നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമായാൽ, Zinn® അത് സ്വയം പരിഹരിക്കുന്നു

സൈറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമായാൽ Zinn®-ന് അത് സ്വയം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമോ? അതെ, തകരാറ് ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്താണെങ്കിൽ. സൈറ്റിനെക്കുറിച്ച് ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക — സപ്പോർട്ട് → സഹായം ചോദിക്കുക — ഞങ്ങളുടെ 24/7 സപ്പോർട്ട് ഏജന്റായ Zinn® ഉടനടി സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുകയും മറുപടി നൽകുന്നതിന് മുൻപ് തന്നെ അത് പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

Zinn® എന്തൊക്കെയാണ് പരിശോധിക്കുന്നത്

സൈറ്റിന്റെ സ്റ്റാറ്റസും അതിന്റെ ഹിസ്റ്ററിയും, അതിന്റെ സെറ്റപ്പ് എവിടെ, എന്തുകൊണ്ട് നിന്നുപോയി എന്നത്, നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ ഞങ്ങളുടെ നെയിംസെർവറുകളിൽ എത്തുന്നുണ്ടോ എന്നും DNS സോൺ അവിടെയുണ്ടോ എന്നും, അതിന്റെ SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, അക്കൗണ്ടിലുള്ള എന്തെങ്കിലും തടസ്സങ്ങൾ, സൈറ്റിലേക്കുള്ള ഏതെങ്കിലും മൈഗ്രേഷനും അതിൽ പരാജയപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളും, കൂടാതെ സൈറ്റ് പുറത്തുനിന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതും.

Zinn® സ്വയം എന്തൊക്കെയാണ് പരിഹരിക്കുന്നത്

• പരാജയപ്പെട്ട ഒരു സജ്ജീകരണം — ഇത് സജ്ജീകരണം വീണ്ടും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
• നഷ്‌ടപ്പെട്ടതോ കേടായതോ ആയ DNS സോൺ — ഇത് സോൺ സൃഷ്‌ടിക്കുകയോ നന്നാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു, തുടർന്ന് ഞങ്ങളുടെ നെയിംസെർവറുകൾ അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു.
• നഷ്ടപ്പെട്ടതോ കാലാവധി കഴിഞ്ഞതോ ആയ ഒരു SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റ് — ഇത് പുതിയൊരെണ്ണം നൽകുന്നു.
• പരാജയപ്പെട്ട ഒരു ബിൽഡ് — ഇത് ബിൽഡ് വീണ്ടും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
• പണമടയ്ക്കാത്തതിനാലുള്ള ഒരു തടഞ്ഞുവെക്കൽ — നിങ്ങളുടെ പ്ലാനിന്റെ പണം നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ ഇത് ഞങ്ങളുടെ തടഞ്ഞുവെക്കൽ നീക്കംചെയ്യുന്നു.
• വഴിയിൽ വെച്ച് നിലച്ച ഒരു മൈഗ്രേഷൻ — ഇതിനകം എത്തിയവ വീണ്ടും പകർത്താതെ, നിലച്ച സ്ഥലത്തുനിന്ന് ഇത് മൈഗ്രേഷൻ തുടരുന്നു. പരാജയപ്പെട്ട ഒരു മൈഗ്രേഷൻ (ഉദാഹരണത്തിന് പഴയ ഹോസ്റ്റ് ലോഗിൻ നിരസിച്ചതിനാൽ) നിങ്ങൾക്കല്ലാതെ മറ്റാർക്കും പുനരാരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല, കാരണം ഒരു മൈഗ്രേഷൻ അവസാനിക്കുന്ന നിമിഷം ഞങ്ങൾ ആ ലോഗിൻ ഇല്ലാതാക്കുന്നു: എന്താണ് മാറ്റേണ്ടതെന്ന് Zinn® നിങ്ങളോട് പറയുകയും അത് വീണ്ടും ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങൾക്കായി സൗജന്യമായി സൈറ്റ് മാറ്റുന്നു.
• ശൂന്യമായ ഒരു ഇൻഡെക്സ് ഫയൽ കാരണമുള്ള ശൂന്യമായ വെളുത്ത പേജ് — അത് നീക്കംചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, ഇത് ആ ഒരൊറ്റ ശൂന്യമായ ഫയൽ നീക്കംചെയ്യുന്നു (ഒരു പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കുന്നു), അതിനാൽ സ്വയമേവയുള്ള "ഇതുവരെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടില്ല" എന്ന പേജ് വീണ്ടും കാണിക്കുന്നു.

ഒരു അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് ശേഷം സൈറ്റ് വീണ്ടും ലോഡ് ആകുന്നുണ്ടോ എന്ന് ഇത് പരിശോധിക്കുകയും തുടർന്ന് എന്താണ് തെറ്റെന്നും അത് എന്താണ് ചെയ്തതെന്നും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഭാഷയിൽ നിങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യുന്നു.

Zinn® ഒരിക്കലും ചെയ്യാത്ത കാര്യങ്ങൾ

ഇത് ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌ന്റെ നെയിംസെർവറുകൾ മാറ്റുകയോ, ഇ-മെയിൽ റെക്കോർഡുകളിൽ തൊടുകയോ, ഒരു സൈറ്റോ ഫയലോ ബാക്കപ്പോ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് പോലുള്ള വിനാശകരമായ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുകയോ ഇല്ല. അത്തരം കാര്യങ്ങളെല്ലാം എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ തീരുമാനമാണ്. ഇത് നീക്കംചെയ്യുന്ന ഒരേയൊരു ഫയൽ ഒരു ശൂന്യമായ (0 ബൈറ്റ്സ്) ഇൻഡെക്സ് ഫയലാണ്, അതും നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ മാത്രം. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിലെ സൈറ്റുകളിൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ, ടിക്കറ്റ് നിങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്ത ശേഷം അയച്ചതാണെങ്കിൽ മാത്രം, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് റോളിന് അനുമതിയുള്ള പരിധിക്കുള്ളിൽ മാത്രം.

ഓരോ പരിഹാരവും നിങ്ങൾ എവിടെ കാണുന്നു

ഒരു മാറ്റത്തിലേക്ക് നയിച്ച ഓരോ പരിശോധനയും, ഓരോ പരിഹാരവും സമയവും ചെയ്ത കാര്യങ്ങളും സഹിതം നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന ലോഗിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

ഒരു വ്യക്തി എപ്പോൾ ഇടപെടുന്നു

തകരാർ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്താണെങ്കിൽ, പരിഹാരശ്രമം സൈറ്റിനെ തിരികെ കൊണ്ടുവന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിന് ഉടൻ തന്നെ വിവരം നൽകുകയും ഒരു വ്യക്തി മറുപടി നൽകുന്നതുവരെ ടിക്കറ്റ് എസ്കലേറ്റഡ് ആയി തുടരുകയും ചെയ്യും. കാരണം ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് പുറത്താണെങ്കിൽ — ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌ന്റെ നെയിംസെർവറുകൾ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രാറിൽ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുകയാണെങ്കിലോ, പ്രശ്നം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ സ്വന്തം കോഡിലോ ഉള്ളടക്കത്തിലോ ആണെങ്കിലോ — Zinn® എന്ത് കണ്ടെത്തിയെന്നും എന്ത് മാറ്റണമെന്നും കൃത്യമായി നിങ്ങളോട് പറയും, നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ സപ്പോർട്ട് ടീമിലെ ഒരു വ്യക്തി സഹായിക്കാൻ ഉണ്ടാകും.