قانونی
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Zinn Digital® کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے، کیوں، وہ قانونی بنیادیں جن پر ہم انحصار کرتے ہیں، ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور اس پر آپ کے پاس کیا حقوق ہیں۔
آخری بار تجدید شدہ: 10 اکتوبر 2026۔
Zinn Digital® Ltd (کمپنی نمبر 16385785، ویٹ نمبر GB 526 5236 92)، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کے ڈیٹا کنٹرولر ہیں، سوائے اس صورت کے جب ہم آپ کی طرف سے پروسیسر کے طور پر کام کر رہے ہوں جیسا کہ نیچے وضاحت کی گئی ہے۔
ہم رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور صرف اسی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں جس کی ہمیں اپنے ہوسٹنگ اور SEO پلیٹ فارم کو چلانے، اس کا بل بھیجنے، آپ کو مدد فراہم کرنے، اسے محفوظ رکھنے، اور اپنی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضرورت ہوتی ہے۔ یہ پالیسی ہماری ویب سائٹس، ڈیش بورڈز اور APIs کا احاطہ کرتی ہے؛ ہماری کوکی پالیسی کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا تفصیل سے احاطہ کرتی ہے۔
ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا چند واضح زمروں میں تقسیم ہوتا ہے۔
وہ تفصیلات جو آپ پلیٹ فارم پر رجسٹر ہوتے اور اسے استعمال کرتے وقت ہمیں فراہم کرتے ہیں: آپ کا نام، ای میل پتہ، تنظیم، لاگ اِن کی اسناد اور کثیر العوامل ترتیبات، اور وہ کردار اور ٹیم کے اراکین جو آپ مرتب کرتے ہیں۔ تصدیق ہمارے شناختی فراہم کنندہ کے ذریعے کی جاتی ہے۔
ہمیں آپ سے رقم وصول کرنے اور رسیدیں جاری کرنے کے لیے جن تفصیلات کی ضرورت ہے: بلنگ کا نام اور پتہ، ملک، ٹیکس کے شناختی نمبر، آپ کا خریدا ہوا پلان، اور ادائیگی کا مینڈیٹ۔ کارڈ کی ادائیگیوں کا انتظام ہمارے ادائیگی فراہم کنندگان کرتے ہیں — ہم آپ کا مکمل کارڈ نمبر یا سیکیورٹی کوڈ کبھی موصول یا محفوظ نہیں کرتے ہیں۔
آپ ہماری اپنی ویب سائٹس اور ڈیش بورڈز کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں: دیکھے گئے صفحات، استعمال شدہ خصوصیات، آلہ اور براؤزر کی معلومات، اور IP پتہ۔ ہماری مارکیٹنگ سائٹس پر اس کی پیمائش پہلے صفحے سے PostHog اور Google Analytics 4 کے ذریعے کی جاتی ہے، جو ذاتی ڈیٹا یا آپ کے تلاش کے الفاظ موصول نہ کرنے کے لیے تشکیل دیے گئے ہیں؛ Google کے اشتہاری سگنلز صرف ہمارے اپنے اشتہارات کی پیمائش اور انہیں بہتر بنانے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں ان میں سے کچھ بھی اس وقت تک کام نہیں کرتا جب تک کہ آپ اسے قبول نہ کریں؛ دیگر مقامات پر یہ پہلے سے طے شدہ طور پر چلتا ہے، اور آپ کسی بھی وقت اپنی ترجیح تبدیل کر سکتے ہیں جیسا کہ ہماری کوکی پالیسی میں وضاحت کی گئی ہے۔
ٹکٹوں، ای میلز اور پیغامات کا مواد جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں، تاکہ ہم آپ کی مدد کر سکیں اور جو کچھ طے پایا تھا اس کا ریکارڈ رکھ سکیں۔
جو ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز آپ ہمارے پاس ہوسٹ کرتے ہیں ان میں آپ کے اپنے صارفین اور گاہکوں کا ذاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔ ہم اس ڈیٹا کو صرف آپ کی طرف سے ہوسٹنگ چلانے کے لیے پروسیس کرتے ہیں — سیکشن 4 دیکھیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل کے لیے استعمال کرتے ہیں:
UK GDPR اور EU GDPR کے تحت، جب بھی ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں تو ہم ان میں سے ایک یا زیادہ قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:
جب ہم آپ کی ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کی میزبانی (ہوسٹنگ) کرتے ہیں، تو اس میں آپ کے اپنے زائرین، صارفین یا گاہکوں کا ذاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔ اس ڈیٹا کے لیے آپ کنٹرولر ہیں اور ہم آپ کے پروسیسر ہیں: ہم اسے صرف آپ کی دستاویزی ہدایات پر اور صرف ہوسٹنگ سروس فراہم کرنے کے لیے سنبھالتے ہیں — ہم اسے اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
ہم اس ڈیٹا کو کرایہ داروں (ٹیننٹس) کے درمیان منطقی طور پر الگ رکھتے ہیں، کم سے کم استحقاق والے رسائی کے کنٹرول لاگو کرتے ہیں، اور آپ کی اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں، بشمول ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواستوں کا جواب دینا اور سیکیورٹی کے واقعات سے متعلق فرائض جو ایک کنٹرولر کی حیثیت سے آپ پر عائد ہوتے ہیں۔ اگر آپ کو ڈیٹا پروسیسنگ کے الگ معاہدے کی ضرورت ہے، تو ہم سے رابطہ کریں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم اسے صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو پلیٹ فارم کو چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، ان میں سے ہر ایک ایسے معاہدے کے تحت ہے جو انہیں ہماری ہدایات تک محدود کرتا ہے، اور ہر ایک کو ایک اڈاپٹر کے پیچھے رکھا گیا ہے تاکہ اسے تبدیل کیا جا سکے۔ ان میں درج ذیل شامل ہیں:
Google پر اشتہارات۔ اگر آپ کا ہمارے پاس اکاؤنٹ ہے، تو ہم آپ کے ای میل ایڈریس کی یک طرفہ مرموز (ہیش شدہ) شکل — اور اگر آپ نے فراہم کیے ہوں تو آپ کا نام، ملک اور پوسٹ کوڈ — Google کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں تاکہ ہم موجودہ صارفین کو اپنے اشتہارات دکھا سکیں، نئے صارفین کے لیے مخصوص اشتہارات سے موجودہ صارفین کو خارج کر سکیں، اور اس بات کی پیمائش کر سکیں کہ ہمارے کون سے اشتہارات سائن اپس اور خریداریوں کا باعث بنے (Google Customer Match اور بہتر کردہ تبادلے)۔ Google اس ڈیٹا کو صرف ہمارے اشتہاری اکاؤنٹ کے لیے استعمال کرتا ہے۔ اگر آپ ہمارے مارکیٹنگ ای میلز سے ان سبسکرائب کرتے ہیں (ہر مارکیٹنگ ای میل کے نیچے دیا گیا لنک) یا office@zinndigital.com پر ہم سے رابطہ کر کے درخواست کرتے ہیں تو یہ کبھی بھی شیئر نہیں کیا جائے گا؛ جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو ہم اگلے روزانہ کے اپ ڈیٹ پر آپ کو ان فہرستوں سے نکال دیتے ہیں جو ہم Google کے پاس رکھتے ہیں۔ ہماری قانونی بنیاد ان لوگوں تک اپنی خدمات کی مارکیٹنگ کرنے میں ہمارا جائز مفاد ہے جو ہمارے صارف ہیں یا رہ چکے ہیں۔
ہم ایسے ذیلی پروسیسرز کا انتخاب کرتے ہیں جو مناسب سیکیورٹی اور رازداری کے تحفظات فراہم کرتے ہیں، اور ہم اوپر دی گئی کیٹیگریز کو اپ ٹو ڈیٹ رکھتے ہیں۔ اگر قانون کے تحت تقاضا ہو تو ہم اپنی شرائط نافذ کرنے، یا Zinn Digital®، اپنے صارفین یا عوام کے حقوق، حفاظت اور املاک کے تحفظ کے لیے ڈیٹا کو افشا بھی کر سکتے ہیں۔
ہم برطانیہ میں مقیم ہیں اور جہاں تک ممکن ہو ڈیٹا کو برطانیہ اور یورپی اقتصادی خطے میں رکھنے کو ترجیح دیتے ہیں — مثال کے طور پر، ہمارے ویب سائٹ کے تجزیات ایک EU خطہ استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے کچھ فراہم کنندگان دوسرے ممالک میں ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
