Γνωσιακή βάση
Η υποστήριξη είναι δωρεάν και διαθέσιμη 24/7 σε κάθε πρόγραμμα. Μια αλλαγή στον δικό σας κώδικα ή η διόρθωση ενός σφάλματος σε αυτόν πραγματοποιείται από τον προγραμματιστή μας με χρέωση ανάπτυξης 75€ ανά ώρα, μέσω της Προσαρμοσμένης ανάπτυξης.
Η υποστήριξη είναι δωρεάν, 24/7, σε κάθε διακομιστή και σε κάθε πρόγραμμα. Δεν υπάρχει επίπεδο υποστήριξης προς αγορά: κάθε αίτημα απαντάται όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς κανένα κόστος.
Οτιδήποτε αφορά την πλατφόρμα μας: έναν ιστότοπο που δεν φορτώνει, DNS, πιστοποιητικά SSL, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορές, τιμολόγηση, τον λογαριασμό σας και τον τρόπο χρήσης οποιασδήποτε λειτουργίας. Εάν το σφάλμα είναι δικό μας, το διορθώνουμε και δεν σας κοστίζει τίποτα.
Μια αλλαγή στον κώδικα του δικού σας ιστότοπου ή η διόρθωση ενός σφάλματος σε αυτόν αποτελεί εργασία ανάπτυξης και όχι υποστήριξη. Ο προγραμματιστής μας την αναλαμβάνει με την τιμή χρέωσης ανάπτυξης. Κάντε αίτημα στη σελίδα Προσαρμοσμένη ανάπτυξη στον ιστότοπό μας και περιγράψτε τι χρειάζεστε. Αυτό καλύπτει αλλαγές σε WordPress, πρόσθετα και θέματα, PHP, Python, JavaScript και Node, καθώς και διόρθωση σφαλμάτων σε κώδικα που δεν γράψαμε εμείς.
75 € την ώρα, χωρίς ΦΠΑ, με χρέωση ανά διαστήματα 15 λεπτών και ελάχιστη χρέωση 30 λεπτών. Λαμβάνετε πρώτα μια εκτίμηση και καμία εργασία δεν ξεκινά μέχρι να την εγκρίνετε.
Η Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης προορίζεται μόνο για επείγουσες διακοπές λειτουργίας: ο ιστότοπός σας είναι εκτός λειτουργίας ή σοβαρά κατεστραμμένος αυτή τη στιγμή και χρειάζεστε άμεσα έναν μηχανικό, ακόμη και εκτός ωραρίου εάν χρειαστεί. Δεν είναι ο τρόπος για να παραγγείλετε μια αλλαγή κώδικα ή μια διόρθωση σφάλματος. Εάν η διακοπή λειτουργίας προκαλείται από την πλατφόρμα μας, μην αγοράσετε τίποτα: ανοίξτε ένα αίτημα και το διορθώνουμε δωρεάν.
Όσα έχουμε γράψει για τη φιλοξενία, το SEO και τη λειτουργία ιστότοπων σε μεγάλη κλίμακα.
Πώς η φιλοξενία διαμορφώνει την ευρετηρίαση και τη μεταβίβαση αξίας συνδέσμων το 2026: διατήρηση των σελίδων στην ευρετηρίαση, έλεγχος παλαιών τομέων πριν από την ανάπτυξή τους, δημιουργία συνδέσμων χωρίς ίχνη για τις μηχανές αναζήτησης και μια ειλικρινής ματιά στο τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει η υποδομή για το SEO.
Διαβάστε τη δημοσίευση →Μια πρακτική λίστα ελέγχου για γρήγορο και ασφαλές WordPress: προσωρινή αποθήκευση σε επίπεδο διακομιστή, προσωρινή μνήμη αντικειμένων ανά ιστότοπο, τα ελάχιστα πρόσθετα που αξίζει να χρησιμοποιείτε, διατήρηση της στοίβας ενημερωμένης και οι σελίδες WooCommerce που δεν πρέπει ποτέ να αποθηκεύετε στην προσωρινή μνήμη.
Διαβάστε τη δημοσίευση →Τι διαχωρίζει πραγματικά την καλή διαχειριζόμενη φιλοξενία από ένα φθηνό κουτί με πίνακα ελέγχου — μεταφορές, αντίγραφα ασφαλείας, απομόνωση, πραγματική προσωρινή αποθήκευση και ειλικρινή κλιμάκωση — και πώς να την κρίνετε πριν δεσμευτείτε.
Διαβάστε τη δημοσίευση →Η υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα, το γραφείο είναι ανοιχτό 24 ώρες την ημέρα και μπορείτε να μας γράψετε σε οποιαδήποτε από τις 58 γλώσσες μας — σας απαντούμε στη δική σας.
Επικοινωνία με την υποστήριξη Όλα τα άρθρα