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我们在免费试用期间或在免费方案中发送的电子邮件

几封简短的电子邮件可帮助您轻松上手:创建您的网站、获取帮助的途径、试用期结束的前一天以及付费套餐所增加的功能。每封邮件均提供一键退订功能。

在您试用我们的产品期间,我们会发送少量电子邮件以协助您顺利开始使用。每封邮件都会说明您收到它的原因,并且底部都附有一键退订链接。

免费试用期间

  • 如果您尚未创建网站:在试用开始后几小时内,您会收到一封说明,指导您如何在约 90 秒内使用免费地址(无需域名)完成创建,次日会发送逐步指南及人工智能助手介绍,并在几天后提供人工协助支持。
  • 网站上线后:一条帮助您充分利用产品的使用技巧,随后是一封关于试用结束时如何保留网站的提醒邮件。
  • 试用结束前一天:如果您希望网站继续运行,会收到一条选择方案的提醒。免费试用绝不会自动转为付费方案,除非您主动选择,否则不会扣除任何费用。(另外,我们的账单电子邮件会在结束前 3 天以及结束时通知您。)
  • 选错了产品?在试用的前 3 天内,您可以在账单中将其更换为其他产品一次。试用结束日期保持不变。
  • 试用结束且未选择方案后:最多收到两封简短说明,此后便不会再收到相关邮件。邮件中会为同一试用额外提供 7 天免费时长。每人终身仅限领取一次:相同的产品和使用额度,无需绑定卡片,且除非您选择方案,否则绝不收取任何费用。您可在试用结束后 30 天内前往账单进行领取。

如果您已订购我们的方案

每款产品均提供各自的免费试用,每个账户仅限一次。即便您已订购方案,仍可试用任何从未体验过的其他产品。我们可能会向您发送最多两封关于其中某款产品的简短说明。请在您的控制面板中打开开始,查看所有您仍可试用的产品。

一旦不再适用,这些说明便会立即停止发送:当您创建网站、选择方案、开始试用或试用期结束时。

处于免费方案或使用免费产品时

如果您使用的是免费产品,例如 Zinn® Boards、Zinn® Uptime 或 Zinn® Chat,您将在约十天内收到三封简短电子邮件:如何开始使用、如何获取帮助,以及付费方案能带来的增值功能。如果您购买任何产品或开始试用,这些邮件即会停止发送。

如何退订邮件

  • 点击任意此类电子邮件底部的退订此类邮件。只需一次点击即可生效。
  • 或者在您的控制面板中打开通知设置并关闭资讯与优惠。

账单、安全和服务类电子邮件(例如“您的试用将于 3 天后结束”或付款收据)不受影响:它们与您的账户直接相关,始终会发送。

获取帮助

直接回复任意此类电子邮件,我们团队的人员都会亲自阅读。您也可以在支持下提交支持工单,或咨询控制面板中的人工智能助手。如果您更倾向于通过电话交流,请回复邮件说明,我们将与您约定通话时间。

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