support

POST `/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments`

Attach a file to a ticket message.

പ്രമാണീകരണം

ബെയറർ ടോക്കണായി ഒരു API കീ അയയ്ക്കുക. കീക്ക് tickets.reply അനുമതി ഉണ്ടായിരിക്കണം; അനുമതിയില്ലാത്ത കീ 404 അല്ല, 403 നൽകി നിരസിക്കപ്പെടും.

ഈ എൻഡ്പോയിന്റ് ഓർഗനൈസേഷൻ ഐഡി സ്വീകരിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ കീ അത് ഉൾപ്പെടുന്ന ഓർഗനൈസേഷനെ ഇതിനകം തിരിച്ചറിയുന്നുണ്ട്, ഒപ്പം പ്രതികരണം അതിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

ശ്രമിച്ച് നോക്കൂ

കോണമ്ബ്രക്കറ്റുകളിലുള്ള ഏതും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം മൂല്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക, കീ പ്ലേസ്‌ഹോൾഡർ നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിലെ ഒരു കീ ഉപയോഗിച്ചും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ? നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിലെ API കൺസോൾ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഓർഗനൈസേഷൻ ഐഡിയും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കീയും പൂരിപ്പിക്കുകയും, യഥാർത്ഥ പ്രതികരണം (response) നിങ്ങൾക്ക് കാണുന്നതിനായി ലൈവ് API-ലേക്ക് അഭ്യർത്ഥന (request) പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ എൻഡ്പോയിന്റ് API കൺസോളിൽ തുറക്കുക

വിശദാംശങ്ങൾ

Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.

പരാമീറ്ററുകൾ

പേര്	തരം	ആവശ്യമാണ്	എന്താണിത്
`ticketId (path)`	`Uuid`	അതെ	The ticket's id.
`messageId (path)`	`Uuid`	അതെ	The message the file belongs to.

പ്രതികരണം

പേര്	തരം	ആവശ്യമാണ്	എന്താണിത്
`id`	`Uuid`	അതെ	UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8).
`filename`	`string`	അതെ	The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path.
`content_type`	`string`	അതെ	—
`size_bytes`	`integer`	അതെ	—
`scan_state`	`string<pending, clean, infected, error>`	അതെ	`pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro…
`downloadable`	`boolean`	അതെ	Whether these bytes may be served. True only for `clean`.

ഈ എൻഡ്‌പോയിന്റ് നൽകാൻ കഴിയുന്ന പിഴവുകൾ

401 · 403 · 404 · 422 · 429

POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments