live-chat

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/messages

An operator answers a visitor.

ਸਾਰੇ live-chat ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ

ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ

API ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬੇਅਰਰ ਟੋਕਨ (bearer token) ਵਜੋਂ ਭੇਜੋ। ਕੁੰਜੀ ਵਿੱਚ livechat.reply ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ; ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ 404 ਦੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ 403 ਨਾਲ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ ਕੋਈ ਸੰਸਥਾ ਆਈਡੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਜੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ।

ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ

ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਕੋਣ ਵਾਲੇ ਬਰੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਬਦਲੋ, ਅਤੇ ਕੁੰਜੀ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਬਦਲੋ।

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/messages \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "message": <string> }'

ਲੌਗ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ? ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ API ਕੰਸੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲ ਸੰਸਥਾ ਆਈਡੀ (organisation id) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਭਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਾਈਵ API ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਬੇਨਤੀ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਜਵਾਬ ਦੇਖ ਸਕੋ। API ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਵੇਰਵੇ

Requires `livechat.reply`. Claims the conversation for the caller if nobody has it yet, so the assistant stops answering over the top of a person.

ਪੈਰਾਮੀਟਰ

ਨਾਮਕਿਸਮਲਾਜ਼ਮੀਕੀ ਹੈ ਇਹ
conversationId (path)stringਹਾਂ

ਬੇਨਤੀ ਬਾਡੀ

ਨਾਮਕਿਸਮਲਾਜ਼ਮੀਕੀ ਹੈ ਇਹ
messagestringਹਾਂ

ਜਵਾਬ

ਨਾਮਕਿਸਮਲਾਜ਼ਮੀਕੀ ਹੈ ਇਹ
idstringਹਾਂ
widget_idstringਹਾਂ
statestring<ai, waiting, open, offline, closed>ਹਾਂ
visitor_namestringਹਾਂ
visitor_emailstringਹਾਂ
page_urlstringਹਾਂ
page_titlestringਹਾਂ
referrerstringਹਾਂ
countrystringਹਾਂTwo-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
localestringਹਾਂ
assigned_operatorstringਹਾਂ
cursorintegerਹਾਂ
started_atstringਹਾਂ
last_message_atstringਹਾਂ
messageChatMessageਨਹੀਂ

ਇਹ ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ ਜੋ ਗਲਤੀਆਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ

401 · 403 · 404 · 422