Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής ή σε ένα δωρεάν πρόγραμμα

Ενώ δοκιμάζετε ένα από τα προϊόντα μας, σας στέλνουμε έναν μικρό αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε. Κάθε μήνυμα αναφέρει τον λόγο για τον οποίο το λαμβάνετε και περιλαμβάνει στο κάτω μέρος έναν σύνδεσμο απεγγραφής με ένα κλικ.

Κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής

• Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα τον ιστότοπό σας: ένα μήνυμα λίγες ώρες μετά την έναρξη της δοκιμής σας, το οποίο σας δείχνει πώς να τον δημιουργήσετε σε περίπου 90 δευτερόλεπτα με μια δωρεάν διεύθυνση (δεν απαιτείται domain), στη συνέχεια οι αναλυτικοί οδηγοί μας και ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης την επόμενη ημέρα, καθώς και μια προσφορά για βοήθεια από εκπρόσωπό μας λίγες ημέρες αργότερα.
• Μόλις ο ιστότοπός σας τεθεί σε λειτουργία: μία συμβουλή για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το προϊόν σας και στη συνέχεια μια υπενθύμιση για το πώς να διατηρήσετε τον ιστότοπό σας όταν λήξει η δοκιμή.
• Την ημέρα πριν από τη λήξη της δοκιμής σας: μια υπενθύμιση για να επιλέξετε ένα πρόγραμμα εάν θέλετε να συνεχίσει να λειτουργεί ο ιστότοπός σας. Μια δωρεάν δοκιμή δεν μετατρέπεται ποτέ αυτόματα σε πρόγραμμα επί πληρωμή και δεν χρεώνεται τίποτα, εκτός εάν επιλέξετε εσείς κάποιο. (Ξεχωριστά, τα ενημερωτικά μηνύματα χρέωσης σας ειδοποιούν 3 ημέρες πριν από τη λήξη και κατά τη στιγμή που λήγει.)
• Επιλέξατε λάθος προϊόν; Τις πρώτες 3 ημέρες μιας δοκιμής μπορείτε να μεταβείτε σε άλλο προϊόν μία φορά, από την επιλογή Χρέωση. Διατηρείται η ίδια ημερομηνία λήξης.
• Μετά τη λήξη μιας δοκιμής χωρίς επιλογή προγράμματος: το πολύ δύο σύντομα μηνύματα και στη συνέχεια κανένα άλλο σχετικά με αυτό. Σας προσφέρουν 7 επιπλέον δωρεάν ημέρες στην ίδια δοκιμή. Μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε μόνο μία φορά ανά άτομο συνολικά: το ίδιο προϊόν και τα ίδια όρια, χωρίς κάρτα και χωρίς καμία χρέωση εκτός εάν επιλέξετε ένα πρόγραμμα. Ενεργοποιήστε τις από την επιλογή Χρέωση εντός 30 ημερών από τη λήξη της δοκιμής.

Εάν έχετε ήδη κάποιο πρόγραμμα σε εμάς

Κάθε προϊόν διαθέτει τη δική του δωρεάν δοκιμή, μία φορά ανά λογαριασμό. Εάν διαθέτετε κάποιο πρόγραμμα, μπορείτε και πάλι να δοκιμάσετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν δεν είχατε ποτέ. Ενδέχεται να σας στείλουμε έως και δύο σύντομα ενημερωτικά σημειώματα σχετικά με ένα από αυτά. Ανοίξτε την καρτέλα Έναρξη στον πίνακα ελέγχου σας για να δείτε κάθε προϊόν που μπορείτε ακόμα να δοκιμάσετε.

Αυτά σταματούν μόλις πάψουν να ισχύουν: όταν δημιουργήσετε τον ιστότοπό σας, επιλέξετε ένα πρόγραμμα, ξεκινήσετε μια δοκιμή ή λήξει η δοκιμή σας.

Σε δωρεάν πρόγραμμα ή δωρεάν προϊόν

Εάν χρησιμοποιείτε ένα δωρεάν προϊόν όπως το Zinn® Boards, το Zinn® Uptime ή το Zinn® Chat, λαμβάνετε τρία σύντομα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διάστημα περίπου δέκα ημερών: πώς να ξεκινήσετε, πού να βρείτε βοήθεια και τι προσφέρει ένα πρόγραμμα επί πληρωμή. Σταματούν εάν αγοράσετε οτιδήποτε ή ξεκινήσετε μια δοκιμή.

Πώς να τα διακόψετε

• Πατήστε Κατάργηση εγγραφής από παρόμοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κάτω μέρος οποιουδήποτε από αυτά τα μηνύματα. Λειτουργεί με ένα κλικ.
• Ή ανοίξτε τις Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στον πίνακα ελέγχου σας και απενεργοποιήστε την επιλογή Νέα και προσφορές.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρέωσης, ασφάλειας και υπηρεσιών (για παράδειγμα «η δοκιμή σας λήγει σε 3 ημέρες» ή μια απόδειξη πληρωμής) δεν επηρεάζονται: αφορούν τον λογαριασμό σας και αποστέλλονται πάντα.

Λήψη βοήθειας

Απαντήστε σε οποιοδήποτε από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα μέλος της ομάδας μας θα το διαβάσει. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης στην ενότητα Υποστήριξη ή να ρωτήσετε τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης στον πίνακα ελέγχου σας. Εάν προτιμάτε να το συζητήσετε μέσω κλήσης, απαντήστε ενημερώνοντάς μας σχετικά και θα κανονίσουμε μια ώρα μαζί σας.