Email ασφαλείας σχετικά με τον λογαριασμό σας

Σας στέλνουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που αλλάζει κάτι που προστατεύει τη σύνδεσή σας, ώστε μια αλλαγή που δεν κάνατε εσείς να μην περάσει ποτέ απαρατήρητη.

Για ποιες αλλαγές μου στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

• Ο κωδικός πρόσβασής σας άλλαξε.
• Η σύνδεση δύο παραγόντων ενεργοποιήθηκε ή καταργήθηκε — μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας προστέθηκε ή αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό σας.
• Ένα κλειδί πρόσβασης προστέθηκε ή αφαιρέθηκε.
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας άλλαξε. Γράφουμε στη νέα διεύθυνση και στην προηγούμενη, επειδή η προηγούμενη διεύθυνση είναι εκείνη την οποία δεν ελέγχει κάποιος που κατέλαβε τον λογαριασμό σας.

Κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρει τι άλλαξε, πότε (σε UTC) και τη διεύθυνση IP από την οποία προήλθε η αλλαγή. Φτάνει μέσα σε λίγα λεπτά από την πραγματοποίηση της αλλαγής.

Μπορώ να απενεργοποιήσω αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Όχι. Πρόκειται για ειδοποιήσεις ασφαλείας, επομένως αποστέλλονται πάντα — μια ειδοποίηση που θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε εσείς είναι κάτι που θα μπορούσε να απενεργοποιήσει και κάποιος που εισέβαλε στον λογαριασμό σας. Απευθύνονται μόνο σε εσάς, ποτέ στα άλλα άτομα του οργανισμού σας.

Όρισα τον κωδικό πρόσβασής μου όταν δημιούργησα τον λογαριασμό μου. Γιατί δεν έλαβα κάποιο μήνυμα;

Ο ορισμός του πρώτου σας κωδικού πρόσβασης κατά την εγγραφή σας δεν αποτελεί αλλαγή, επομένως δεν αναφέρεται. Κάθε μεταγενέστερη αλλαγή αναφέρεται.

Δεν έκανα εγώ αυτήν την αλλαγή — τι κάνω;

1. Επαναφέρετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας από τη σελίδα σύνδεσης (Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;).
2. Ενεργοποιήστε τη σύνδεση δύο παραγόντων μόλις συνδεθείτε ξανά.
3. Απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ασφαλείας. Αποστέλλεται στην ομάδα υποστήριξής μας, η οποία θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.

Πώς γνωρίζω ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχεται πραγματικά από εμάς;

Κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε φέρει το όνομα και το λογότυπό μας στην κορυφή, και το κουμπί και οι σύνδεσμοί του οδηγούν στη διεύθυνση του δικού σας πίνακα ελέγχου. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μην χρησιμοποιήσετε τους συνδέσμους του μηνύματος: ανοίξτε μόνοι σας τον πίνακα ελέγχου σας και ελέγξτε τις Ρυθμίσεις.