קריאת דוח המשווק שלך

דוח יתרת חשבון הוא תקופת חיוב אחת: מה הלקוחות שלכם צרכו, כמה חיובנו אתכם על כך, ומה היתרה שנשארה.

השורות

• תקופתי — תוכניות ותוספים שהיו ללקוחות שלכם לתקופה זו, בתעריף המשווק שלכם.
• שימוש — הרכיבים שנמדדים: רוחב פס, חריגה מאחסון, קרדיטים ל-AI, בדיקות SEO.

אלו השורות שמשתנות.

• חד-פעמי — דומיינים שנרשמו או חודשו, רישיונות, תוספות.
• זיכויים — החזרים כספיים, זיכויי שירות וכד', וכל דבר שאנו חייבים לכם בחזרה.

מדוע זה שונה מהסכום שחיובתם את הלקוחות שלכם

כמעט תמיד יהיה הבדל, ושלושה דברים מסבירים כמעט כל פער:

תזמון. אתם מחייבים מדי חודש בתאריך מסוים; אנו מחייבים בתאריך שלנו. לקוח שנרשם באמצע החודש יופיע כחלק מתקופה בדוח אחד וכתקופה מלאה בדוח השני.

המרווח שלכם. דוח יתרת החשבון הוא לפי העלות שלכם. המחיר שגביתם מופיע בחשבוניות שלכם.

שימוש שספגתם. לקוח שחרג מכמות רוחב הפס שלו עולה לכם כסף, בין אם גלגלתם זאת אליו ובין אם לא.

מה לבדוק ראשון כשמשהו נראה לא נכון

1. שימוש, לפי לקוח. הרחיבו את שורת השימוש — היא מתחלקת לפי לקוח, ולקוח אחד הוא

בדרך כלל כל ההפתעה.

2. לקוחות חדשים בתקופה זו. שורות של חלק מתקופה נראות מוזר עד שרואים את התאריך.
3. כל דבר שביטלתם. ביטול נכנס לתוקף בסוף תקופה, ולכן תוכנית שבוטלה

תופיע פעם אחת נוספת.

⭐ דוח יתרת החשבון מיוצא כקובץ CSV עם שורה לכל לקוח עבור כל רכיב, שזהו המבנה המתאים להתאמה מול מערכת החיוב שלכם, במקום לקרוא סכומים כוללים.