Baza znanja
Odabir mesta na koja vam stižu obaveštenja
Email, webhook, Telegram ili Slack — i koja obaveštenja su vrednabuđenja.
Pomoć i upozorenja → Gde idu obaveštenja, zatim Pomoć i upozorenja → Podešavanja e-pošte.
Kanali
E-pošta — uvek dostupna, na bilo koju adresu u timu. Veb-kuka — URL na koji šaljemo POST zahteve, za povezivanje sa sopstvenim sistemima. Telegram and Slack — za one koje želite na svom telefonu.
Dodajte kanal, potvrdite ga i on postaje dostupan za usmeravanje upozorenja. Kanal koji ne prođe potvrdu se ne koristi, tako da upozorenje nikada ne nestaje u nekoj neispravnoj veb-kuki.
Podešavanja
Po tipu upozorenja, po kanalu. Tipovi koje vrijedi staviti na kanal na telefonu:
- Sajt nije dostupan. Jedino upozorenje zbog kojeg većina ljudi želi da se probudi.
- Plaćanje nije uspelo. Zato što je rešenje na vašoj strani i vremenski je ograničeno.
- Rezervna kopija nije uspela dva puta zaredom. Jedan neuspeh je šum; dva su problem.
Sve ostalo — primenjena ažuriranja, obnovljeni sertifikati, završeni zadaci — spada u e-poštu, gde se može pročitati ujutru.
Zašto je podrazumevano podešena samo e-pošta
Zato što se sistem za uzbunjivanje koji je preglasan utišava, a utišani kanal je gori od nepostojanja kanala: deluje kao da je podešen. Počnite sa e-poštom i prebacite dva-tri koja su zaista važna na svoj telefon.
Ako vršite preprodaju, obaveštenja o klijentima
Možete se uključiti da primate upozorenja svojih klijenata pored sopstvenih, po destinaciji — tako da pad sajta klijenta može stići do vašeg dežurnog telefona bez potrebe da vas klijent obaveštava.
⛔ Ovo je dodatno: vaš klijent nastavlja da dobija sopstvena upozorenja potpuno isto kao i pre, i uključivanje ove opcije ih nikada ne zamenjuje niti utišava. Vi se dodajete na listu, a ne preuzimate je.
Ko ih dobija
Upozorenja idu organizaciji, a podešavanja su individualna, tako da jedan član može da primate upozorenja na telefon, a da ih ne dobijaju svi.
Još uvek ste zaglavljeni?
Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →