Επιπλέον στοιχεία & πρόσθετες υπηρεσίες
Τα πρόσθετα είναι υπηρεσίες πρώτου μέρους που παρέχουμε εμείς — συντήρηση βάσεων δεδομένων, βελτιστοποίηση ταχύτητας, εκκαθάριση κακόβουλου λογισμικού, έλεγχοι και υποστήριξη, καθώς και διαχειριζόμενη μεταφορά, η οποία είναι δωρεάν. Ορισμένα εκτελούνται αυτόματα τη στιγμή που τα αγοράζετε. Τα υπόλοιπα μπαίνουν σε μια πραγματική ουρά αναμονής με ένα συγκεκριμένο τμήμα πίσω τους. Σε κάθε περίπτωση, τα αποκτάτε εκεί όπου διαχειρίζεστε ήδη τους ιστότοπούς σας, στο δικό σας νόμισμα.
Τα πρόσθετα είναι οι υπηρεσίες που εκτελεί η Zinn Digital® για εσάς. Δεν αποτελούν καταχωρίσεις τρίτων ούτε επαναλαμβανόμενες προσθήκες προγραμμάτων που αλλάζουν αθόρυβα τα δικαιώματά σας — είναι διακριτές εργασίες με τιμή, πεδίο εφαρμογής και αποτέλεσμα. Αγοράζετε μία, την εκτελούμε εμείς και ενημερώνεστε όταν ολοκληρωθεί.
Ορισμένες είναι εφάπαξ: καθαρισμός παραβιασμένου ιστότοπου, εκτέλεση ελέγχου απόδοσης, μη αυτόματη μεταφορά ιστότοπου. Άλλες είναι επαναλαμβανόμενες: διαχειριζόμενες ενημερώσεις, υποστήριξη προτεραιότητας, συνεχής συντήρηση. Ο κατάλογος περιλαμβάνει και τα δύο και κάθε καταχώριση τιμολογείται αναλόγως.
Αυτό έχει σημασία επειδή η εναλλακτική είναι ένα αίτημα υποστήριξης που μετατρέπεται σε προσφορά, η οποία με τη σειρά της γίνεται τιμολόγιο τρεις ημέρες αργότερα. Τα πρόσθετα συμπτύσσουν αυτή τη διαδικασία σε μια αγορά. Οι εργασίες καθορίζονται προτού πληρώσετε για αυτές.
Οι παρακάτω υπηρεσίες είναι οι πρόσθετες παροχές πρώτου μέρους που προσφέρει η πλατφόρμα. Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανά σειρά προϊόντων και η καθεμία τιμολογείται μεμονωμένα στο νόμισμά σας.
Καθαρισμός, βελτιστοποίηση και επιδιόρθωση πινάκων σε μια βάση δεδομένων που έχει διογκωθεί με την πάροδο του χρόνου — ορφανά μεταδεδομένα αναρτήσεων, ληγμένα transients, υπερμεγέθεις πίνακες αναθεωρήσεων, κατακερματισμένα ευρετήρια. Εκτελείται ως αυτοματοποιημένη εργασία στον ιστότοπό σας.
Διαμόρφωση προσωρινής μνήμης, βελτιστοποίηση εικόνων και προσαρμογή που εφαρμόζονται σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Όπου η πλατφόρμα μπορεί να τα εφαρμόσει αυτόματα, το κάνει· όπου ένας ιστότοπος απαιτεί εκτίμηση, τα εφαρμόζει ένας μηχανικός.
Αποκατάσταση για ιστότοπο που έχει παραβιαστεί. Η σάρωση κακόβουλου λογισμικού, το προληπτικό WAF και η απομόνωση ανά ιστότοπο περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα — ο καθαρισμός και η επισκευή ενός μολυσμένου ιστότοπου είναι η υπηρεσία που αγοράζετε επιπλέον.
Δωρεάν για κάθε ιστότοπο: μεταφορά από το προσωπικό μας για ασυνήθιστες τεχνολογίες, δύσκολους αρχικούς παρόχους ή όταν απλώς επιθυμείτε να αναλάβει κάποιος άλλος τη διαδικασία μετάβασης.
Μια αξιολογημένη εκτίμηση της τεχνικής κατάστασης και της απόδοσης ενός ιστότοπου, η οποία παραδίδεται ως αναφορά στην οποία μπορείτε να ενεργήσετε, αντί για ενδείξεις πίνακα ελέγχου που πρέπει να ερμηνεύσετε.
Εξειδικευμένη εργασία πιστοποιητικών για περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την αυτόματη παροχή — προσαρμοσμένα πιστοποιητικά, ασυνήθιστες αλυσίδες ή ειδικές απαιτήσεις edge.
Συνεχείς ενημερώσεις πυρήνα, προσθέτων και θεμάτων που διαχειρίζονται για εσάς, έτσι ώστε ένας ιστότοπος που πρέπει να παραμένει ενημερωμένος να μην εξαρτάται από το αν θα το θυμηθεί κάποιος.
Κλιμακούμενη δρομολόγηση για πελάτες που χρειάζονται τα αιτήματά τους να φτάνουν στην κορυφή της ουράς αναμονής, καθώς και κάλυψη έκτακτης ανάγκης για περιπτώσεις όπου συμβαίνει κάτι εξαιρετικά επείγον εκτός του κανονικού σας ρυθμού.
Κάθε πρόσθετο στον κατάλογο ταξινομείται ανάλογα με τον τύπο εκπλήρωσης, και αυτή η ταξινόμηση καθορίζει τι συμβαίνει τη στιγμή που πληρώνετε.
Η αγορά ενεργοποιεί απευθείας μια ροή εργασίας Temporal ή μια ενέργεια AI. Η συντήρηση της βάσης δεδομένων εκτελεί την εργασία βελτιστοποίησης· η βελτιστοποίηση ταχύτητας εφαρμόζει προσωρινή αποθήκευση και βελτιστοποίηση εικόνων. Ανθεκτική, με δυνατότητα επανάληψης και ταυτοδύναμη, όπως κάθε άλλη μακροχρόνια λειτουργία στην πλατφόρμα — τίποτα δεν παραμένει ημιτελώς εφαρμοσμένο εάν ένα βήμα αποτύχει.
Η αγορά δημιουργεί μια εργασία στην ουρά διαχειριστή, η οποία δρομολογείται στο τμήμα που είναι υπεύθυνο για αυτό το είδος εργασίας — Υποστήριξη, Μηχανική/Λειτουργίες, Ενσωμάτωση, Κατάχρηση και Εμπιστοσύνη & Ασφάλεια κ.ο.κ. Η εργασία φέρει κατάσταση, τον δικό της στόχο SLA από τον κατάλογο και σας προωθεί ενημερώσεις καθώς προχωρά.
Χρεώστε, εκτελέστε, ειδοποιήστε, επισημάνετε ως ολοκληρωμένο. Κάθε βήμα παράγει ένα συμβάν, ώστε η εργασία να είναι ελέγξιμη από άκρο σε άκρο, και οι επιστροφές χρημάτων και οι αμφισβητήσεις διεκπεραιώνονται μέσω του ίδιου συστήματος χρέωσης όπως και οτιδήποτε άλλο αγοράζετε από εμάς.
Τα πρόσθετα εκτελούνται στην ίδια μηχανή χρέωσης με το πρόγραμμα φιλοξενίας σας. Οι τιμές διατηρούνται ανά νόμισμα και αποδίδονται ως αποθηκευμένες τιμές, χωρίς να μετατρέπονται ανά αίτημα — επομένως αυτό που βλέπετε είναι αυτό που χρεώνεστε και δεν διαφοροποιείται μεταξύ της σελίδας και του ταμείου. Τα χρήματα διαχειρίζονται καθ' όλη τη διάρκεια σε ακέραιες υπομονάδες έναντι ενός νομίσματος ISO, επειδή ένα σφάλμα στρογγυλοποίησης στο τιμολόγιο ενός πελάτη δεν είναι απλώς ένα σφάλμα στρογγυλοποίησης.
Η πληρωμή πραγματοποιείται από την κάρτα σας ή από το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας. Οι πιστώσεις από υποβάθμιση προγράμματος, επιστροφή χρημάτων ή αναλογικό καταμερισμό παραμένουν στο πορτοφόλι και μπορούν να δαπανηθούν απευθείας σε μια επιπλέον υπηρεσία — δεν χρειάζεται να μεταφέρετε χρήματα εκτός για να αγοράσετε μια υπηρεσία από εμάς.
Οι αγορές έχουν εμβέλεια οργανισμού όπως κάθε άλλη εγγραφή στην πλατφόρμα, και οι προνομιακές ενέργειες καταγράφονται για έλεγχο με δράστη, ενέργεια και στόχο. Εάν κάποιος από την ομάδα σας αγοράσει μια υπηρεσία, το ίχνος ελέγχου δείχνει ποιος, τι και πότε.
Οι πρόσθετες λειτουργίες βρίσκονται σε μια ειδική ενότητα του πίνακα ελέγχου, την οποία μπορείτε να περιηγηθείτε ανά πάσα στιγμή. Όμως οι χρήσιμες τείνουν να σας βρίσκουν πρώτες, επειδή η πλατφόρμα γνωρίζει ήδη την κατάσταση των ιστοτόπων σας.
Προτιμούμε να σας πούμε ότι μια πρόσθετη επιλογή είναι περιττή παρά να σας την πουλήσουμε. Αυτά περιλαμβάνονται, στα προγράμματα που τα υποστηρίζουν, χωρίς επιπλέον κόστος.
Όχι — η βασική προστασία περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα και δεν είναι κάτι που παρακρατούμε: σάρωση για κακόβουλο λογισμικό, προληπτικό WAF και απομόνωση ανά ιστότοπο σε επίπεδο πυρήνα και συστήματος αρχείων. Αυτό που αγοράζετε ως πρόσθετο είναι η αποκατάσταση — ο καθαρισμός και η επιδιόρθωση ενός ιστότοπου που έχει ήδη παραβιαστεί. Η απομόνωση έχει σχεδιαστεί για να περιορίζει μια παραβίαση στον ιστότοπο στον οποίο συμβαίνει, κάτι που αποτελεί μια πολύ διαφορετική υπόσχεση από τον ισχυρισμό ότι μια παραβίαση δεν μπορεί να συμβεί.
Οι τιμές ορίζονται ανά πρόσθετο στον κατάλογο και δεν είναι σταθερές σε όλη την πλατφόρμα, καθώς η βελτιστοποίηση βάσης δεδομένων και ο καθαρισμός κακόβουλου λογισμικού δεν αποτελούν την ίδια εργασία. Κάθε πρόσθετο έχει τη δική του εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενη τιμή, η οποία καθορίζεται ανά νόμισμα και εμφανίζεται σε εσάς στο δικό σας. Βλέπετε την τιμή πριν από την αγορά, στην ενότητα «Πρόσθετα» του πίνακα ελέγχου. Οι μεταφορές — είτε ως αυτοεξυπηρέτηση είτε εκτελεσμένες από την ομάδα μας — είναι δωρεάν.
Κάθε πρόσθετο διαθέτει τον δικό του στόχο SLA, ο οποίος καθορίζεται στην καταχώρισή του στον κατάλογο, και η εργασία που δημιουργείται από την αγορά σας παρακολουθείται βάσει αυτού, με ενημερώσεις κατάστασης να σας αποστέλλονται. Επειδή ο στόχος ισχύει ανά υπηρεσία και δεν είναι καθολικός, ο εφαρμοστέος αναγράφεται στο ίδιο το πρόσθετο — ο καθαρισμός κακόβουλου λογισμικού και ο έλεγχος SEO δεν μοιράζονται το ίδιο χρονικό πλαίσιο.
Και οι δύο επιλογές είναι δωρεάν, χωρίς περιορισμό στον αριθμό των ιστότοπων. Η αυτοεξυπηρέτηση είναι η κύρια και ταχύτερη διαδρομή: μια ροή εργασιών διαχειρίζεται τη μεταφορά, την αναζήτηση και αντικατάσταση, την επαλήθευση και την αλλαγή DNS, με δυνατότητα επαναφοράς εάν κάτι πάει στραβά. Η διαχειριζόμενη μετεγκατάσταση είναι η ίδια διαδικασία που εκτελείται από τους μηχανικούς μας — ζητήστε την όταν η προέλευση είναι περίπλοκη ή απλώς προτιμάτε να την αναθέσετε, και δεν κοστίζει απολύτως τίποτα.
Ναι. Τα πρόσθετα χρεώνονται μέσω του ίδιου μηχανισμού τιμολόγησης με τη συνδρομή σας, και το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας — ανανεώσεις υπολοίπου, επιστροφές χρημάτων, αναλογικές πιστώσεις από υποβάθμιση προγράμματος — μπορεί να δαπανηθεί απευθείας σε αυτά. Οι επιστροφές χρημάτων και οι αμφισβητήσεις για ένα πρόσθετο ακολουθούν την ίδια διαδικασία με οποιαδήποτε άλλη αγορά.
Τα αυτοματοποιημένα πρόσθετα εκτελούνται ως ροές εργασίας Temporal, οι οποίες είναι εκ σχεδιασμού ανθεκτικές, επαναλήψιμες και ισοδύναμες (idempotent). Ένα βήμα που απέτυχε επαναλαμβάνεται αντί να αφήσει την εργασία ημιτελή, και το αποτέλεσμα καταγράφεται ως συμβάν σε κάθε περίπτωση — επομένως μια αποτυχία είναι ορατή και επιστρέψιμη, όχι σιωπηρή.
Η καταλληλότητα γραμμής προϊόντων είναι ένα πεδίο σε κάθε πρόσθετο στον κατάλογο, επομένως οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα δίκτυο Footprint-Free και σε έναν διαχειριζόμενο ιστότοπο WordPress δεν είναι απαραίτητα πανομοιότυπες. Η ενότητα «Πρόσθετα» του πίνακα ελέγχου σας εμφανίζει ό,τι ισχύει για τον λογαριασμό σας αντί για μια γενική λίστα.
Ξεκινήστε μια δοκιμή 14 ημερών χωρίς κάρτα και ρυθμίστε σωστά τους ιστότοπούς σας. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στον πίνακα ελέγχου την ημέρα που χρειάζεται να γίνει κάτι — και θα σας ενημερώσουμε όταν δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Ξεκινήστε δωρεάν