اضافی خصوصیات اور اضافی خدمات
اضافی خدمات وہ فرسٹ پارٹی خدمات ہیں جو ہم فراہم کرتے ہیں — ڈیٹا بیس کی دیکھ بھال، رفتار کی بہتری، میلویئر کی صفائی، آڈٹ اور سپورٹ، نیز منظم منتقلی، جو کہ مفت ہے۔ کچھ آپ کے خریدتے ہی خود بخود فعال ہو جاتی ہیں۔ باقی ایک حقیقی قطار میں جاتی ہیں جن کی نگرانی ایک مخصوص شعبہ کرتا ہے۔ دونوں صورتوں میں آپ انہیں وہیں حاصل کرتے ہیں جہاں آپ پہلے سے اپنی سائٹس کا انتظام کرتے ہیں، اپنی ہی کرنسی میں۔
اضافی خدمات (Extras) وہ خدمات ہیں جو Zinn Digital® آپ کے لیے انجام دیتا ہے۔ یہ کسی فریق ثالث کی فہرستیں نہیں ہیں اور نہ ہی یہ بار بار پیش آنے والے ایسے پلان ایڈ آنز ہیں جو خاموشی سے آپ کے حقوق کو تبدیل کر دیں — یہ قیمت، دائرہ کار اور نتیجے پر مشتمل الگ الگ کام ہیں۔ آپ ایک خریدتے ہیں، ہم اسے کرتے ہیں، اور کام مکمل ہونے پر آپ کو مطلع کر دیا جاتا ہے۔
کچھ یک وقتی ہیں: ہیک شدہ سائٹ کو درست کرنا، کارکردگی کا آڈٹ کرنا، سائٹ کو دستی طور پر منتقل کرنا۔ دیگر بار بار ہونے والی ہیں: زیرِ انتظام اپ ڈیٹس، ترجیحی معاونت، جاری دیکھ بھال۔ کیٹلاگ میں دونوں شامل ہیں، اور ہر اندراج کی قیمت اسی کے مطابق مقرر کی گئی ہے۔
یہ اس لیے اہم ہے کیونکہ اس کا متبادل ایک سپورٹ ٹکٹ ہے جو کوٹیشن میں بدلتی ہے اور پھر تین دن بعد ایک انوائس بن جاتی ہے۔ اضافی سہولیات اس پورے عمل کو ایک خریداری میں سمیٹ دیتی ہیں۔ کام کی نوعیت آپ کے ادائیگی کرنے سے پہلے طے کر دی جاتی ہے۔
درج ذیل سروسز وہ فرسٹ پارٹی اضافی سہولیات ہیں جو پلیٹ فارم پیش کرتا ہے۔ دستیابی پروڈکٹ لائن کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے، اور ہر ایک کی قیمت آپ کی کرنسی میں انفرادی طور پر مقرر کی جاتی ہے۔
ایسے ڈیٹا بیس میں ٹیبلز کو صاف، بہتر اور مرمت کریں جو وقت کے ساتھ پھول گیا ہے — لاوارث پوسٹ میٹا، میعاد ختم ہونے والے عارضی ڈیٹا، ضرورت سے زیادہ بڑھے ہوئے نظر ثانی کے ٹیبلز، بکھرے ہوئے انڈیکس۔ آپ کی سائٹ کے خلاف ایک خودکار کام کے طور پر چلتا ہے۔
کیشنگ کنفیگریشن، تصاویر کی اصلاح اور مخصوص سائٹ پر لاگو کی جانے والی ٹیوننگ۔ جہاں پلیٹ فارم اسے خودکار طور پر لاگو کر سکتا ہے وہاں وہ کرتا ہے؛ جہاں سائٹ کو پیشہ ورانہ فیصلے کی ضرورت ہوتی ہے، وہاں ایک انجینئر اسے لاگو کرتا ہے۔
متاثرہ سائٹ کی بحالی کا عمل۔ میلویئر اسکیننگ، فعال WAF اور فی سائٹ تنہائی ہر پلان میں شامل ہیں — متاثرہ سائٹ کی صفائی اور مرمت وہ سروس ہے جو آپ اضافی طور پر خریدتے ہیں۔
