법률 정보

개인정보 처리방침

본 방침은 Zinn Digital®이 수집하는 개인정보, 수집 이유, 당사가 근거로 삼는 법적 근거, 공유 대상, 그리고 귀하가 해당 정보에 대해 가지는 권리를 설명합니다.

소개

최종 수정일: 2026년 7월 21일.

Zinn Digital® Ltd (회사 등록번호: 16385785, 부가가치세 번호: GB 526 5236 92), 소재지: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom("Zinn Digital®", "당사")는 아래에 설명된 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보의 데이터 제어자입니다. 단, 아래에서 설명하는 바와 같이 귀하를 대신하여 처리자로서 행동하는 경우는 예외로 합니다.

당사는 개인정보를 엄중하게 다루며, 호스팅 및 SEO 플랫폼 운영, 요금 청구, 고객 지원, 보안 유지 및 법적 의무 이행을 위해 필요한 데이터만 처리합니다. 본 방침은 당사의 웹사이트, 대시보드 및 API에 적용되며, 쿠키 및 유사 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 방침에서 다룹니다.

수집하는 데이터

저희가 보유하고 있는 개인정보는 몇 가지 명확한 범주로 나뉩니다.

계정 데이터

귀하가 플랫폼을 등록하고 이용할 때 제공하는 세부 정보: 성명, 이메일 주소, 조직, 로그인 자격 증명 및 다중 인증 설정, 그리고 설정하신 역할과 팀원 정보. 인증은 당사의 신원 제공자를 통해 처리됩니다.

청구 정보

당사에서 요금을 청구하고 인보이스를 발행하는 데 필요한 정보는 다음과 같습니다: 청구지 이름 및 주소, 국가, 세금 식별 번호, 구매하신 플랜, 결제 위임 사항. 카드 결제는 당사의 결제 대행사를 통해 처리되며, 당사는 귀하의 전체 카드 번호나 보안 코드를 수령하거나 저장하지 않습니다.

사용량 및 분석 데이터

당사가 제공하는 웹사이트 및 제어판과의 상호작용 방식: 조회한 페이지, 사용한 기능, 기기 및 브라우저 정보, IP 주소. 마케팅 사이트에서는 귀하가 동의한 경우에만 PostHog를 사용하여 이를 측정하며, 개인정보나 검색어가 수집되지 않도록 설정되어 있습니다.

지원 및 커뮤니케이션

당사가 귀하를 돕고 합의된 내용에 대한 기록을 유지할 수 있도록, 귀하가 당사에 전송하는 티켓, 이메일 및 메시지의 콘텐츠.

고객 사이트 데이터(처리자 기준)

당사가 제공하는 호스팅 서비스를 이용하는 웹사이트 및 애플리케이션에는 귀하의 사용자와 고객에 대한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하를 대신하여 호스팅을 운영하기 위한 목적로만 해당 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 제4조를 참조하십시오.

2. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

개인정보 이용 목적:

  • 플랫폼과 그 기능을 제공, 운영, 보안 유지 및 개선합니다.
  • 계정을 생성 및 관리하고 본인을 인증합니다.
  • 결제 수락, 인력 발행, 그리고 세무 및 회계 의무 이행.
  • 지원 제공 및 요청 처리.
  • 갱신, 보안 공지, 중요 변경 사항 등의 서비스 메시지와, 수신에 동의하신 경우 언제든지 구독을 취소하실 수 있는 제품 및 마케팅 소식을 보내드립니다.
  • 어뷰징, 사기 및 보안 위협을 모니터링하고 당사의 약관을 집행합니다.
  • 귀하가 동의한 경우에만 분석 기능을 사용하여 당사의 웹사이트가 어떻게 사용되는지 이해하고 개선할 수 있도록 합니다.
  • 관련법을 준수하고 유효한 법적 요청에 응답해야 합니다.

3. 당사의 적법한 처리 근거

영국 GDPR 및 EU GDPR에 따라 당사는 귀하의 개인정보를 처리할 때 다음의 적법한 근거 중 하나 이상에 의존합니다.

  • 계약 — 가입하신 서비스를 제공하고 이에 대해 청구하기 위함.
  • 적법한 이익: 플랫폼 보안 유지, 남용 및 사기 방지, 그리고 당사 사업의 운영 및 개선(귀하의 권리 및 자유와 균형을 이룸).
  • 법적 의무 — 세무, 회계 및 법률에서 요구하는 기타 기록을 보관해야 합니다.
  • 동의 — 선택적 분석 쿠키 및 동의가 필요한 마케팅의 경우이며, 이미 수행된 처리에는 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 당사가 처리자로서 행동하는 경우

당사에서 귀하의 웹사이트나 애플리케이션을 호스팅하는 경우, 해당 콘텐츠에는 귀하의 방문자, 사용자 또는 고객에 대한 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 해당 데이터에 관하여 귀하는 컨트롤러(처리 책임자)이며 당사는 귀하의 프로세서(처리자)입니다. 당사는 귀하의 문서화된 지시에 따라서만 그리고 호스팅 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 이를 처리하며, 당사 자체적인 목적을 위해 이를 사용하지 않습니다.

당사는 해당 데이터를 테넌트 간에 논리적으로 분리하고, 최소 권한 액세스 제어를 적용하며, 귀하가 관리자로서 부담하는 정보주체 요청 대응 및 보안 사고 관련 의무를 포함하여 자체적인 의무를 준수할 수 있도록 지원합니다. 별도의 데이터 처리 계약이 필요한 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

5. 공유 및 하위 처리자

당사의 플랫폼을 운영하는 데 도움을 주는 서비스 외에는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 각 서비스 제공업체는 당사의 지시에만 따르도록 제한하는 계약을 맺고 어댑터를 통해 대체 가능하도록 구성되어 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 결제 처리 및 사기 방지를 위한 결제 대행사.
  • 플랫폼 및 해당 데이터를 호스팅하는 인프라 및 클라우드 제공업체.
  • 계정 및 서비스 메시지 발송을 위한 트랜잭셔널 이메일 제공업체입니다.
  • 고객님의 동의 하에 당사 사이트에서만 사용되는 제품 분석 제공업체(PostHog).
  • 귀하의 플랜에서 이용하는 경우, 도메인 등록기관 및 DNS, CDN 및 보안 제공업체.
  • 법적으로 데이터 공개가 요구되는 경우, 전문 자문가 및 관계 당국.

당사는 적절한 보안 및 개인정보 보호 조치를 제공하는 하위 처리자를 선정하며, 위의 범주를 최신 상태로 유지합니다. 또한 법률에 의해 요구되는 경우, 당사의 약관을 집행하기 위해, 또는 Zinn Digital®, 당사 고객 및 대중의 권리, 안전, 재산을 보호하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.

6. 해외 송금

당사는 영국에 본사를 두고 있으며 가능한 경우 영국 및 유럽경제지역 내에 데이터를 유지하고자 합니다. 예를 들어 당사의 웹사이트 분석 도구는 EU 리전을 사용합니다. 일부 공급업체는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수도 있습니다.

개인 데이터가 영국 또는 EEA 외 지역으로 이전되는 경우, 당사는 적정성 결정, 영국 국제 데이터 이전 계약(International Data Transfer Agreement) 또는 부록, 또는 EU 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)을 비롯한 적법한 데이터 이전 메커니즘을 의존하며, 필요한 경우 추가적인 안전장치를 함께 적용하여 귀하의 데이터가 동등한 수준의 보호를 유지할 수 있도록 합니다.

7. 당사에서 데이터를 보관하는 기간

당사는 개인정보를 본 정책에 명시된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 보유합니다. 계정 데이터는 계정이 활성화되어 있는 동안 보관됩니다. 계정 해지 후에는 법적, 세무적, 회계적 의무를 이행하고 분쟁을 해결하기 위해 필요한 최소한의 정보만 보관하며, 나머지는 삭제하거나 익명화합니다.

결제 및 청구 기록은 세법에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 웹사이트 콘텐츠 및 백업은 요금제에 명시된 보관 기간을 따릅니다. 분석 데이터는 제한된 기간 동안 보관되며 직접적인 식별 정보를 포함하지 않습니다.

8. 귀하의 권리

데이터 보호법에 명시된 조건에 따라, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

  • 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 접근하고 그 사본을 받으십시오.
  • 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정하십시오.
  • 보관을 유지해야 할 우선적인 이유가 없는 경우 데이터를 삭제하십시오.
  • 프로파일링 및 다이렉트 마케팅을 포함하여 당사의 처리를 제한하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 기술적으로 가능한 경우, 데이터를 이식 가능하고 기계 판독이 가능한 형식으로 수령하며 다른 제공업체로 전송할 수 있습니다.
  • 당사의 처리가 동의에 의존하는 경우, 언제든지 어떠한 불이익 없이 동의를 철회할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 법률이 정한 기한 내에 답변해 드리겠습니다. 권리 행사는 무료이며 어떠한 불이익도 따르지 않습니다. 당사의 데이터 처리에 불만이 있는 경우 ico.org.uk의 영국 정보위원실(Information Commissioner's Office)이나 EEA 내 관할 감독 기관에 민원을 제기할 수 있으나, 당사가 문제를 먼저 바로잡을 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다.

