നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമായാൽ, Zinn® അത് സ്വയം പരിഹരിക്കുന്നു

എന്റെ സൈറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമായാൽ Zinn®-ന് അത് സ്വയം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമോ? അതെ, തകരാർ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്താണെങ്കിൽ സാധിക്കും. സൈറ്റിനെക്കുറിച്ച് ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക — സപ്പോർട്ട് → സഹായം ചോദിക്കുക — ഞങ്ങളുടെ 24/7 സപ്പോർട്ട് ഏജന്റായ Zinn® ഉടനടി സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുകയും മറുപടി നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് അത് പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

Zinn® എന്തൊക്കെയാണ് പരിശോധിക്കുന്നത്

സൈറ്റിന്റെ നിലയും അതിന്റെ ചരിത്രവും, അതിന്റെ സജ്ജീകരണം എവിടെ, എന്തുകൊണ്ട് നിന്നുപോയി, നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ ഞങ്ങളുടെ നെയിംസെർവറുകളിൽ എത്തുന്നുണ്ടോ എന്നും DNS സോൺ അവിടെയുണ്ടോ എന്നും, അതിന്റെ SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, അക്കൗണ്ടിൽ എന്തെങ്കിലും ഹോൾഡ് ഉണ്ടോ എന്നും, സൈറ്റ് പുറത്തുനിന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നും പരിശോധിക്കുന്നു.

Zinn® സ്വയം പരിഹരിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ

• പരാജയപ്പെട്ട ഒരു സജ്ജീകരണം — ഇത് സജ്ജീകരണം വീണ്ടും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
• നഷ്‌ടപ്പെട്ടതോ തകരാറിലായതോ ആയ ഒരു DNS സോൺ — ഇത് സോൺ നിർമ്മിക്കുകയോ പരിഹരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു, തുടർന്ന് ഞങ്ങളുടെ

നെയിംസെർവറുകൾ അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു.

• നഷ്ടപ്പെട്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ ഒരു SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റ് — ഇത് പുതിയൊരെണ്ണം ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നു.
• പരാജയപ്പെട്ട ഒരു ബിൽഡ് — ഇത് ബിൽഡ് വീണ്ടും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
• പണമടയ്ക്കാത്തതിനാലുള്ള ഒരു ഹോൾഡ് — നിങ്ങളുടെ പ്ലാനിന്റെ തുക അടച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ഇത് ഞങ്ങളുടെ ഹോൾഡ് നീക്കംചെയ്യുന്നു.

ഒരു പരിഹാരത്തിന് ശേഷം സൈറ്റ് വീണ്ടും ലോഡ് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്ന് ഇത് പരിശോധിക്കുകയും തുടർന്ന് എന്താണ് തകരാറെന്നും അത് എന്താണ് ചെയ്തതെന്നും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഭാഷയിൽ നിങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യുന്നു.

Zinn® ഒരിക്കലും ചെയ്യാത്ത കാര്യങ്ങൾ

ഇത് ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌ന്റെ നെയിംസെർവറുകൾ മാറ്റുകയോ, നിങ്ങളുടെ ഇ-മെയിൽ റെക്കോർഡുകളിൽ തൊടുകയോ, ഒരു സൈറ്റോ ഫയലോ ബാക്കപ്പോ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് പോലെയുള്ള നാശമുണ്ടാക്കുന്ന യാതൊന്നും ചെയ്യുകയോ ഇല്ല. അത്തരം കാര്യങ്ങൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ തീരുമാനമാണ്. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിലെ സൈറ്റുകളിൽ മാത്രം, നിങ്ങൾ സൈൻ ഇൻ ചെയ്‌ത് ടിക്കറ്റ് അയയ്‌ക്കുമ്പോൾ മാത്രം, കൂടാതെ അക്കൗണ്ടിലെ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം റോളിന് ചെയ്യാൻ അനുവാദമുള്ള പരിധിക്കുള്ളിൽ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഓരോ പരിഹാരവും നിങ്ങൾ എവിടെയാണ് കാണുന്നത്

ഒരു മാറ്റത്തിലേക്ക് നയിച്ച ഓരോ പരിശോധനയും, ഓരോ പരിഹാരവും നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന ലോഗിൽ സമയവും എന്താണ് ചെയ്‌തത് എന്നതുമുൾപ്പെടെ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

ഒരു വ്യക്തി എപ്പോഴാണ് ഇടപെടുന്നത്

തകരാർ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്താണെങ്കിൽ, പരിഹാരത്തിന് ശേഷവും സൈറ്റ് പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിന് ഉടനടി മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിക്കുകയും ഒരു വ്യക്തി മറുപടി നൽകുന്നതുവരെ ടിക്കറ്റ് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധയ്ക്കായി നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. കാരണം ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് പുറത്താണെങ്കിൽ — ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌ന്റെ നെയിംസെർവറുകൾ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രാറിൽ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ സ്വന്തം കോഡിലോ ഉള്ളടക്കത്തിലോ ആണെങ്കിൽ — Zinn® കണ്ടെത്തിയത് എന്താണെന്നും എന്താണ് മാറ്റേണ്ടതെന്നും കൃത്യമായി നിങ്ങളോട് പറയുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ സപ്പോർട്ടിൽ നിന്നുള്ള ഒരു വ്യക്തി ലഭ്യമായിരിക്കും.