جہاں ذاتی ڈیٹا برطانیہ یا EEA سے باہر منتقل کیا جاتا ہے، ہم ایک قانونی منتقلی کے طریقہ کار پر انحصار کرتے ہیں — کفایت کا فیصلہ، UK کا بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر معاہدہ یا ضمیمہ، یا EU کے معیاری معاہداتی شقیں — جہاں ضرورت ہو اضافی حفاظتی اقدامات کے ساتھ، تاکہ آپ کے ڈیٹا کا تحفظ مساوی سطح پر برقرار رہے۔
ہم ذاتی ڈیٹا صرف تب تک رکھتے ہیں جب تک ہمیں اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے اس کی ضرورت ہوتی ہے۔ اکاؤنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے۔ آپ کے اسے بند کرنے کے بعد، ہم قانونی، ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کے فرائض پورے کرنے اور تنازعات کو حل کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا کو برقرار رکھتے ہیں، اور باقی کو حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔
بلنگ اور انوائس کے ریکارڈ اس مدت تک برقرار رکھے جاتے ہیں جس کا ٹیکس قانون تقاضا کرتا ہے۔ ویب سائٹ کا مواد اور بیک اپ آپ کے پلان میں بیان کردہ برقراری کی مدت کے مطابق ہوتے ہیں۔ تجزیاتی ڈیٹا محدود مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے اور اس میں کوئی براہ راست شناخت کار شامل نہیں ہوتا ہے۔
ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کی شرائط کے تحت، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:
ان حقوق میں سے کسی کو بھی استعمال کرنے کے لیے، ذیل میں دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں؛ ہم قانون کی طرف سے مقرر کردہ وقت کی حد کے اندر جواب دیں گے۔ اپنے حقوق کا استعمال مفت ہے اور اس پر کوئی جرمانہ عائد نہیں ہوتا ہے۔ اگر آپ اس بات سے مطمئن نہیں ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کس طرح سنبھالتے ہیں تو آپ ico.org.uk پر موجود UK Information Commissioner's Office میں، یا EEA میں اپنی مقامی نگران اتھارٹی سے شکایت کر سکتے ہیں، حالانکہ ہم پہلے معاملات کو درست کرنے کے موقع کا خیرمقدم کریں گے۔
ہماری ویب سائٹس ترجیحات کے لیے (جیسے آپ کا علاقہ، کرنسی اور تھیم) فرسٹ پارٹی کوکیز کی ایک قلیل تعداد اور PostHog اور Google Analytics 4 کے لیے تجزیاتی کوکیز کا استعمال کرتی ہیں، جو کہ EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں صرف آپ کے قبول کرنے کے بعد فعال ہوتی ہیں اور دیگر مقامات پر آپ کے ملاحظہ کردہ پہلے صفحے سے ہی فعال ہو جاتی ہیں۔ جہاں آپ اشتہارات کی اجازت دیتے ہیں، Google کا ٹیگ ہمارے اپنے اشتہارات کی پیمائش کرتا ہے؛ ہم کسی تیسرے فریق کے اشتہاری نیٹ ورکس یا کراس سائٹ ٹریکرز کا استعمال نہیں کرتے ہیں۔ ہماری الگ کوکی پالیسی ہر کوکی کو نام، اس کے افعال اور اس کی مدت کے لحاظ سے درج کرتی ہے، اور تجزیات سے دستبردار ہونے کا طریقہ واضح کرتی ہے۔
سیکیورٹی پلیٹ فارم کے اندر شامل ہے۔ ہم یہاں کسی خاص تعمیل کے سرٹیفکیٹ کا دعویٰ نہیں کرتے، لیکن ہم سخت تکنیکی اور تنظیمی اقدامات برقرار رکھتے ہیں اور درخواست پر خریداروں کو اپنے طریقہ کار کی وضاحت کر سکتے ہیں۔
آپ ہمارے MCP سرور کے ذریعے Claude یا ChatGPT جیسی AI ایپ کو اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کر سکتے ہیں۔ سائن ان کرنے کے بعد آپ خود ہمارے صفحے پر ہر ایپ کی توثیق کرتے ہیں، اور آپ اس تنظیم اور اجازتوں کا انتخاب کرتے ہیں جو اسے حاصل ہوتی ہیں۔ اس کے بعد ایپ صرف انہی اجازتوں کے دائرہ کار میں، صرف ہمارے MCP سرور کے ذریعے، اور صرف اسی وقت تک کام کر سکتی ہے جب تک کہ آپ اس کا رابطہ منقطع نہ کر دیں۔