9. 쿠키 및 분석

당사의 웹사이트는 환경설정(사용자의 지역, 통화, 테마 등)을 위해 소수의 자사 쿠키를 사용하며, 사용자가 동의하는 경우에 한해 PostHog용 분석 쿠키를 하나 사용합니다. 당사는 타사 광고 또는 크로스 사이트 추적 쿠키를 운영하지 않습니다. 당사의 별도 쿠키 정책에는 각 쿠키의 이름, 기능, 유지 기간이 명시되어 있으며, 언제든지 선택을 변경하는 방법이 설명되어 있습니다.

10. 당사가 데이터를 보호하는 방법

보안은 플랫폼에 내장되어 있습니다. 당사는 본 플랫폼과 관련하여 특정 규정 준수 인증을 명시하지는 않으나, 강력한 기술적 및 관리적 보호 조치를 유지하고 있으며 구매자의 요청 시 당사의 관행에 대해 설명해 드릴 수 있습니다.

  • 당사 서비스를 통한 전송 중 데이터의 TLS 암호화.
  • 테넌트별 격리로 한 고객의 환경이 다른 고객의 환경에 접근할 수 없습니다.
  • 최소 권한 원칙에 따른 시스템 접근을 보장하며, 보안 자격 증명(secrets)은 소스 코드 내에 포함하는 대신 전용 시크릿 관리자(secrets manager)에 안전하게 보관해야 합니다.
  • 권한 및 관리자 작업에 대한 감사 가능한 추적 기록.
  • 지속적인 모니터링, 멀웨어 검사, 그리고 보안 사고 처리를 위한 정의된 절차.

11. 어린이

본 서비스는 기업 및 성인을 대상으로 합니다. 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 믿는 경우 당사에 연락해 주시면 이를 삭제하겠습니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 플랫폼, 제공업체 또는 법적 의무의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 본 페이지 상단의 날짜를 업데이트하고, 적절한 경우 이메일이나 대시보드를 통해 알려드립니다. 수시로 본 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

13. 문의 방법

개인정보 처리자는 영국 런던 코벤트 가든 쉘턴 스트리트 71-75 소재의 Zinn Digital® Ltd(회사 등록번호: 16385785, 부가가치세 번호: GB 526 5236 92, 우편번호: WC2H 9JQ)입니다.

개인정보 관련 문의나 권리 행사가 필요하신 경우 zinndigital.com/contact의 문의 페이지를 통해 연락해 주시거나, 공식적인 개인정보 보호 관련 요청의 경우 office@zinndigital.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 요청 사항은 개인정보 보호 책임자에게 전달됩니다.

자주 묻는 질문

내 데이터의 책임자는 누구인가요?

Zinn Digital® Ltd(회사 등록번호: 16385785, 부가가치세 번호: GB 526 5236 92, 주소: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom)는 귀하의 계정, 청구 및 웹사이트 방문자 데이터에 대한 데이터 통제자입니다. 당사가 귀하를 위해 사이트를 호스팅하는 경우, 당사는 해당 사이트 내의 개인 데이터에 대해 처리자 역할을 하며, 귀하는 이에 대한 통제자로 남게 됩니다.

진 디지털은 제 개인 데이터를 판매하나요?

아니오. 당사는 귀하의 개인 데이터나 방문자의 데이터를 절대 판매하지 않으며, 제3자 광고를 위해 공유하지 않습니다. 당사는 서비스를 운영하는 데 도움을 주는 서브프로세서와만, 그리고 그들이 필요로 하는 최소한의 범위 내에서만 이를 공유합니다.

나의 권리는 무엇인가요?

영국 GDPR 및 적용되는 경우 EU GDPR에 따라 귀하는 당사의 개인정보 처리와 관련하여 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이의 제기를 요청할 수 있으며, 휴대 가능한 사본을 요청하고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 당사에 문의하시면 법정 기한 내에 답변해 드리겠습니다. 또한 ico.org.uk를 통해 영국 정보위원실(Information Commissioner's Office)에 진정을 제기할 수 있습니다.

내 데이터는 어디에 저장되고 처리되나요?

당사는 본 서비스를 위해 선택된 데이터 센터와 웹사이트 분석을 위해 PostHog의 EU 클라우드 지역에서 데이터를 호스팅하고 처리합니다. 데이터가 영국 또는 EEA 외부로 이전되는 경우, 당사는 적정성 결정 및 표준 계약 조항과 같이 본 정책에 설명된 법적 보호 조치에 의존합니다.

내 데이터를 얼마나 오랫동안 보관하나요?

당사 가계정 및 청구 기록은 고객님이 계정을 보유하고 계시는 동안 그리고 그 이후에는 관련 법률이 요구하는 기간 동안에만(예: 세무 및 회계 의무 이행 목적) 보관됩니다. 웹사이트 콘텐츠 및 백업은 요금제에 명시된 보관 기간 동안 유지된 후 삭제됩니다.