Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro 与开启了团队功能的 Zinn® Chat 是同一个插件：升级时无需重新安装任何内容，免费插件的所有功能均予以保留。

这是一项升级，并不属于主机服务的一部分。 Zinn® 主机为每个 WordPress 网站预装了免费的 Zinn® Chat 插件。Pro 是您为任何 WordPress 网站单独购买的许可证，无论该网站运行于何处。主机客户在首次付款时可享受折扣。

Pro 增加的功能

• 客服人员。 邀请可以回复聊天和工单并使用快捷回复的同事，他们无法打开 wp-admin 中的任何其他内容。部门划分和自动分配功能可分担工作量。
• 知识库。 文章与分类、网站上的帮助中心、聊天中的搜索功能、简码和区块，以及从 BetterDocs、Heroic KB、Echo KB、weDocs 等导入的功能。
• 邮件回复。 客户和客服人员可通过直接回复邮件来回应工单。
• 每个回复框均提供快捷回复、建议回复和内容摘要。
• 工作时间与 SLA 目标，并在未达成目标时发出提醒。
• AI 鉴别、人设与转接规则，以及用于起草网站缺失文章的知识缺口报告。
• 适用于手机和电脑的客服端应用程序，由您自己的网站发送推送通知。
• Slack、Teams 和 Telegram 提醒、适用于 Zapier 和 Make 的签名 webhook、主动消息、报表和客户评分、您自己的品牌化定制，以及 Cloudflare Turnstile 人机验证。

方案

Personal 方案涵盖一个网站，Business 涵盖五个，Agency 随您所需，按月或按年计费。每个方案均从免费试用开始，无需信用卡即可开始试用。价格详情请见 zinnchat.com。

如何开始

在 Zinn® Chat → Setup 中，选择 Try Pro free，或购买方案。许可证、发票和更新均由 Freemius 在插件的 Account 屏幕中进行处理。

许可证到期时

免费插件将继续正常运行。Pro 功能将停止运作，而其数据——文章、快捷回复、设置——将予以保留，并在许可证续订后恢复。

有关每个 Pro 功能的完整用户指南，请访问 zinnchat.com。