Baza znanja
Delite tablu sa klijentom putem linka
Napravite link za kopiranje i lepljenje, odlučite šta on omogućava i opozovite ga ako odvede na pogrešno mesto. Nije potrebna adresa e-pošte niti nalog za pregled.
Najbrži način da klijentu pokažete gde je njegov rad: otvorite tablu, izaberite Deljenje veze i nalepite ono što dobijete gde god već razgovarate sa njim.
Mi ne šaljemo ništa. Veza je vaša — poruka u ćaskanju, WhatsApp, imejl koji sami pišete svojim rečima, red u dokumentu. To je urađeno namerno: klijent će mnogo verovatnije otvoriti vezu u niti koju već čita nego imejl sa platforme za koju nikada nije čuo.
Da li je toj osobi potreban Zinn® nalog?
Ne za vezu samo za čitanje. Kliknu na nju i tabla se otvara. Nema registracije, nema prijavljivanja, nema lozinke koju treba zaboraviti.
Nalog im je potreban samo da bi pisali — da bi komentarisali, odgovorili na pitanje koje ste postavili, pomerili karticu ili podneli zahtev. Za to je potreban jedan ekran, besplatno je, a tabla ih čeka sa druge strane umesto da ih usmeri na kontrolnu tablu.
Zato je glavno pravilo jednostavno. Ako želite da pogledaju, koristite vezu samo za čitanje. Ako želite da učestvuju, koristite klijentsku vezu i očekujte da se prijave jednom.
Šta četiri tipa veza omogućavaju
- Samo za čitanje — vidi tablu, ništa ne menja, nije mu potreban nalog. Ovo je podrazumevano i to je ono što vam je potrebno većinu vremena.
- Klijent — može da komentariše, odgovara na vaša pitanja i podnosi zahteve u vašoj ulaznoj koloni. Potreban mu je besplatan nalog.
- Član table — radi na tabli kao član vašeg tima. Za slobodnog radnika ili podizvođača, ne za klijenta.
- Upravnik table — potpuna kontrola nad tablom, uključujući i to ko je još na njoj.
Šta veza može, a šta ne može da prikaže
Veza prikazuje tačno ono što vaš klijent vidi u sopstvenoj konzoli. Kolone, kartice i komentari koje ste ostavili kao interne isključuju se pre nego što se stranica napravi, a ne sakrivaju ih interfejsom — tako da ne postoji podešavanje koje bilo ko može da pogreši niti način da veza otkrije belešku koju ste napisali sopstvenom timu.
Ako želite da klijent prati fazu, označite tu kolonu kao vidljivu za klijenta. Ako želite da procenu, prepreku ili internu raspravu zadržite za sebe, ostavite karticu internom i ona ne postoji što se veze tiče.
Isticanje, ograničenja korišćenja i opoziv
Svaka veza ističe. Vi birate kada, u roku do tri meseca, i namerno ne postoji opcija da nikada ne ističe — veza bez roka je ključ koji ostaje u prozoru za ćaskanje dugo nakon završetka projekta.
Takođe možete da ograničite broj ljudi koji mogu da je koriste. Podesite je na jednokratnu upotrebu i ona prestaje da radi čim se neko pridruži.
Opoziv se razlikuje od isticanja, i ta razlika je važna. Kada veza jednostavno istekne, svako ko se već pridružio zadržava tablu — kolega koji se pridružio u martu ne sme da izgubi pristup u aprilu zato što je veza koju ste nalepili ostarila. Opoziv uklanja i vezu i sve koji su se preko nje pridružili, i govori vam koliko je to ljudi bilo. To je dugme za "Nalepio sam ovo u pogrešan kanal".
Možemo vam prikazati vezu samo jednom
Mi čuvamo otisak veze, a ne samu vezu. To znači da niko ne može da je pročita iz naše baze podataka — uključujući i nas — a takođe znači da onog trenutka kada zatvorite panel, ta određena veza zauvek nestaje iz vida.
Zato je kopirajte kada se pojavi. Ako izgubite jednu, napravite drugu i opozovite staru; to ništa ne košta.
Vaš brend, a ne naš
Na paketu sa belom etiketom (white-label), deljena tabla nosi vaše ime, vaš logo i vašu boju. Ako klijent zaista mora da se prijavi, šalje se na vašu brendiranu prijavu, a ne na našu — tako da klijent ni u jednom trenutku ne saznaje ko je domaćin table.
Još uvek ste zaglavljeni?
Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →