适用于任何邮件应用的电子邮件设置

每款邮件应用都要求提供相同的六项内容，只是表述方式不同。以下是各项内容的含义，供您在填写我们未提供操作步骤的应用时参考：

| 要求内容 | 应填内容 | | --- | --- | | 账户类型 | IMAP | | 收件服务器 / IMAP 服务器 | 您控制面板上的收件服务器名称 | | 发件服务器 / SMTP 服务器 | 您控制面板上的发件服务器名称 | | 用户名 / 账户名称 | 您的完整电子邮箱地址（两个服务器均需填写） | | 密码 | 邮箱密码 | | 安全性 / 加密方式 | 您控制面板上每个端口旁显示的值 |

在哪里查看您的设置。 在控制面板中打开电子邮件，找到该邮箱，然后点击在设备上设置。该面板会显示该邮箱的确切服务器名称、端口和用户名，每个选项旁均附有复制按钮。

⛔ 这些名称并非每个账户都相同——以自有品牌转售我们电子邮件的分销商拥有其专属名称——因此请使用您控制面板上的名称，而不要使用论坛或旧工单中找到的名称。名称稍有偏差不会产生错误提示；邮件应用只会一直显示无法连接。

请选择 IMAP，而不是 POP。 IMAP 可以保持所有设备上的邮箱同步——在笔记本电脑上将邮件标为已读，手机上也会显示为已读。POP 会将邮件下载到单个设备上，且在大多数默认设置下会将其从服务器上移除，因此您设置的下一个设备将会看到一个空邮箱，并且邮件只会保存在最先收取它的那台机器上。

通常最容易出错的两项

用户名。 许多应用只会预先填入 @ 符号前面的部分。我们的系统要求在发件服务器和收件服务器上都填写完整的邮箱地址。由此产生的错误会提示您的密码错误，从而导致用户去重置其实并没有问题的密码。

加密方式。 收件服务器和发件服务器使用的加密类型并不相同，且两者不能混用。选择错误的加密方式不会产生错误提示——应用会等待一段时间，然后提示无法连接。请严格使用控制面板上每个端口旁显示的内容。

在您断定邮箱出现故障之前

请点击控制面板中该邮箱旁边的网页邮箱 (Webmail)。如果您的邮件显示在那里，则说明邮箱和密码均无问题，问题出在应用的设置上。