Baza znanja

Čitanje izveštaja o preprodavcu

Šta svaka stavka predstavlja, zašto se može razlikovati od onoga što ste fakturisali i šta prvo treba proveriti.

Izvod predstavlja jedan obračunski period: šta su vaši klijenti potrošili, šta smo vam mi za to naplatili i šta je preostalo.

Stavke

  • Ponavljajuće — paketi i dodaci koje su vaši klijenti imali u tom periodu, po vašoj preprodajnoj tarifi.
  • Potrošnja — merljive stavke: protok, skladištenje preko dozvoljenog, AI krediti, SEO pretrage. To su stavke koje se menjaju.
  • Jednokratne — registrovani ili obnovljeni domeni, licence, dodaci.
  • Krediti — povraćaji sredstava, servisni krediti i sve što vam dugujemo.

Zašto se razlikuje od onoga što ste fakturisali klijentima

Skoro uvek će se razlikovati, a tri stvari objašnjavaju skoro svaku razliku:

Vreme naplate. Vi fakturišete mesečno na određeni datum; mi fakturišemo na naš. Klijent koji se prijavio sredinom meseca pojavljuje se kao deo perioda na jednom, a kao ceo period na drugom izveštaju.

Vaša marşa. Izvod je prikazan po vašoj nabavnoj ceni. Ono što ste vi naplatili nalazi se na vašim sopstvenim fakturama.

Potrošnja koju ste vi preuzeli na sebe. Klijent koji prekorači dozvoljeni protok košta vas bez obzira na to da li ste taj trošak prosledili dalje.

Šta prvo treba proveriti kada vam deluje pogrešno

  1. Potrošnja po klijentima. Proširite stavku potrošnje — ona daje raščlanjenje po klijentima, i obično je samo jedan klijent izvor iznenađenja.
  2. Novi klijenti u ovom periodu. Stavke za deo perioda izgledaju neobično dok ne vidite datum.
  3. Sve što ste otkazali. Otkazivanje stupa na snagu na kraju perioda, tako da se otkazani paket pojavljuje još jednom.

Izvod se može izvesti u CSV formatu sa jednim redom po klijentu za svaku stavku, što predstavlja najbolji način da ga uskladite sa sopstvenim obračunom umesto da upoređujete ukupne iznose.

Još uvek ste zaglavljeni?

Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.

Kontaktirajte podršku Svi članci
Čitanje izveštaja o preprodavcu