Εππρόσθετα & πρόσθετες υπηρεσίες
Τα Extras είναι υπηρεσίες πρώτου μέρους που παρέχουμε — συντήρηση βάσεων δεδομένων, βελτιστοποίηση ταχύτητας, καθαρισμός κακόβουλου λογισμικού, διαχειριζόμενες μεταναστεύσεις, έλεγχοι και υποστήριξη. Ορισμένες εκτελούνται αυτόματα μόλις τις αγοράσετε. Οι υπόλοιπες καταλήγουν σε μια πραγματική ουρά αναμονής με ένα υπεύθυνο τμήμα πίσω τους. Σε κάθε περίπτωση, τις αγοράζετε από εκεί που διαχειρίζεστε ήδη τους ιστότοπούς σας, στο δικό σας νόμισμα.
Τα Extras είναι οι υπηρεσίες που εκτελεί η Zinn Digital® για εσάς. Δεν είναι καταχωρίσεις τρίτων ούτε επαναλαμβανόμενα πρόσθετα προγράμματος που αλλάζουν σιωπηρά τα δικαιώματά σας — είναι ξεχωριστές εργασίες με τιμή, εύρος και αποτέλεσμα. Αγοράζετε μία, την πραγματοποιούμε, και ενημερώνεστε όταν ολοκληρωθεί.
Ορισμένες είναι εφάπαξ: καθαρισμός ενός παραβιασμένου ιστότοπου, εκτέλεση ελέγχου απόδοσης, χειροκίνητη μεταφορά ιστότοπου. Άλλες είναι επαναλαμβανόμενες: διαχειριζόμενες ενημερώσεις, υποστήριξη προτεραιότητας, συνεχή συντήρηση. Ο κατάλογος περιλαμβάνει και τα δύο είδη και κάθε καταχώριση τιμολογείται ανάλογα.
Αυτό έχει σημασία επειδή η εναλλακτική λύση είναι ένα αίτημα υποστήριξης που μετατρέπεται σε προσφορά, η οποία τρεις μέρες αργότερα γίνεται τιμολόγιο. Τα πρόσθετα το συμπυκνώνουν αυτό σε μια απλή αγορά. Η εργασία καθορίζεται προτού πληρώσετε για αυτήν.
Οι παρακάτω υπηρεσίες είναι τα πρόσθετα πρώτου μέρους που προσφέρει η πλατφόρμα. Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανά σειρά προϊόντων και η τιμή καθενός ορίζεται ξεχωριστά στο νόμισμά σας.
Καθαρισμός, βελτιστοποίηση και διόρθωση πινάκων σε μια βάση δεδομένων που έχει διογκωθεί με την πάροδο του χρόνου — ορφανά post meta, ληγμένα transients, υπερβολικά μεγάλοι πίνακες αναθεωρήσεων, κατακερματισμένα ευρετήρια. Εκτελείται ως αυτοματοποιημένη εργασία για τον ιστότοπό σας.
Διαμόρφωση Κρυφής Μνήμης (caching), βελτιστοποίηση εικόνων και ρυθμίσεις που εφαρμόζονται σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Όπου η πλατφόρμα μπορεί να τα εφαρμόσει αυτόματα, το κάνει· όπου ένας ιστότοπος απαιτεί αξιολόγηση, τα εφαρμόζει ένας μηχανικός.
Επιδιόρθωση για έναν ιστότοπο που έχει παραβιαστεί. Η σάρωση κακόβουλου λογισμικού, το προληψιμό WAF και η απομόνωση ανά ιστότοπο περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα — ο καθαρισμός και η επιδιόρθωση ενός μολυσμένου ιστότοπου είναι η υπηρεσία που αγοράζετε επιπλέον.
Μια μεταφορά διακομιστών από το προσωπικό μας για ιστότοπους που η αυτοεξυπηρετούμενη μετανάστευση δεν μπορεί να ολοκληρώσει ομαλά — ασυνήθιστα stacks, δύσκολοι πηγαίοι κεντρικοί υπολογιστές ή περιπτώσεις όπου απλώς θέλετε κάποιος άλλος να αναλάβει την ολοκλήρωση.
Μια ελεγμένη αξιολόγηση της τεχνικής υγείας και απόδοσης ενός ιστότοπου, η οποία παρέχεται ως μια πρακτική αναφορά και όχι ως μια ένδειξη πίνακα ελέγχου που πρέπει να ερμηνεύσετε.
Πρακτική εργασία πιστοποιητικών για περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την αυτόματη εκχώρηση — προσαρμοσμένα πιστοποιητικά, ασυνήθιστες αλυσίδες ή συγκεκριμένες ειδικές απαιτήσεις.
