Μια απορριφθείσα πληρωμή σχεδόν ποτέ δεν σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας εδώ. Κατά σειρά συχνότητας:
1. Η τράπεζά σας ζήτησε επιβεβαίωση και κανείς δεν απάντησε
Οι ευρωπαϊκές κάρτες απαιτούν ένα εφάπαξ βήμα έγκρισης για τις περισσότερες διαδικτυακές πληρωμές. Εάν δεν είχατε μπροστά σας το τηλέφωνό σας κατά την εκτέλεση της πληρωμής, η τράπεζα την απορρίπτει και δεν μας ενημερώνει καθόλου για τον λόγο. Δοκιμάστε ξανά την πληρωμή από το Χρεώσεις → Μέθοδοι πληρωμής έχοντας το τηλέφωνό σας πρόχειρο.
2. Η κάρτα έληξε ή άλλαξε η διεύθυνση χρέωσής της
Διατηρούμε την κάρτα καταχωρισμένη, αλλά δεν μπορούμε να δούμε νέα ημερομηνία λήξης. Προσθέστε ξανά την κάρτα με τα τρέχοντα στοιχεία και ορίστε την ως την κύρια μέθοδό σας· στη συνέχεια, η παλιά μπορεί να αφαιρεθεί.
3. Η τράπεζα την απέκλεισε ως ασυνήθιστη
Οι χρεώσεις φιλοξενίας είναι συχνά η πρώτη πληρωμή που πραγματοποιεί μια κάρτα προς μια εταιρεία σε άλλη χώρα. Η τράπεζά σας ενδέχεται να την αναστείλει μία φορά και να την επιτρέψει στη συνέχεια. Η επανάληψη της προσπάθειας συνήθως λειτουργεί· εάν όχι, ένα τηλεφώνημα στην τράπεζά σας αρκεί.
4. Πραγματικά δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια
Σπάνιο, και η μόνη περίπτωση όπου η λύση δεν βρίσκεται σε αυτήν τη σελίδα.
Τι συμβαίνει στους ιστότοπούς σας εν τω μεταξύ
Τίποτα, άμεσα. Μια αποτυχημένη πληρωμή ξεκινά ένα χρονοδιάγραμμα επαναπροσπαθειών και σας στέλνουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε βήμα. Οι ιστότοποί σας συνεχίζουν να λειτουργούν για τις πρώτες πέντε ημέρες — τη 2η ημέρα σάς ενημερώνουμε, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στον πίνακα ελέγχου σας, για την ημερομηνία κατά την οποία θα τεθούν σε παύση εάν παραμένει απλήρωτο. Οι διακομιστές cloud και οι διαχειριζόμενες βάσεις δεδομένων αποτελούν εξαίρεση: πληρώνουμε για αυτές με την ώρα, επομένως τίθενται σε παύση μόλις αποτύχει μια ανανέωση και επανεκκινούνται μόλις εξοφληθεί. Δείτε ανεξόφλητες πληρωμές, αναστολή και εκκαθάριση.
Προσθέστε μια εφεδρική μέθοδο πληρωμής στο Χρεώσεις → Μέθοδοι πληρωμής. Όταν αποτυγχάνει η κύρια, δοκιμάζουμε την εφεδρική προτού συμβεί οτιδήποτε άλλο, και οι περισσότεροι πελάτες δεν αντιλαμβάνονται ποτέ καμία απόρριψη.