Baza znanja
Kako i kada ste plaćeni za prodaju na marketplace-u
Novac se zadržava sve dok kupac ne dobije ono što je platio. Evo šta se dešava između porudžbine i vašeg bilansa, i zašto zadržavanje postoji.
Kada kupac poruči od vas, novac ne ide direktno vama niti ostaje kod kupca. On se čuva i isplaćuje se kada je posao završen.
Redosled
- Kupac poručuje i plaća. Porudžbina se kreće na osnovu vaše ponude.
- Vi isporučujete - postavljanje kreće uživo, sredstva se predaju, posao je završen.
- Kupac prihvata. Za usluge, ukoliko kupac ništa ne kaže, prihvatanje se dešava automatski nakon određenog broja dana.
- Vaše sredstvo za isplatu se prebacuje na vaš Zinn® saldo.
Zašto zadržavanje sredstava postoji
To je stvar koja čini da tržište između nepoznatih ljudi uopšte funkcioniše. Kupac koji mora da plati strancu unapred bez mogućnosti žalbe neće kupovati; prodavac koji mora da isporuči prvi bez garancije neće prodavati. Zadržavanje novca otklanja oba problema odjednom.
Automatsko prihvatanje i gde se ono ne primenjuje
Ponude tipa usluga se automatski prihvataju nakon određenog broja dana kako kupac koji jednostavno zaboravi ne bi blokirao vašu isplatu.
Prenosi sredstava se nikada ne prihvataju automatski. Websites, prodavnice i domeni zahtevaju da kupac potvrdi da poseduje sredstvo. Prenos kod registra može potrajati danima, a automatska isplata u međuvremenu bi platila nešto što nije promenilo vlasnika.
Šta stiže na vaš saldo
Uplata kupca, umanjena za našu proviziju, koja je prikazana na ponudi pre nego što je objavite. Isplate se vrše na vaš Zinn® saldo, odakle ih možete povući.
Ako nešto pođe po zlu
Spor pauzira isplatu umesto da je po default-u rešava na jedan način. Nijedna strana ne dobija novac dok je spor otvoren.
Još uvek ste zaglavljeni?
Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →