ਲਾਈਵ ਚੈਟ: ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਦਾ, ਉਹ ਪੂਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੀ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਹੈ, ਸਾਡਾ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ Zinn Digital® ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਗੱਲਬਾਤ ਕਿੱਥੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ → ਗੱਲਬਾਤ। ਲਾਈਵ ਸਭ ਕੁਝ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਪਹਿਲਾਂ, ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਿਹਾ ਹੈ ਉਸ ਦੇ ਪੂਰਵ-ਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਖੋਲ੍ਹੇ ਬਿਨਾਂ ਦੇਖ ਸਕੋ ਕਿ ਕਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਣੋ। ਜਿਸ ਪਲ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਸਹਾਇਕ ਉਸ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਉੱਪਰ ਗੱਲ ਨਾ ਕਰੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬ ਕੌਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਹਾਇਕ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਬਾਰੇ ਜੋ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ — ਬਿਨਾਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੇ — ਜੇਕਰ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ, ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਉੱਥੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ

ਕਿਸੇ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦੇਣ ਦੇ ਪੰਜ ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕਹੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ → ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਈਮੇਲ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਕਦੇ ਨਾ ਗੁਆਚ ਜਾਵੇ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਮੰਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਇੱਕ ਲੀਡ ਹੋਵੇ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਘੰਟੇ ਵੀ ਉਸੇ ਜਗ੍ਹਾ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।

ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ

ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਬੰਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ਵੈੱਬ ਪਤਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਹੈ (ਚੈਟ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਪੰਨਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ), ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ Zinn® Chat WordPress ਪਲੱਗਇਨ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕੀਤੀ ਕੁੰਜੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਦਾ ਸਨਿਪਟ। ਦੋਵੇਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਟੈਬ 'ਤੇ ਹਨ।

⚠️ WordPress 'ਤੇ ਦੋ ਸਵਿੱਚ ਹਨ — ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → Zinn® Chat ਵਿੱਚ ਟਿਕ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਚੈਟ ਦਿਖਾਓ। ਚੈਟ ਉਦੋਂ ਹੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ।

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ

ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਟੈਬ ਤੁਹਾਡਾ ਰੰਗ ਅਤੇ ਚੈਟ ਕਿਸ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਬੈਠਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਘੰਟੇ ਵੀ ਸੈੱਟ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਹਰੇਕ ਦਿਨ ਲਈ ਘੰਟੇ। ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚੈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਮੰਗਦੀ ਹੈ। ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਕੀ ਹੈ

ਮੁੱਖ ਚੈਟ ਹਰੇਕ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ Zinn® ਹੋਸਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ — ਅਸੀਮਤ ਲੋਕ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਰੱਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ, ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਬਦੀਲੀ, ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ — ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਚਾਲੂ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸਰਗਰਮ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਸੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ USD 19 ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ।

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਲਈ ਕੀ ਖਰਚ ਕਰਦਾ ਹੈ

7 KB ਤੋਂ ਘੱਟ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਦ ਤੱਕ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਚੈਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਉਹ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕੈਸ਼ ਕੀਤੀ ਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।