Baza znanja
Kako se naplaćuju nadogradnje i smanjenja paketa
Nadogradnje se primenjuju odmah i naplaćuju se srazmerno za preostali period. Prelazak na niži paket primenjuje se prilikom obnove.
Nadogradnja
Nadogradnja stupa na snagu čim je potvrdite. Naplaćuje se razlika između dva paketa za preostale dane u tekućem periodu, a ne puni novi mesec — tako da nadogradnja 25. u mesecu košta samo nekoliko dana, a ne trideset.
Vaša nova ograničenja postaju aktivna odmah. Nema ponovnog rezervisanja resursa niti zastoja u radu.
Prelazak na niži paket
Prelazak na niži paket stupa na snagu pri sledećem obnavljanju, a sve što ste platili zadržavate do tada. Ovo radimo umesto vraćanja razlike u novcu zato što prelazak na niži paket obično znači smanjenje ograničenja, a trenutna primena toga može da naruši rad sajta koji ih trenutno koristi.
Pre nego što prelazak na niži paket stupi na snagu, proverite šta koristite u odnosu na ograničenja novog paketa u odeljku Naplata → Paket. Ako u trenutku obnavljanja premašujete neko od njih, najpre ćemo vam poslati email — ništa se ne briše bez upozorenja.
Otkazivanje
Otkazivanje je prelazak na nulti paket: zadržavate uslugu do kraja perioda koji ste platili. Vaši podaci ostaju dostupni tokom perioda čuvanja prikazanog na ekranu za otkazivanje, tako da vas promena odluke ne košta sajta.
Još uvek ste zaglavljeni?
Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →