Πώς λειτουργούν οι αναφορές πελατών

Οι αναφορές πελατών μετατρέπουν τα εργαλεία SEO που χρησιμοποιείτε ήδη σε μια αναφορά κατανοητή για τον πελάτη σας: τις κατατάξεις του, το αν αναφέρεται από βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης, το αν το Google περιλαμβάνει τις σελίδες του, την κατάσταση υγείας του ιστοτόπου και ποιος συνδέεται με αυτόν — με το δικό σας όνομα, όχι το δικό μας.

Διαμόρφωση εμφάνισης

Ανοίξτε τις Αναφορές πελατών και επιλέξτε Εμφανίσεις. Μια εμφάνιση αποτελείται από το όνομα της εταιρείας σας, το λογότυπο, δύο χρώματα, μια εισαγωγή και ένα υποσέλιδο. Η πρώτη εμφάνιση που προσθέτετε ορίζεται ως προεπιλεγμένη. Στα προγράμματα Pro και Agency μπορείτε επίσης να ορίσετε μια διεύθυνση απάντησης: σας αποστέλλουμε έναν κωδικό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, μόλις τον επιβεβαιώσετε, οι απαντήσεις των πελατών σας θα καταλήγουν εκεί.

Προσθήκη πελάτη

Στην ενότητα Πελάτες, προσθέστε το όνομα του πελάτη, τους τομείς που καλύπτει η αναφορά (αφήστε το κενό για να συμπεριληφθούν όλα όσα παρακολουθεί αυτός ο λογαριασμός), ποιος την παραλαμβάνει, τη γλώσσα σύνταξης και τη συχνότητα: κάθε εβδομάδα, κάθε μήνα, κάθε τρίμηνο ή μόνο κατόπιν αιτήματος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε ποιες ενότητες θα συμπεριληφθούν· εάν δεν επιλεγεί καμία, περιλαμβάνεται κάθε ενότητα που διαθέτει δεδομένα.

Τι περιλαμβάνει μια αναφορά

Κάθε ενότητα προέρχεται από ένα εργαλείο που ήδη χρησιμοποιείτε — κατατάξεις, ορατότητα σε AI, έλεγχος ευρετηρίου, έλεγχος ιστοτόπου, σύνδεσμοι επιστροφής και αναφορές επωνυμίας. Ένα εργαλείο χωρίς καταγεγραμμένες μετρήσεις παραλείπεται αντί να εμφανίζεται ως μηδέν. Η αναφορά ξεκινά με τα βασικά στοιχεία και μια σαφή σύνοψη των όσων άλλαξαν από την προηγούμενη αναφορά, τόσο με αριθμούς όσο και με ένδειξη για το αν η αλλαγή αποτελεί θετική εξέλιξη.

Αποστολή, προεπισκόπηση και κοινοποίηση

Οι προγραμματισμένες αναφορές δημιουργούνται και αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα, με το PDF επισυναπτόμενο. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μία ανά πάσα στιγμή από τη σειρά του πελάτη. Στην ενότητα Reports, κάντε προεπισκόπηση οποιασδήποτε αναφοράς σε οποιαδήποτε γλώσσα, κατεβάστε το PDF ή αντιγράψτε τον σύνδεσμο κοινής χρήσης — μια ιδιωτική σελίδα που μπορεί να ανοίξει ο πελάτης σας. Ένας σύνδεσμος κοινής χρήσης διαρκεί 30, 60 ή 90 ημέρες ανάλογα με το πρόγραμμά σας, και μπορείτε να τον ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Google Sheets, Google Drive και η προσωπική σελίδα του πελάτη σας

Ανοίξτε το Zinn® SEO sites και επιλέξτε Report delivery. Για κάθε πελάτη μπορείτε να:

• Συνδέσετε το Google Sheets — αφού συνδεθείτε στο Google, δημιουργούμε ένα υπολογιστικό φύλλο με το όνομα του πελάτη σε αυτόν τον λογαριασμό Google. Κάθε νέα αναφορά το ενημερώνει: μια καρτέλα σύνοψης με μία γραμμή ανά αναφορά, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την τάση, και μία καρτέλα ανά ενότητα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία.
• Συνδέσετε το Google Drive — το PDF κάθε νέας αναφοράς αρχειοθετείται σε έναν φάκελο που φέρει το όνομα του πελάτη.
• Δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς την προσωπική σελίδα του πελάτη — μία διεύθυνση την οποία ο πελάτης σας μπορεί να αποθηκεύσει στους σελιδοδείκτες. Κάθε αναφορά που δημιουργείτε για αυτόν εμφανίζεται εκεί υπό την επωνυμία σας, μαζί με το PDF της. Μπορείτε να ορίσετε ημερομηνία λήξης και να τον ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Προσθέσετε το λογότυπο του πελάτη — εκτυπώνεται δίπλα στο όνομα του πελάτη σε κάθε νέα αναφορά.

Το Google ζητά πρόσβαση μόνο στα αρχεία που δημιουργούμε για εσάς, σε τίποτα άλλο στον λογαριασμό. Εάν αποσυνδεθείτε, το υπολογιστικό φύλλο ή ο φάκελος παραμένει στον λογαριασμό Google· σας ανήκει.

Εάν το πρόσθετο είναι συνδεδεμένο με τον ιστότοπο, η αναφορά μπορεί επίσης να αναφέρει τι πραγματοποιήθηκε στον ιστότοπο κατά τη διάρκεια της περιόδου — βελτιωμένοι τίτλοι, προσθήκη ανακατευθύνσεων, επιδιορθωμένοι κατεστραμμένοι σύνδεσμοι — καταμετρημένα ανά είδος.

Τι προσμετράται στο πρόγραμμά σας

Μία αναφορά για έναν πελάτη προσμετράται μία φορά, είτε δημιουργήθηκε βάσει χρονοδιαγράμματος είτε από εσάς. Μια αναφορά που αποτυγχάνει από την πλευρά μας δεν προσμετράται και η μηνιαία καταμέτρηση μηδενίζεται την 1η του μηνός. Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει εξοφληθεί, οι προγραμματισμένες αναφορές τίθενται σε παύση και συνεχίζονται μόλις εξοφληθεί.