내 페이지의 답변
모든 답변은 읽어 들인 페이지의 내용만을 바탕으로 하며, 그 외의 정보는 사용하지 않습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 일반적인 지식을 사용하지 않으므로, 사이트의 내용과 상반되는 답변을 하지 않습니다.
항목 소개
귀하의 웹사이트에 상주하며 웹사이트의 내용만을 아는 채팅 어시스턴트입니다. 사이트에 추가하면 해당 사이트의 페이지를 읽고, 그 이후부터 방문자는 채팅창에서 질문을 하고 해당 페이지에서 가져온 짧은 답변과 함께 출처 페이지 링크를 받을 수 있습니다.
영업시간, 배송, 서비스 포함 내역, 연락 방법 등 사이트가 매일 받는 질문에 바로 답할 수 있도록 설계되어 있어, 방문자가 이메일 주소를 남기고 기다릴 필요 없이 원하던 순간에 답변을 얻을 수 있습니다. 가격, 정책, 전화번호를 임의로 지어내지 않으며, 페이지에 정답이 없는 경우 방문자에게 그 사실을 알리고 귀하에게 연결해 준다고 제안합니다.
제공되는 항목
아래의 모든 내용은 채팅 에이전트가 추가된 사이트에서 함께 제공됩니다.
소스 링크
각 답변에는 유래한 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있어, 방문자가 전체 내용을 자세히 읽을 수 있고 귀하는 해당 답변이 왜 그런 내용을 담고 있었는지 정확히 확인할 수 있습니다.
링크된 페이지뿐만 아니라 모든 페이지
당사가 호스팅하는 사이트에서는 사이트맵에 나열된 모든 페이지를 포함하여 사이트를 직접 읽으므로, 링크가 연결되지 않은 페이지도 인식됩니다. 다른 사이트의 경우에는 링크를 따라가 도달할 수 있는 페이지만 읽습니다.
방문자의 언어
방문자가 작성한 언어가 페이지에 단 한 가지만 사용되었더라도, 그 언어로 답변합니다.
귀하의 이름과 색상
챗봇의 이름, 첫인사, 답변 방식, 그리고 채팅 버튼의 색상을 직접 선택하여, 타사의 제품이 아니라 귀하의 사이트의 일부처럼 보이도록 만드세요.
빠른 페이지는 계속 빠릅니다
이 스니펫은 방문자가 클릭하기 전에는 작은 버튼 외에는 아무것도 로드하지 않으므로 페이지 속도가 느려지거나 Core Web Vitals에 악영향을 주지 않습니다.
작동 방식
이미 사이트 관리용으로 사용하고 계신 대시보드에서의 간단한 세 단계입니다.
사이트에 추가하기
대시보드에서 사이트를 선택하고 채팅 에이전트를 추가하세요. 당사에서 호스팅하는 사이트에서는 바로 해당 사이트의 페이지를 읽기 시작합니다.
직접 체험하고 나만의 것으로 만드세요
대시보드에서 질문을 던져 방문자가 보게 될 내용을 정확히 확인한 다음, 이름, 인사말, 어조, 색상을 설정하세요.
페이지에 추가하기
닫는 body 태그 앞에 한 줄의 코드를 붙여넣거나, 당사가 호스팅하는 사이트에 코드를 배치하도록 하세요. 이 코드는 허용한 웹 주소에만 표시됩니다.
요금제
채팅 상담원은 한 사이트당 월간 부가 서비스이며, 답변된 메시지의 월간 허용량이 포함되어 있습니다. 이는 Zinn® AI 크레딧으로 작동하거나, 연결하는 경우 본인의 AI 제공업체 키로 작동하며, 이 경우 모델 사용료는 해당 제공업체에서 청구합니다.
AI Chat Agent — for your website
₩39,000/월
응답 횟수 한도에는 테스트 중에 본인이 직접 질문한 메시지를 포함하여 답변이 완료된 메시지가 합산됩니다. 한도에 도달하면 추가 요금이 청구되는 대신 다음 달까지 에이전트의 답변이 중단됩니다.