Οι συνεχιζόμενες ενημερώσεις πυρήνα, προσθέτων και θεμάτων γίνονται για εσάς, ώστε ένας ιστότοπος που πρέπει να παραμένει ενημερωμένος να μη βασίζεται στο αν θα το θυμηθεί κάποιος.
Κλιμακούμενη δρομολόγηση για πελάτες των οποίων τα αιτήματα πρέπει να φτάνουν στην αρχή της ουράς, και κάλυψη έκτακτης ανάγκης για όταν κάτι «καίγεται» εκτός του συνηθισμένου σας ρυθμού.
Κάθε πρόσθετο στον κατάλογο ταξινομείται ανά τύπο εκπλήρωσης και αυτή η ταξινόμηση καθορίζει τι συμβαίνει τη στιγμή που πληρώνετε.
Η αγορά πυροδοτεί απευθείας μια ροή εργασίας Temporal ή μια ενέργεια AI. Η συντήρηση της βάσης δεδομένων εκτελεί την εργασία βελτιστοποίησης· η βελτιστοποίηση ταχύτητας εφαρμόζει προσωρινή αποθήκευση (caching) και βελτιστοποίηση εικόνας. Ανθεκτική, με δυνατότητα επανάληψης και ιδιοδύναμη, όπως κάθε άλλη λειτουργία μακράς διαρκείας στην πλατφόρμα — τίποτα δεν μένει μισοεφαρμοσμένο εάν αποτύχει κάποιο βήμα.
Η αγορά δημιουργεί μια εργασία στην ουρά διαχείρισης, η οποία δρομολογείται στο τμήμα που είναι αρμόδιο για αυτόν τον τύπο εργασίας — Υποστήριξη, Μηχανική/Ops, Ενσωμάτωση, Κατάχρηση & Ασφάλεια-και-Εμπιστοσύνη, και ούτω καθεξής. Η εργασία φέρει κατάσταση, τον δικό της στόχο SLA από τον κατάλογο, και σας στέλνει ενημερώσεις καθώς προχωρά.
Χρέωση, εκπλήρωση, ειδοποίηση, σήμανση ως ολοκληρωμένου. Κάθε βήμα εκπέμπει ένα γεγονός, ώστε η εργασία να είναι ελέγξιμη από άκρη σε άκρη, ενώ οι επιστροφές χρημάτων και οι αμφισβητήσεις διαχειρίζονται μέσω του ίδιου εγκεφάλου χρέωσης με οτιδήποτε άλλο αγοράζετε από εμάς.
Τα πρόσθετα λειτουργούν στον ίδιο μηχανισμό χρέωσης με το πρόγραμμα φιλοξενίας σας. Οι τιμές διατηρούνται ανά νόμισμα και αποδίδονται ως αποθηκευμένες τιμές, χωρίς να μετατρέπονται ανά αίτημα — οπότε αυτό που βλέπετε είναι αυτό που χρεώνεστε, και δεν αποκλίνει μεταξύ της σελίδας και του ταμείου. Η διαχείριση των χρημάτων γίνεται σε ακέραιες υπομονάδες έναντι ενός νομίσματος ISO συνολικά, διότι ένα σφάλμα στρογγυλοποίησης στο τιμολόγιο ενός πελάτη δεν είναι σφάλμα στρογγυλοποίησης.
Η πληρωμή πραγματοποιείται από την κάρτα σας ή το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας. Οι πιστώσεις από μια υποβάθμιση, μια επιστροφή χρημάτων ή μια αναλογική χρέωση παραμένουν στο πορτοφόλι και μπορούν να χρησιμοποιηθούν απευθείας για κάποιο επιπλέον στοιχείο — δεν χρειάζεται να μεταφέρετε χρήματα πίσω για να αγοράσετε μια υπηρεσία από εμάς.
Οι αγορές αφορούν τον οργανισμό, όπως κάθε άλλη εγγραφή στην πλατφόρμα, και οι ενέργειες με αυξημένα προνόμια καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής ελέγχου με τον χρήστη, την ενέργεια και τον στόχο. Αν κάποιος στην ομάδα σας αγοράσει μια υπηρεσία, το ιστορικό δείχνει ποιος, τι και πότε.
Τα πρόσθετα βρίσκονται σε μια ειδική ενότητα του πίνακα ελέγχου την οποία μπορείτε να περιηγηθείτε ανά πάσα στιγμή. Αλλά τα χρήσιμες συνήθως σας βρίσκουν πρώτα, επειδή η πλατφόρμα γνωρίζει ήδη την κατάσταση των ιστότοπων σας.
Προτιμούμε να σας πούμε ότι ένα πρόσθετο δεν είναι απαραίτητο παρά να σας το πουλήσουμε. Αυτά περιλαμβάνονται, στα πακέτα που τα διαθέτουν, χωρίς επιπλέον κόστος.
Όχι — η βασική προστασία περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα και δεν είναι κάτι που κρατάμε πίσω: σάρωση κακόβουλου λογισμικού, το προληψιμό WAF και απομόνωση ανά ιστότοπο στα επίπεδα του πυρήνα και του συστήματος αρχείων. Αυτό που αγοράζετε ως πρόσθετο είναι η αποκατάσταση — ο καθαρισμός και η επιδιόρθωση ενός ιστότοπου που έχει ήδη παραβιαστεί. Η απομόνωση έχει σχεδιαστεί για να περιορίζει μια παραβίαση στον ιστότοπο στον οποίο συμβαίνει, κάτι που αποτελεί μια πολύ διαφορετική υπόσχεση από το να ισχυρίζεται κανείς ότι δεν μπορεί να συμβεί παραβίαση.
Οι τιμές ορίζονται ανά πρόσθετο στον κατάλογο και όχι ως σταθερές σε ολόκληρη την πλατφόρμα, επειδή μια βελτιστοποίηση βάσης δεδομένων και μια χειροκίνητη μετεγκατάσταση δεν αποτελούν την ίδια εργασία. Κάθε μία φέρει τη δική της εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενη τιμή, η οποία διατηρείται ανά νόμισμα και εμφανίζεται σε εσάς στο δικό σας. Βλέπετε την τιμή πριν αγοράσετε, στην ενότητα Πρόσθετα του πίνακα ελέγχου.
Κάθε πρόσθετο έχει τον δικό του στόχο SLA, ο οποίος ορίζεται στην καταχώρισσή του στον κατάλογο, και η εργασία που δημιουργείται από την αγορά σας παρακολουθείται βάσει αυτού, με ενημερώσεις κατάστασης να αποστέλλονται σε εσάς. Επειδή ο στόχος αφορά κάθε υπηρεσία ξεχωριστά και δεν είναι καθολικός, ο εκάστοτε ισχύων στόχος αναφέρεται στο ίδιο το πρόσθετο — ένας καθαρισμός κακόβουλου λογισμικού και ένας έλεγχος SEO δεν μοιράζονται το ίδιο χρονοδιάγραμμα.
Οι αυτοεξυπηρετούμενες μεταφορές είναι δωρεάν και αυτοματοποιημένες — εκτελούνται ως μια ροή εργασίας που διαχειρίζεται τη μεταφορά, την ανεύρεση-αντικατάσταση, την επαλήθευση και τη μετάβαση DNS, με δυνατότητα επαναφοράς σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Η διαχειριζόμενη μεταφορά είναι η επί πληρωμή επιλογή: μια μετακόμιση από το προσωπικό μας για αρχιτεκτονικές που η αυτοματοποιημένη οδός δεν μπορεί να διεκπεραιώσει ομαλά, ή για τις περιπτώσεις που προτιμάτε απλώς να μας την αναθέσετε.
Ναι. Τα πρόσθετα χρεώνονται μέσω του ίδιου μηχανισμού χρέωσης με τη συνδρομή σας, και το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας — ανανεώσεις, επιστροφές χρημάτων, αναλογικές πιστώσεις από υποβάθμιση — μπορεί να χρησιμοποιηθεί απευθείας για αυτά. Οι επιστροφές χρημάτων και οι αμφισβητήσεις για ένα πρόσθετο ακολουθούν την ίδια διαδικασία με οποιαδήποτε άλλη αγορά.
Τα αυτοματοποιημένα πρόσθετα εκτελούνται ως ροές εργασίας Temporal, οι οποίες είναι σχεδιασμένες να είναι ανθεκτικές, επαναλήψιμες και αυτόνομα επαναλαμβανόμενες (idempotent). Ένα αποτυχημένο βήμα επαναλαμβάνεται αντί να αφήνει την εργασία μισοτελειωμένη, και το αποτέλεσμα καταγράφεται ως γεγονός σε κάθε περίπτωση — επομένως μια αποτυχία είναι ορατή και επιστρέψιμη, όχι αθόρυβη.
Η επιligιμότητα σειράς προϊόντων είναι ένα πεδίο σε κάθε πρόσθετο στον κατάλογο, επομένως οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα δίκτυο Footprint-Free και σε έναν διαχειριζόμενο ιστότοπο WordPress δεν είναι απαραίτητα ίδιες. Η ενότητα Extras του πίνακα ελέγχου σας δείχνει τι ισχύει για τον λογαριασμό σας και όχι μια γενική λίστα.
Ξεκινήστε μια 14ήμερη δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα και στήστε τα sites σας σωστά. Οι υπηρεσίες είναι εκεί στο dashboard την ημέρα που χρειάζεται να γίνει κάτι — και θα σας ενημερώσουμε όταν δεν χρειάζεται.
Ξεκινήστε δωρεάν