Workspace APIs سے موصول ہونے والے خام یا اخذ کردہ صارف کے ڈیٹا کا استعمال Google صارف کے ڈیٹا کی پالیسی بشمول محدود استعمال کے تقاضوں کی پابندی کرے گا۔
Google کی پالیسی پڑھیں: Google API سروسز صارف ڈیٹا پالیسی — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
یہ سروس کاروباروں اور بالغ افراد کے لیے مختص ہے۔ یہ بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔
ہم اپنے پلیٹ فارم، فراہم کنندگان، یا قانونی ذمہ داریوں میں تبدیلی کے ساتھ ساتھ اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم کوئی اہم تبدیلی کریں گے تو ہم اس صفحے کے سب سے اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کر دیں گے اور، جہاں مناسب ہو، آپ کو ای میل کے ذریعے یا ڈیش بورڈ میں مطلع کریں گے۔ براہ کرم وقتاً فوقتاً اس کا جائزہ لیں۔
ڈیٹا کنٹرولر Zinn Digital® Ltd (کمپنی نمبر 16385785، وی اے ٹی نمبر GB 526 5236 92)، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ہے۔
رازداری کے کسی بھی سوال کے لیے، یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، zinndigital.com/contact پر ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں، یا ڈیٹا کے تحفظ کی باضابطہ درخواستوں کے لیے office@zinndigital.com پر ای میل کریں۔ ہم آپ کی درخواست ڈیٹا کے تحفظ کے ذمہ دار شخص کو بھیج دیں گے۔
Zinn Digital® Ltd (کمپنی نمبر 16385785، VAT نمبر GB 526 5236 92)، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom آپ کے اکاؤنٹ، بلنگ اور ویب سائٹ کے زائرین کے ڈیٹا کے لیے ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ جب ہم آپ کے لیے کسی سائٹ کی میزبانی کرتے ہیں، تو ہم اس سائٹ کے اندر موجود ذاتی ڈیٹا کے پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں — آپ اس کے کنٹرولر برقرار رہتے ہیں۔
نہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا یا آپ کے زائرین کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی اسے فریق ثالث کے اشتہارات کے لیے شیئر کرتے ہیں۔ ہم اسے صرف ان ذیلی پروسیسرز کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور صرف اتنی ہی حد تک جتنی انہیں ضرورت ہوتی ہے۔
برطانیہ کے GDPR اور، جہاں لاگو ہو، EU GDPR کے تحت، آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس میں تصحیح، اسے حذف کرنے، اس کے استعمال کو محدود کرنے یا ہمارے استعمال پر اعتراض کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اس کی قابلِ منتقلی کاپی مانگ سکتے ہیں، اور اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں اور ہم قانونی مدت کے اندر جواب دیں گے۔ آپ ico.org.uk پر برطانیہ کے انفارمیشن کمشنرز آفس میں بھی شکایت درج کر سکتے ہیں۔
ہم سروس کے لیے منتخب کردہ ڈیٹا سینٹرز میں اور اپنی ویب سائٹ کے تجزیات کے لیے PostHog کے EU کلاؤڈ ریجن میں ڈیٹا کی میزبانی اور پروسیسنگ کرتے ہیں۔ جہاں ڈیٹا UK یا EEA سے باہر منتقل ہوتا ہے، ہم اس پالیسی میں بیان کردہ قانونی حفاظتی اقدامات، جیسے کہ مناسبت کے فیصلے اور معیاری معاہدے کی شقوں پر انحصار کرتے ہیں۔
ہم اکاؤنٹ اور بلنگ کے ریکارڈ اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود رہتا ہے اور اس کے بعد صرف اتنی مدت کے لیے رکھتے ہیں جتنی قانون کے مطابق ضروری ہو — مثال کے طور پر، ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔ ویب سائٹ کا مواد اور بیک اپ آپ کے پلان میں بیان کردہ مدت تک برقرار رکھے جاتے ہیں اور اس کے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