osTicket Pro
1.514 RSD/mesečno
ili 15.137 RSD godišnje
- MySQL baze podataka
- Neograničeno
osTicket hosting
osTicket hosting, instaliran jednim klikom
Instalirajte osTicket sa vaše kontrolne table uz automatski podešenu bazu podataka, na upravljanoj Linux platformi sa besplatnim SSL sertifikatom, dnevnim rezervnim kopijama i globalnim CDN-om na svakom sajtu.
ZapočnitePaketi od 1.514 RSD mesečno
O programu osTicket
osTicket je sistem za podršku putem tiketa otvorenog koda. Pošta poslata na adresu za podršku postaje tiket, tiketi se usmeravaju u redove i dodeljuju agentima, dok su unapred pripremljeni odgovori, ciljevi nivoa usluge i izveštavanje integrisani iznad toga. Namerno je malog obima i brz za podešavanje.
- Verzija koju instaliramo
- 1.18.2
Baza podataka se kreira automatski za nju.
Zašto ljudi biraju osTicket
Razgovori za podršku koji su rasuti po privatnim prijemnim sandučićima predstavljaju izgubljene razgovore. osTicket ih okuplja na jednom mestu sa vlasnikom i istorijom, na vašem sopstvenom domenu, bez cena po agentu koje odlučuju koliko kolega sme da pomogne. Za većinu timova to predstavlja celokupnu razliku između deljenog prijemnog sandučeta i helpdesk-a.
Šta naš hosting radi za osTicket
- Sandučad na vašem sopstvenom domenu sa uključenim IMAP-om, što je tačno način na koji osTicket sakuplja tikete — on čita poštansko sanduče za podršku direktno umesto da mu je potreban posrednik treće strane.
- Zakazani zadaci su uključeni, tako da preuzimač pošte, upozorenja o kašnjenju i pravila za automatsko zatvaranje rade samostalno, a ne kada agent učita stranicu.
- Besplatni SSL i direktorijum zaštićeni lozinkom su uključeni, tako da je portal za klijente šifriran, a strana za osoblje može biti potpuno zatvorena.
Planovi i cene
osTicket radi na našem Linux hostingu. Jedan paket, sve je uključeno.
- Isprobajte prvoSvaki upravljani paket počinje besplatnim probnim periodom od 14 dana, tako da možete da postavite pravi sajt na njega pre nego što bilo šta platite.
- Garancija povraćaja novca od 30 danaAko vam upravljani paket ne odgovara, obavestite nas u roku od 30 dana od prve uplate i mi ćemo vam je vratiti. Hosting za aplikacije je obuhvaćen. Pročitajte politiku povraćaja sredstava
- Prava podrška, uključenaPodrška je uključena u svaki paket, a pružaju je ljudi koji vode ovu platformu umesto skripte. Nalozi koji ne mogu da čekaju mogu da stanu na začelje reda. Kako prioritetna podrška funkcionisana
Sve uključeno
Generisano iz evidencije mogućnosti same platforme za hosting, tako da opisuje šta plan trenutno omogućava.
Шта добијате
- Veb prostor: Neograničeno
- Protok: Neograničeno
- Веб-сајтови: Neograničeno
- Poddomeni: Neograničeno
- MySQL baze podataka: Neograničeno
- Dodatni FTP korisnici: Neograničeno
Napravljeno za brzinu
- Anycast CDN кеширање на сваком сајту
- Automatska optimizacija slika i resursa na ivici mreže
- Keš na ivici mreže i statistika saobraćaja
- Promenite PHP verziju kad god vam zatreba
- Potpuna kontrola nad PHP postavkama i ekstenzijama
- Pravila preusmeravanja bez diranja konfiguracione datoteke
Bezbednost, po podrazumevanim podešavanjima
- Besplatan SSL sertifikat na svakom domenu
- SSL je izdat i automatski obnovljen
- Prinudno koristi HTTPS na celom sajtu
- Donesite sopstveni SSL sertifikat
- Dnevno skeniranje zlonamernog softvera
- Prijavljeni nalazi zlonamernog softvera na vašoj kontrolnoj tabli
- Bezbednosna zaglavlja primenjena na ivici
- Zaštitite lozinkom bilo koji direktorijum
- Blokirajte posiooce po IP adresi ili zemlji
- Zaštita od direktnog linkovanja (hotlink protection) za vaše slike i datoteke
Za programere
- SSH i SFTP pristup
- Podesite sa Gita
- FTP pristup
- phpMyAdmin za direktan pristup bazi podataka
- Udaljene MySQL veze
- Zakazani zadaci (cron poslovi)
- Menadžer datoteka u pregledaču
- Podesite dozvole za datoteke i direktorijume
- Režim održavanja dok radite
Rezervne kopije i oporavak
- Dnevne rezervne kopije
- Rezervne kopije po vremenskoj liniji — vratite sajt na određenu tačku u vremenu
- Timeline Backups Pro, sa dužom istorijom i preciznijim tačkama vraćanja
Aplikacije
- Menadžer aplikacija za instalacije i ažuriranja jednim klikom
- Svaka aplikacija koju dodamo u budućnosti, uključena
- Ponovo instalirajte platformu od nule kad god poželite
Poslovni e-mail je uključen
- Sandučad: 10
- Veličina poštanskog sandučeta: 10 GB
- Prosleđivači e-pošte: Neograničeno
- Automatski odgovori: Neograničeno
- Webmail, sa kalendarima i kontaktima
- IMAP sinkronizacija sa vašeg starog provajdera
- DKIM potpisivanje je podešeno za vas
- Vođeno podešavanje DMARC-a
- Filtriranje neželjene pošte i virusa na svakom poštanskom sandučetu
Znajte šta vaš sajt radi
- Potrošnja protoka, po sajtu
- Zauzeće diska, po sajtu
- Dnevnici pristupa i grešaka koje možete sami pročitati
- Automatska dijagnostika kada nešto nije u redu
- Potrošnja u odnosu na vašu dozvoljenu granicu, uvek vidljiva
- Generator sajt-mape
Izaberite gde živi vaš sajt
Izaberite data centar koji je najbliži korisnicima kojima služite. Sva tri su aktivna, a vaš sajt radi na istoj platformi u svakom od njih.
- London, Ujedinjeno Kraljevstvo
- Dalas, Sjedinjene Američke Države
- Singapur
Pokreće se 100% obnovljivom energijom
Svaki server koji pokrećemo, na svakom proizvodu, napaja se obnovljivom električnom energijom. Nije u pitanju naknadna kompenzacija — već je tako nabavljena.
- 100% obnovljiva električna energija na celom našem hostingu
- Data centri rade sa PUE vrednošću od 1,1 do 1,2
- Sajtovi na našoj deljenoj platformi prolaze provere Green Web Foundation — treće strane koju možete sami da proverite
Gde dalje
Stranice koje ljudi obično čitaju posle ove — platforma ispod, ostatak asortimana i pomoć koju dobijate kada ste ovde.
Pitanja koja ljudi postavljaju pre kupovine
Kako da instaliram osTicket?
Iz sekcije aplikacija na vašoj kontrolnoj tabli. Izaberite osTicket, odaberite domen i instalacija se pokreće — uključujući i bazu podataka, ako joj je potrebna.
Koju verziju instalirate?
Trenutno izdanje iz kataloga aplikacija platforme. Možete ga sami ažurirati naknadno kao bilo koju drugu instalaciju.
Da li mogu da pokrećem druge aplikacije pored nje?
Da. Na našem Linux planu ne postoji ograničenje za veb-sajtobve ili baze podataka, tako da možete da pokrenete osTicket pored bilo čega drugog sa ove liste.
Da li dobijam SSH i pristup bazi podataka?
Da — SSH, SFTP, phpMyAdmin i udaljeni MySQL su uključeni, tako da nikada niste zaključani iz sopstvene instalacije.
Gde će biti hostovano?
London, Dallas ili Singapur — vaš izbor, svi su dostupni već danas.
Možete li da migrirate postojeći osTicket sajt?
Da. Pošaljite nam detalje o vašem trenutnom hostu i naš tim će obaviti migraciju umesto vas.