کسی بھی سائٹ کے لیے مفت: غیر معمولی ٹیک اسٹیکس، پیچیدہ سورس ہوسٹس کے لیے، یا جب آپ محض چاہتے ہوں کہ سوئچ اوور کی ذمہ داری کوئی اور سنبھالے، تو عملے کے زیر انتظام منتقلی کی سہولت۔
کسی سائٹ کی تکنیکی حالت اور کارکردگی کا ایک جانچا ہوا جائزہ، جو ڈیش بورڈ کی ایسی ریڈنگ کے بجائے جس کی تشریح آپ کو خود کرنی پڑے، ایک ایسی رپورٹ کی صورت میں فراہم کیا جاتا ہے جس پر آپ فوری عمل کر سکتے ہیں۔
ان معاملات کے لیے عملی سرٹیفکیٹ کا کام جن کا احاطہ خودکار فراہمی نہیں کرتی — کسٹم سرٹیفکیٹس، غیر معمولی زنجیریں، یا مخصوص ایج کی ضروریات۔
بنیادی نظام، پلگ ان اور تھیم کی مسلسل اپ ڈیٹس آپ کے لیے سنبھالی جاتی ہیں، تاکہ جس سائٹ کو اپ ٹو ڈیٹ رہنا ہے وہ کسی کے یاد رکھنے پر منحصر نہ ہو۔
ان صارفین کے لیے ترجیحی روٹنگ جنہیں قطار میں اپنے ٹکٹ سب سے آگے رکھنے کی ضرورت ہے، اور آپ کے معمول کے اوقات سے باہر کسی ہنگامی یا بحرانی صورت حال کے لیے ایمرجنسی کور۔
کیٹلاگ میں موجود ہر اضافی سروس کی تکمیل کی قسم کے لحاظ سے درجہ بندی کی گئی ہے، اور یہ درجہ بندی طے کرتی ہے کہ آپ کی ادائیگی کے لمحے کیا ہوگا۔
خریداری براہ راست Temporal ورک فلو یا AI ایکشن کو متحرک کرتی ہے۔ ڈیٹا بیس کی دیکھ بھال آپٹیمائزیشن کا کام چلاتی ہے؛ رفتار کی بہتری کیشنگ اور تصاویر کی اصلاح کا اطلاق کرتی ہے۔ پائیدار، دوبارہ کوشش کے قابل اور آئیڈیم پوٹنٹ، پلیٹ فارم پر موجود ہر دوسرے طویل مدتی آپریشن کی طرح — اگر کوئی مرحلہ ناکام ہو جائے تو کچھ بھی ادھورا نہیں رہتا۔
خریداری ایڈمن کی قطار میں ایک کام تخلیق کرتی ہے، جو اس قسم کے کام کے ذمہ دار شعبے کو بھیجا جاتا ہے — سپورٹ، انجینئرنگ/آپریشنز، آن بورڈنگ، غلط استعمال اور اعتماد و حفاظت، وغیرہ۔ اس کام میں حیثیت اور کیٹلاگ سے اس کا اپنا SLA ہدف شامل ہوتا ہے، اور جیسے جیسے یہ آگے بڑھتا ہے آپ کو اپ ڈیٹس بھیجتا ہے۔
رقم وصول کریں، عمل درآمد کریں، مطلع کریں، مکمل نشان زد کریں۔ ہر مرحلہ ایک واقعہ جاری کرتا ہے، لہٰذا کام کی شروع سے آخر تک جانچ پڑتال ممکن ہے، اور ریفنڈز نیز تنازعات اسی بلنگ نظام کے ذریعے نمٹائے جاتے ہیں جس کے ذریعے آپ کی ہم سے خریدی گئی دیگر تمام چیزیں سنبھالی جاتی ہیں۔
