support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

כל נקודות הקצה מסוג support

אימות

שלחו מפתח API כאסימון נושא (bearer token). על המפתח לכלול את הרשאה tickets.view; מפתח שאינו כולל אותה יידחה בסטטוס 403, ולא 404.

נקודת קצה זו אינה דורשת מזהה ארגון. המפתח שלך כבר מזהה את הארגון שאליו הוא שייך, והתגובה מוגבלת אליו בלבד.

נסה זאת

החלף כל דבר בסוגריים זוויתיים בערכים משלך, ואת מציין מיקום המפתח במפתח מלוח הבקרה שלך.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

מחובר? קונסולת ה-API בלוח הבקרה שלך מזינה את מזהה הארגון האמיתי שלך ואת המפתח שלך, ומריצה את הבקשה מול ה-API הפיזי כך שתוכל לראות את התגובה בפועל. פתח נקודת קצה זו במסוף ה-API

פרטים

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

פרמטרים

שםסוגנדרשמה זה
ticketId (path)UuidכןThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidכןThe attachment's id.

שגיאות שנקודה קצה זו עשויה להחזיר

401 · 403 · 404 · 422 · 429