Slanje kampanje klijentima

Kampanja je poruka grupi vaših klijenata — promena cene, nova usluga, period održavanja, ponuda.

Izbor primalaca

Kampanje → Ciljna publika formira listu na osnovu onoga što već znamo: paketa, usluge, potrošnje, datuma registracije, države, jezika i toga da li imaju sajt u određenom stanju. Ciljna publika prikazuje svoju veličinu dok je sužavate, tako da pre slanja znate da li se obraćate devetoro ljudi ili njih devet stotina.

Pisanje

Napišite je jednom, na sopstvenom jeziku. Pre slanja se prevodi na jezik svakog primaoca, uključujući i naslov, tako da klijent čiji je jezik podešen na portugalski dobija poruku na portugalskom.

⭐ Izbegavajte polja za spajanje unutar idiomatskih izraza. "Vaš {plan} paket se obnavlja {date}" se prevodi glatko; šala na račun imena paketa se ne prevodi.

Šta možete slati

Servisne poruke — održavanje, promene cena, bezbednosna obaveštenja — idu svima.

⛔ Marketing ide samo klijentima koji su dali saglasnost, a alat za kreiranje publike to primenjuje: kampanja označena kao marketinška tiho isključuje sve koji nisu dali saglasnost. To nije opreznost sa naše strane u vaše ime; to je zakon u većini mesta gde prodajete, a kazna pada na vas.

Nakon slanja

Ekran kampanje prikazuje isporučene, otvorene i vraćene poruke. Trajno vraćena poruka označava tu adresu nedostupnom kako sledeća kampanja ne bi narušila vašu reputaciju pošiljaoca na njoj.