اضافی سروسز آپ کے ہوسٹنگ پلان والے بلنگ انجن پر ہی چلتی ہیں۔ قیمتیں ہر کرنسی کے لیے الگ رکھی جاتی ہیں اور محفوظ شدہ اقدار کے طور پر دکھائی جاتی ہیں، ہر درخواست پر تبدیل نہیں کی جاتیں — لہٰذا جو آپ دیکھتے ہیں وہی آپ سے وصول کیا جاتا ہے، اور یہ صفحے اور چیک آؤٹ کے درمیان تبدیل نہیں ہوتا ہے۔ رقم کو شروع سے آخر تک ایک ISO کرنسی کے تحت مکمل چھوٹی اکائیوں میں سنبھالا جاتا ہے، کیونکہ گاہک کے انوائس پر راؤنڈنگ کی غلطی محض راؤنڈنگ کی غلطی نہیں ہوتی۔
ادائیگی آپ کے کارڈ یا آپ کے والیٹ بیلنس سے کی جاتی ہے۔ ڈاؤن گریڈ، ریفنڈ یا پرو ریشن سے ملنے والے کریڈٹس والیٹ میں رہتے ہیں اور براہ راست کسی اضافی سروس پر خرچ کیے جا سکتے ہیں — ہم سے کوئی سروس خریدنے کے لیے آپ کو رقم واپس باہر نکالنے کی ضرورت نہیں ہے۔
خریداری پلیٹ فارم کے دیگر تمام ریکارڈز کی طرح تنظیم کے دائرہ کار تک محدود ہے، اور مراعات یافتہ اقدامات کو فاعل، عمل اور ہدف کے ساتھ آڈٹ لاگ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کی ٹیم میں سے کوئی شخص کوئی سروس خریدتا ہے، تو ہسٹری ٹریک بتاتا ہے کہ کس نے، کیا اور کب خریدا۔
اضافی خصوصیات ڈیش بورڈ کے ایک مخصوص حصے میں موجود ہیں جنہیں آپ کسی بھی وقت دیکھ سکتے ہیں۔ لیکن کارآمد خصوصیات عام طور پر پہلے آپ تک پہنچتی ہیں، کیونکہ پلیٹ فارم آپ کی سائٹس کی حالت سے پہلے ہی واقف ہوتا ہے۔
ہم آپ کو کوئی اضافی سروس فروخت کرنے کے بجائے یہ بتانا پسند کریں گے کہ وہ غیر ضروری ہے۔ یہ خصوصیات ان منصوبوں میں بغیر کسی اضافی لاگت کے شامل ہیں جو ان پر مشتمل ہیں۔
نہیں — بنیادی تحفظ ہر پلان میں شامل ہے اور یہ ایسی چیز نہیں ہے جسے ہم روک کر رکھیں: میلویئر اسکیننگ، فعال WAF، اور کرنل اور فائل سسٹم کی تہوں پر ہر سائٹ کی تنہائی۔ جو چیز آپ ایک اضافی سہولت کے طور پر خریدتے ہیں وہ ازالہ ہے — یعنی ایسی سائٹ کی صفائی اور مرمت جس سے پہلے ہی سمجھوتہ ہو چکا ہو۔ تنہائی کا مقصد خلاف ورزی کو اسی سائٹ تک محدود رکھنا ہے جہاں یہ پیش آتی ہے، جو کہ یہ دعویٰ کرنے سے بالکل مختلف وعدہ ہے کہ خلاف ورزی ہو ہی نہیں سکتی۔
کیٹلاگ میں قیمتیں پوری پلیٹ فارم کے لیے طے شدہ ہونے کے بجائے ہر اضافی سروس کے لحاظ سے مقرر کی جاتی ہیں، کیونکہ ڈیٹا بیس کی اصلاح اور میلویئر کی صفائی ایک جیسا کام نہیں ہیں۔ ہر ایک کی اپنی یک وقتی یا بار بار لاگو ہونے والی قیمت ہوتی ہے، جو ہر کرنسی کے مطابق رکھی جاتی ہے اور آپ کو آپ کی کرنسی میں دکھائی جاتی ہے۔ آپ خریداری سے پہلے، ڈیش بورڈ کے اضافی سروسز کے حصے میں قیمت دیکھ سکتے ہیں۔ منتقلی — خود کی جانے والی ہو یا ہماری ٹیم کی طرف سے — مفت ہے۔
