مجھے کتنی ای میل ملتی ہیں، اور اس کی قیمت کیا ہے؟
ہر Footprint-Free پلان میں آپ کے ہوسٹ کردہ ہر ڈومین کے لیے 10GB کے مفت ای میل باکسز شامل ہیں — یہ پلان کا حصہ ہے، کوئی پیڈ ایڈ آن نہیں۔ ان پلانز پر میل کا کوئی الگ بل اور فی میل باکس کوئی چارج نہیں ہے۔ دیگر پروڈکٹ لائنز پر میل باکس کا اجرا آپ کے منتخب کردہ پلان پر منحصر ہے، اس لیے خریداری کے وقت پلان کی تفصیل ضرور دیکھیں۔
کیا میں اب بھی Google Workspace یا کسی دوسرے میل فراہم کنندہ کا استعمال جاری رکھ سکتا ہوں؟
ہاں۔ آپ پینل میں اپنے DNS ریکارڈز خود مینیج کرتے ہیں، بشمول MX، لہذا آپ کسی بھی پسندیدہ فراہم کنندہ کی طرف میل پوائنٹ کر سکتے ہیں جبکہ آپ کی سائٹس، SSL اور بیک اپ ہمارے پاس رہتے ہیں۔ شامل میل باکسز آپ کی مرضی کے لیے ہیں، ہوسٹنگ کی کوئی شرط نہیں۔
اگر میری کوئی سائیڈ اسپام بھیجنا شروع کر دے تو کیا ہوتا ہے؟
تقریباً ہمیشہ اس کی وجہ ایک خطرے میں گھرا ہوا WordPress انسٹال ہوتا ہے۔ آؤٹ باؤنڈ ارسال کو پہلے سست کیا جاتا ہے؛ اگر یہ جاری رہے تو سائٹ کی حیثیت محدود ہو جاتی ہے، جس سے آؤٹ باؤنڈ میل بند ہو جاتی ہے جبکہ سائٹ کو قابلِ دید رکھا جاتا ہے؛ اور یہ صرف اس صورت میں معطل ہونے تک بڑھتا ہے اگر ارسال مسلسل جاری رہے۔ آپ کو ہر مرحلے پر الرٹ کیا جاتا ہے، بنیادی وجہ تلاش کرنے کے لیے مالویئر اسکین متوازی طور پر چلتا ہے، اور ہر عمل کو لاگ کیا جاتا ہے۔ اصلاح پر محدود حیثیت ختم کر دی جاتی ہے۔
کیا کسی اور کی ہیک شدہ ویب سائٹ سے میرا ای میل خطرے میں پڑتا ہے؟
یہ پلیٹ فارم اس امید پر بھروسہ کرنے کے بجائے کہ ایسا کبھی نہیں ہوگا، اسے قابو میں رکھنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہر سائٹ ایل وی ای ریسورس کی حد بندیوں کے ساتھ اپنے الگ کیج ایف ایس کیج میں چلتی ہے، آؤٹ باؤنڈ سینڈنگ کی حد فی سائٹ مقرر ہے، اور میل لاگ سگنلز کو میلویئر اسکیننگ کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے تاکہ کسی بھی خرابی کو اس کے ابتدائی مرحلے میں ہی پکڑ لیا جائے۔ ہمارا ڈیزائن کا مقصد ہی روک تھام ہے — کوئی بھی ہوسٹ یہ دعویٰ نہیں کر سکتا کہ شیئرز پلیٹ فارم مکمل طور پر خطرے سے پاک ہے، اس لیے ہم نقصان کے دائرہ کار کو محدود کرنے اور فوری کارروائی کے لیے تیاری کرتے ہیں۔
کیا آپ اپنے میل سرور خود چلاتے ہیں؟
آج نہیں، اور یہ جان بوجھ کر ہے۔ گاہکوں کا میل ہمارے MailDriver اڈاپٹر کے ذریعے ڈیلیور کیا جاتا ہے، جو فی الحال ایک ایسے ماہر میل فراہم کنندہ کے ساتھ لاگو کیا گیا ہے جس کا آپریشن بڑے پیمانے پر آئی پی ریپوٹیشن، بلاک لسٹ اور ابیوز ڈیسک کو سنبھالتا ہے۔ چونکہ میل ایک متعین انٹرفیس کے پیچھے ہوتا ہے، اس لیے اسے بعد میں ان ہاؤس منتقل کرنا دوبارہ تعمیر کرنے کے بجائے ایک سپلائر کا فیصلہ ہے — اور یہ اس بات میں کوئی تبدیلی نہیں کرتا کہ آپ میل باکسز کا انتظام کیسے کرتے ہیں۔
کیا میری ٹرانزیکشنل سائٹ کا ای میل درحقیقت ڈیلیور ہو جائے گا؟
گاہک کی سائیٹس سے آؤٹ باؤنڈ میل مشترکہ ہوسٹ سے براہ راست کی بجائے ایک ڈیلیوری ایبلٹی فراہم کنندہ کے ساتھ SMTP ریلے کے ذریعے جاتی ہے، اور SPF، DKIM اور DMARC کا انتظام پینل میں آپ کے دیگر ریکارڈز کی طرح اسی DNS سرفیس پر کیا جاتا ہے۔ درست توثیق کے ساتھ ایک قابل اعتماد ریلے ہی اصل فرق پیدا کرتا ہے؛ ہم کسی وصول کنندہ کی فلٹرنگ پالیسی کو کنٹرول نہیں کر سکتے، اس لیے ہم آپ کو ریکارڈز فراہم کرتے ہیں اور روٹنگ کو مناسب طریقے سے انجام دیتے ہیں۔
کیا میرا AI اسسٹنٹ میرے لیے میل باکسز کا انتظام کر سکتا ہے؟
ہاں۔ ہمارا MCP سرور ای میل کے افعال — میل باکسز اور فارورڈرز — کو کسی بھی MCP کے حامل ایجنٹ کے سامنے پیش کرتا ہے، بشمول Claude، Cursor اور ChatGPT۔ یہ ایجنٹ OAuth 2.1 کے ذریعے آپ کی تنظیم سے منسلک ہوتا ہے اور صرف وہی کام کر سکتا ہے جو آپ کی RBAC اجازتوں کی رو سے ممکن ہوں، نقصان دہ کارروائیوں کے لیے صریح تصدیق درکار ہوتی ہے، اور ہر کال کو آڈٹ لاگ میں تحریر کیا جاتا ہے۔
کیا Zinn Digital® پر منتقل ہونے پر میل باکسز بھی منتقل ہوتے ہیں؟
ہاں۔ منتقلی بالکل مفت اور مکمل طور پر خودکار ہے، اور آپ کی موجودہ میل باکسز آپ کی سائٹس، پلانز اور بلنگ ہسٹری کے ساتھ درآمد کی جاتی ہیں نہ کہ آپ کے لیے چھوڑ دی جاتی ہیں کہ آپ انہیں خود ہاتھ سے دوبارہ بنائیں۔