Βάση γνώσεων
Περιήγηση στην πλατφόρμα
Σε τι χρησιμεύει κάθε τμήμα του πίνακα ελέγχου και πού να πάτε πρώτα.
Ο πίνακας ελέγχου ανοίγει σε μια επισκόπηση: τι διαθέτετε, τι χρειάζεται προσοχή και τι άλλαξε πρόσφατα. Όλα τα υπόλοιπα βρίσκονται στην πλαϊνή γραμμή.
Τα πέντε πράγματα που χρειάζονται οι περισσότεροι
- Sites — κάθε ιστότοπος που φιλοξενείτε μαζί μας. Ανοίξτε έναν για να μεταβείτε στα αρχεία του, στη βάση δεδομένων, στο staging, στα αντίγραφα ασφαλείας, στην έκδοση PHP, στα πιστοποιητικά και στα διαπιστευτήριά του.
- Domains — κατοχυρώσεις, μεταφορές, εγγραφές DNS και nameservers.
- Billing — τιμολόγια, τρόποι πληρωμής, το πρόγραμμά σας και η χρήση του.
- Support — αιτήματα υποστήριξης και η αναζήτηση απαντήσεων που συνήθως είναι ταχύτερη από το άνοιγμα ενός αιτήματος.
- Settings — το προφίλ σας, η ομάδα σας, οι ειδοποιήσεις και τα κλειδιά API.
Η επισκόπηση είναι λίστα εργασιών, όχι αναφορά
Οι κάρτες στο επάνω μέρος αφορούν ζητήματα που απαιτούν την προσοχή σας: ένας ιστότοπος που είναι εκτός λειτουργίας, ένα domain που λήγει, ένα απλήρωτο τιμολόγιο, ένα αντίγραφο ασφαλείας που απέτυχε. Μια κενή επισκόπηση σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία εκκρεμότητα, η οποία είναι η ιδανική κατάσταση.
Λήψη βοήθειας σε οποιαδήποτε οθόνη
Κάθε οθόνη διαθέτει έναν σύνδεσμο Learn how to use this δίπλα στον τίτλο της, ο οποίος ανοίγει τον οδηγό για τη συγκεκριμένη οθόνη σε μια νέα καρτέλα. Το πλαίσιο βοήθειας στην επάνω γραμμή απαντά στην ερώτηση "let me look around", ενώ αυτός ο σύνδεσμος απαντά στην ερώτηση "explain the screen I am on".
⭐ Η αναζήτηση στην Υποστήριξη διαβάζει τα ίδια άρθρα. Εάν ένας οδηγός απαντά στην ερώτησή σας, δεν χρειάζεται ποτέ να ανοίξετε αίτημα υποστήριξης — και αν δεν απαντά, το αίτημα που θα ανοίξετε ξεκινά με όσα έχετε ήδη δοκιμάσει.
Εξακολουθείτε να έχετε απορίες;
Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα και απαντάμε στη γλώσσα σας.
Επικοινωνία με την υποστήριξη → Όλα τα άρθρα →