ہر اضافی سروس کا اپنا SLA ہدف ہوتا ہے، جو کیٹلاگ میں اس کے اندراج پر متعین ہوتا ہے، اور آپ کی خریداری سے بننے والا ٹاسک اس کے مطابق ٹریک کیا جاتا ہے اور اسٹیٹس کی اپ ڈیٹس آپ کو بھیجی جاتی ہیں۔ چونکہ ہدف ہمہ گیر ہونے کے بجائے فی سروس ہوتا ہے، اس لیے لاگو ہونے والا ہدف خود اضافی سروس پر درج ہوتا ہے — میلویئر کی صفائی اور SEO آڈٹ کا وقت ایک جیسا نہیں ہوتا۔
دونوں بالکل مفت ہیں، اور سائٹس کی تعداد پر کوئی پابندی نہیں ہے۔ خود کار سروس مرکزی اور تیز ترین طریقہ ہے: ایک ورک فلو منتقلی، تلاش اور تبدیلی، توثیق اور DNS کٹ اوور کو سنبھالتا ہے، اور اگر کچھ غلط ہو جائے تو بحالی کا اختیار بھی دیتا ہے۔ مینیجڈ مائیگریشن بھی یہی عمل ہے جو ہمارے انجینئرز سرانجام دیتے ہیں — جب ماخذ پیچیدہ ہو یا آپ صرف اسے ہمارے حوالے کرنا چاہتے ہوں تو اس کی درخواست کریں، اور اس کی بھی کوئی قیمت نہیں ہے۔
جی ہاں۔ ایکسٹراز کے چارجز آپ کی سبسکرپشن والے بلنگ انجن کے ذریعے ہی وصول کیے جاتے ہیں، اور آپ کے والیٹ کا بیلنس — ٹاپ اپس، ریفنڈز، ڈاون گریڈ سے پرو ریٹڈ کریڈٹس — براہ راست ان پر خرچ کیا جا سکتا ہے۔ کسی ایکسٹرا پر ریفنڈز اور تنازعات اسی عمل سے گزرتے ہیں جیسے کوئی دوسری خریداری۔
خودکار اضافی خصوصیات Temporal ورک فلوز کے طور پر چلتی ہیں، جو فطری طور پر پائیدار، دوبارہ کوشش کے قابل اور آئیڈیمپوٹینٹ (idempotent) ہیں۔ ایک ناکام مرحلہ کام کو ادھورا چھوڑنے کے بجائے دوبارہ کوشش کرتا ہے، اور نتیجہ بہرصورت ایک واقعے کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے — لہٰذا ناکامی خاموش رہنے کے بجائے نظر آنے والی اور قابل واپسی ہوتی ہے۔
پراڈکٹ لائن کی اہلیت کیٹلاگ میں ہر اضافی سہولت پر ایک فیلڈ ہے، اس لیے Footprint-Free نیٹ ورک اور زیر انتظام WordPress سائٹ کے لیے پیش کی جانے والی خدمات کا بالکل یکساں ہونا ضروری نہیں ہے۔ آپ کے ڈیش بورڈ کا Extras سیکشن عام فہرست کے بجائے وہ دکھاتا ہے جو آپ کے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتا ہے۔
بغیر کارڈ کے 14 دن کی آزمائش شروع کریں اور اپنی سائٹس کو درست طریقے سے ترتیب دیں۔ جس دن کچھ کرنے کی ضرورت ہوگی، خدمات ڈیش بورڈ میں موجود ہوں گی — اور جب ضرورت نہیں ہوگی تو ہم آپ کو مطلع کر دیں گے۔
مفت شروع کریں