Βάση γνώσεων

Ο ιστότοπός μου εμφανίζει σφάλμα 500

Ένα σφάλμα 500 σημαίνει ότι ο κώδικας του ίδιου του ιστότοπου σταμάτησε. Το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων κατονομάζει το αρχείο και τη γραμμή — δείτε πώς μπορείτε να το διαβάσετε.

Ένα σφάλμα 500 σημαίνει ότι ο διακομιστής λέει ότι η εφαρμογή σας σταμάτησε και δεν εξήγησε γιατί στον επισκέπτη. Είναι σχεδόν πάντα το τελευταίο πράγμα που άλλαξε.

1. Διαβάστε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων

Ιστότοποι → ο ιστότοπός σας → Στατιστικά → Αρχεία καταγραφής πρόσβασης και σφαλμάτων. Η πιο πρόσφατη καταχώριση αναφέρει το αρχείο και τη γραμμή. Αυτή η μία γραμμή συνήθως δίνει την απάντηση — μια λείπουσα συνάρτηση, ένα σφάλμα σύνταξης, μια κλήση σε κάτι που δεν υπάρχει πλέον.

2. Σκεφτείτε τι άλλαξε

Μια ενημέρωση πρόσθετου, μια επεξεργασία θέματος, μια αλλαγή έκδοσης PHP, ένα επεξεργασμένο αρχείο διαμόρφωσης. Εάν ο ιστότοπος ήταν εντάξει πριν από μία ώρα, η αιτία βρίσκεται σε αυτήν την ώρα.

3. Αναιρέστε το πιο πρόσφατο πράγμα

Απενεργοποιήστε το πρόσθετο που μόλις ενημερώσατε ή επαναφέρετε το αρχείο που μόλις επεξεργαστήκατε. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην περιοχή διαχείρισης, μετονομάστε τον φάκελο του πρόσθετου μέσω SFTP — το WordPress απενεργοποιεί ένα πρόσθετο που δεν μπορεί να βρει.

4. Ελέγξτε την έκδοση PHP

Ο κώδικας που είναι γραμμένος για μια παλαιότερη PHP μπορεί να σταματήσει ξαφνικά σε μια νεότερη. Ιστότοποι → ο ιστότοπός σας → PHP εμφανίζει την τρέχουσα έκδοση και σας επιτρέπει να την επαναφέρετε όσο διορθώνετε τον κώδικα. ⚠️ Η επαναφορά είναι μια ανάσα, όχι μια διόρθωση — οι παλιές εκδόσεις PHP σταματούν να λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας.

5. Εξάντληση μνήμης

Εάν το αρχείο καταγραφής αναφέρει «allowed memory size exhausted», ο ιστότοπος χρειάζεται περισσότερη μνήμη από αυτήν που διαθέτει. Αυξήστε το όριο μνήμης PHP στην ίδια οθόνη PHP.

Εάν το αρχείο καταγραφής είναι κενό και ο ιστότοπος εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα 500, ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης με την ακριβή ώρα — μπορούμε να δούμε πράγματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή τα οποία το δικό του αρχείο καταγραφής του ιστότοπου δεν λαμβάνει ποτέ.

Εξακολουθείτε να έχετε απορίες;

Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα και απαντάμε στη γλώσσα σας.

Επικοινωνία με την υποστήριξη Όλα τα άρθρα