Dnevnici pristupa i grešaka. Najnoviji unos navodi datoteku i red. Taj jedan red obično predstavlja rešenje — nedostajuća funkcija, sintaksna greška, poziv nečemu što više ne postoji.
2. Razmislite šta se promenilo
Ažuriranje dodatka, izmena teme, promena PHP verzije, izmenjena konfiguraciona datoteka. Ako je sajt radio normalno pre sat vremena, uzrok se nalazi u tom satu.
3. Poništite poslednju izmenu
Onemogućite dodatak koji ste upravo ažurirali ili vratite datoteku koju ste upravo izmenili. Ako ne možete da pristupite administratorskom delu, preimenujte fasciklu dodatka preko SFTP-a — WordPress onemogućava dodatak koji ne može da pronađe.
4. Proverite PHP verziju
Kod pisan na starijoj verziji PHP-a može naglo da prestane da radi na novijoj. Sajtovi → vaš sajt → PHP prikazuje trenutnu verziju i omogućava vam da je vratite nazad dok ispravljate kod. ⚠️ Vraćanje nazad služi kao predah, a ne kao rešenje — stari PHP verzije prestaju da dobijaju bezbednosne zakrpe.
5. Nedostatak memorije
Ako u dnevniku piše „allowed memory size exhausted“, sajtu je potrebno više memorije nego što je ima. Povećajte ograničenje PHP memorije na istom PHP ekranu.
Ako je dnevnik prazan, a sajt i dalje daje grešku 500, pošaljite tiket sa tačnim vremenom — možemo da vidimo stvari u dnevnicima servera koje sopstveni dnevnik sajta nikada ne dobija.
Još uvek ste zaglavljeni?
Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →