Έχω κλειδωθεί έξω από τη διαχείριση του WordPress μου

Η απώλεια πρόσβασης στο wp-admin μπορεί να αποκατασταθεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά – τα πρώτα είναι ασφαλέστερα.

1. Είναι πρόβλημα σύνδεσης ή πρόβλημα του ιστοτόπου;

Εάν ολόκληρος ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας, αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα σύνδεσης. Ξεκινήστε αντ' αυτού με το άρθρο για ιστότοπο εκτός λειτουργίας.

2. Χρησιμοποιήστε τη σύνδεση με ένα κλικ από τον πίνακα ελέγχου σας

Δεν χρειάζεστε τον κωδικό πρόσβασής σας για το WordPress. Ανοίξτε τον ιστότοπο στον πίνακα ελέγχου Zinn® και χρησιμοποιήστε τη σύνδεση με ένα κλικ – σας συνδέει ως διαχειριστή χωρίς καθόλου τον κωδικό πρόσβασης WordPress.

Αυτό επιλύει τους περισσότερους αποκλεισμούς αμέσως, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης και ενός προβληματικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.

3. Εάν η σύνδεση με ένα κλικ δεν λειτουργεί

Αυτό συνήθως σημαίνει ότι το ίδιο το WordPress αρνείται να φορτώσει τη διαχείρισή του, και οι συνήθεις αιτίες είναι:

• Μια διένεξη προσθέτων. Ένα πρόσθετο ενημερώθηκε εσφαλμένα και δημιουργεί πρόβλημα στη διαχείριση. Η απενεργοποίηση προσθέτων είναι η συνήθης λύση και μπορεί να γίνει από τη διαχείριση αρχείων με τη μετονομασία του φακέλου προσθέτων.
• Ένας βρόχος ανακατεύθυνσης. Συνήθως μια εσφαλμένη διεύθυνση URL ιστοτόπου μετά από αλλαγή τομέα – το WordPress σας ανακατευθύνει σε έναν τομέα που δεν δείχνει πλέον εδώ.
• Ένα ενισχυμένο πρόσθετο ασφαλείας που έχει κλειδώσει τη διεύθυνση IP σας μετά από αποτυχημένες προσπάθειες.

4. Μην επανεγκαθιστάτε το WordPress

Είναι μια συνηθισμένη παρόρμηση και σπάνια βοηθά. Τίποτα σε αυτήν τη λίστα δεν διορθώνεται με την επανεγκατάσταση, και μια επανεγκατάσταση πάνω σε έναν ενεργό ιστότοπο μπορεί να προκαλέσει απώλεια προσαρμογών που δεν περιλαμβάνονταν στο θέμα.

Τι να συμπεριλάβετε σε ένα αίτημα υποστήριξης

Τι βλέπετε – μια λευκή σελίδα, ένα μήνυμα σφάλματος, μια ανακατεύθυνση πίσω στη σύνδεση ή ένα μήνυμα σχετικά με υπερβολικά πολλές προσπάθειες. Αυτά τα τέσσερα υποδεικνύουν τέσσερις διαφορετικές αιτίες, και η διαφορά μεταξύ τους αποτελεί το μεγαλύτερο μέρος της διάγνωσης.