이렇게 설계된 이유
대부분의 웹사이트 챗봇은 외부에서 사이트를 크롤링하고, 링크가 없는 페이지를 놓치며, 알든 모르든 자신 있게 답변하는 별도의 서비스입니다. 저희가 사이트를 호스팅하기 때문에 에이전트는 저희가 제공하는 방식으로 사이트를 읽어내며, 읽은 내용만을 바탕으로 답변하도록 제한되어 있으므로 자신 있는 오답보다는 정직한 "찾을 수 없습니다"가 훨씬 낫습니다.
또한 방해가 되지 않도록 설계되었습니다. 채팅 위젯은 페이지가 느려지는 가장 흔한 원인 중 하나이므로, 이 위젯은 누군가 실제로 대화를 원할 때까지 버튼 외에는 아무것도 로드하지 않으며, 귀하가 나열한 웹 주소에서만 응답하므로 다른 사람이 귀하의 비용으로 자신의 사이트에 귀하의 에이전트를 배치할 수 없습니다.
구매하기 전에 사람들이 자주 묻는 질문
AI 챗봇 상담원은 어떤 내용을 바탕으로 답변하나요?
귀하의 웹사이트에서 읽은 페이지와 직접 추가하신 노트에서만 정보를 가져옵니다. 귀하의 비즈니스나 인터넷에 대한 일반적인 지식은 사용하지 않으며, 모든 답변에는 참조한 페이지가 연결됩니다. 해당 페이지에 답변이 없는 경우, 답변할 수 없음을 알리고 방문자를 귀하에게 연결해 드립니다.
제 웹사이트가 느려지나요?
아니요. 추가하시는 코드는 작은 채팅 버튼만 로드하며 방문자가 클릭하기 전에는 아무것도 로드하지 않으므로 페이지 용량이 늘어나거나 로딩 속도에 영향을 주지 않습니다.
어떤 언어로 답변하나요?
방문자가 작성한 언어로 답변합니다. 페이지가 한 가지 언어로 작성되어 있더라도 방문자는 자신의 언어로 질문하고 답변을 받을 수 있습니다.
내 AI 제공업체 키를 사용할 수 있습니까?
예. 대시보드에서 자체 키를 연결하시면 에이전트의 모델 사용량은 해당 제공업체를 통해 회원님께 청구됩니다. 키가 작동을 멈추면 대시보드에서 어느 제공업체가 키를 거부했는지, 어디를 수정해야 하는지 알려주며, 방문객에게는 현재 채팅이 응답할 수 없다는 메시지만 표시됩니다.
Zinn Digital®에서 호스팅하지 않는 웹사이트에서도 작동하나요?
예. 다른 곳에서 호스팅되는 사이트의 경우, 제공된 주소에서 링크를 따라 도달할 수 있는 페이지를 읽습니다. 당사가 호스팅하는 사이트의 경우, 아무것도 링크되지 않은 페이지를 포함하여 사이트를 직접 읽습니다.
응답할 수 없는 경우 어떻게 되나요?
방문자가 사이트에서 답변을 찾지 못했음을 알리고, 핸드오버가 켜져 있는 경우 상담원에게 연결해 주는 기능을 제공합니다. 가격, 영업 시간 또는 정책을 임의로 추측하지 않도록 설계되었습니다.
이 항목 도움말
정확히 이러한 목적을 위해 작성된 지식 베이스의 단계별 가이드입니다.
AI 어시스턴트가 도와드릴 수 있는 일
이 기능은 고객님의 계정을 인식합니다. 무엇을 물어봐야 하는지, 고객님의 승인 없이는 무엇을 하지 않는지, 그리고 대신 언제 티켓을 열어야 하는지 알려줍니다.
가이드 읽기 →Claude, Cursor 또는 ChatGPT를 계정에 연결하기
AI 도구에 자체 범위 지정 토큰을 부여하여 지출 상한과 샌드박스 모드를 통해 호스팅을 읽고 관리할 수 있도록 하세요.
가이드 읽기 →API나 AI 어시스턴트를 통해 보드를 제어하세요
모든 보드 작업은 공개 API에 포함되어 있고 MCP 도구로 사용할 수 있으므로, 스크립트나 AI 에이전트가 보드를 읽고, 작업을 추가하며, 클라이언트에게 링크를 보낼 수 있습니다.
가이드 읽기 →