Προτάσεις: από την τιμή έως ένα πληρωμένο έργο

Σύνταξη πρότασης

Ανοίξτε το Τιμολόγηση → Προτάσεις και επιλέξτε Νέα πρόταση. Δηλώστε για ποιον προορίζεται — οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί, και δεν χρειάζονται λογαριασμό — στη συνέχεια προσθέστε τα στοιχεία: ένα όνομα, μια προαιρετική περιγραφή, μια ποσότητα και μια τιμή ανά μονάδα. Επιλέξτε τον φορολογικό συντελεστή που θα εφαρμοστεί· ο προεπιλεγμένος συντελεστής σας χρησιμοποιείται εάν δεν επιλέξετε κανέναν. Αποθηκεύστε την ως προσχέδιο μέχρι να είναι σωστή.

Αποστολή και εκ νέου αποστολή

Το Αποστολή στέλνει στον πελάτη σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έναν ιδιωτικό σύνδεσμο προς την πρόταση στη γλώσσα του. Τίποτα σε αυτήν δεν είναι δημόσιο.

Εάν ζητήσουν κάποια αλλαγή ή εντοπίσετε κάποιο λάθος, επεξεργαστείτε την και στείλτε την ενημερωμένη έκδοση. Συμβαίνουν δύο πράγματα: λαμβάνουν ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο σύνδεσμος στο προηγούμενο μήνυμα παύει να λειτουργεί, ώστε να μην μπορεί κανείς να αποδεχτεί μια έκδοση που έχετε αντικαταστήσει. Οι αλλαγές σας δεν είναι ορατές σε αυτούς μέχρι να την αποστείλετε.

Εάν ένας πελάτης χάσει το μήνυμα, το Αποστολή νέου συνδέσμου αντικαθιστά τον σύνδεσμο χωρίς να τροποποιεί την πρόταση.

Όταν απαντήσουν

Μέσω του συνδέσμου, ο πελάτης σας μπορεί να αποδεχτεί (πληκτρολογεί το όνομά του και επιβεβαιώνει), να ζητήσει αλλαγές (λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτό που ζήτησε και η πρόταση επισημαίνεται ως Ζητήθηκαν αλλαγές), ή να απορρίψει. Μπορείτε να αποσύρετε μια πρόταση που δεν έχει γίνει αποδεκτή.

Μια αποδεκτή πρόταση δεν μπορεί να υποστεί επεξεργασία. Η έκδοση που αποδέχτηκαν αποτελεί τη συμφωνία. Για νέες εργασίες, συντάξτε μια νέα πρόταση.

Το τιμολόγιο

Η αποδοχή εκδίδει αυτόματα ένα τιμολόγιο, στη δική σας σειρά αρίθμησης, με τον δικό σας φορολογικό συντελεστή, και στον πελάτη εμφανίζεται αμέσως το κουμπί Πληρωμή τιμολογίου. Τα χρήματα πηγαίνουν στον δικό σας συνδεδεμένο λογαριασμό πληρωμών — δείτε Λήψη πληρωμών από τους πελάτες σας. Εάν ο πελάτης πληρώσει με άλλον τρόπο, καταγράψτε την πληρωμή στο τιμολόγιο όπως θα κάνατε για οποιοδήποτε άλλο.

Μια πρόταση με μηδενικό σύνολο δεν εκδίδει τιμολόγιο: το έργο ξεκινά μόλις γίνει αποδεκτή.

Το έργο

Τη στιγμή που εξοφλείται το τιμολόγιο, δημιουργείται ένας πίνακας έργου για εσάς στην ενότητα Πίνακες:

• μία κάρτα για κάθε στοιχείο που αποδέχτηκαν, στην κατάσταση Σε εξέλιξη·
• μία κάρτα Μηνύματα — τα σχόλιά της αποτελούν τη συνομιλία με τον πελάτη σας.

Ο σύνδεσμος του πελάτη σας γίνεται ο χώρος έργου του. Βλέπει την κατάσταση κάθε εργασίας, μπορεί να σας στείλει μηνύματα και να μοιραστεί αρχεία μαζί σας. Απαντάτε σχολιάζοντας στην κάρτα Μηνύματα και τα αρχεία που μοιράζεται εμφανίζονται σε αυτήν μετά από έλεγχο για ιούς. Μετακινήστε τις κάρτες στον πίνακα καθώς προχωρά η εργασία και ο πελάτης σας βλέπει την πρόοδο. Όταν ολοκληρωθεί η εργασία, ανοίξτε την πρόταση και επιλέξτε Επισήμανση έργου ως ολοκληρωμένου.