اے آئی اسسٹنٹ
Zinn Digital® اسسٹنٹ کو اسی ایکشن کیٹلاگ تک فنکشن کالنگ کی رسائی حاصل ہے جو ڈیش بورڈ کو چلاتا ہے، لہذا یہ آپ کی طرف سے ایس ایس ایل ری سیٹ کر سکتا ہے، ڈسک شامل کر سکتا ہے، کیشے صاف کر سکتا ہے یا ٹکٹ کھول سکتا ہے — ہمیشہ آپ کی اپنی اجازتوں کے دائرے میں۔ یہ آپ کے نالج بیس اور آپ کے حل شدہ ٹکٹوں پر مبنی ہے، اور یہ ہماری تمام 58 زبانیں بولتا ہے۔ دستیابی: فی سائٹ ایرر ٹریکنگ اور فی سائٹ ریسورس کے اعداد و شمار فعال نشوونما کے مرحلے میں ہیں اور ابھی دستیاب نہیں ہیں۔ یہاں بیان کردہ باقی سب کچھ آج لائیو ہے۔
زیادہ تر ہوسٹنگ "AI" ایک سرچ باکس ہے جس کا لہجہ زیادہ دوستانہ ہوتا ہے۔ ہماری AI فنکشن کالنگ کے ذریعے پلیٹ فارم API سے جڑی ہوئی ہے، لہذا ایک درخواست ایک ایسے عمل میں تبدیل ہو جاتی ہے جو تصدیق شدہ نیتجے کے ساتھ انجام پاتا ہے۔
اسسٹنٹ اسی ایکشن کیٹلاگ پر کام کرتا ہے جسے ڈیش بورڈ، پبلک API، CLI اور ہمارا MCP سرور استعمال کرتے ہیں۔ مصنوعی ذہانت (AI) کا کوئی الگ کوڈ پاتھ موجود نہیں ہے جو پرانا یا غیر مطابقت پذیر ہو سکے: جب بھی ہم پلیٹ فارم پر کوئی نیا فیچر پیش کرتے ہیں، اسسٹنٹ اسے استعمال کر سکتا ہے، اور اس پر وہی اجازت کی جانچ لاگو ہوتی ہے جو کسی انسان کے بٹن پر کلک کرنے پر ہوتی ہے۔
اس سے سرٹیفکیٹ ری سیٹ کرنے، کسی سائٹ میں ڈسک شامل کرنے، CDN صاف کرنے، سپورٹ ٹکٹ کھولنے یا گائیڈڈ ٹور کے ذریعے کسی اسکرین سے روشناس کرانے کا کہیں، اور یہ آپ کو یہ بتانے کے بجائے کہ سیٹنگ کہاں موجود ہے، خود درخواست پر عمل کرتا ہے اور رپورٹ کرتا ہے۔
اسسٹنٹ جو بھی عمل انجام دے سکتا ہے، وہ انجن پر ایک حقیقی اینڈ پوائنٹ ہے، جسے آپ کی شناخت کے ساتھ کال کیا جاتا ہے۔ کوئی شیڈو امپلیمینٹیشن نہیں، کوئی اسکرپٹڈ شارٹ کٹس نہیں، اور کوئی ایسی صلاحیت نہیں جو صرف چیٹ بوٹ کے لیے موجود ہو۔
رسائی پلیٹ فارم کے باقاعدہ طریقہ کار کی طرح اسی کردار اور اجازت نامے کے کیٹلاگ کے ذریعے حاصل ہوتی ہے — جیسے کہ آنر (owner)، بلنگ (billing)، ڈیو (dev) اور صرف پڑھنے کے مجاز (read-only) کسٹمر کے کردار، جو کہ تفصیلی module.action کیز کے ساتھ مربوط ہیں۔ اسسٹنٹ کبھی بھی آپ کی ممبرشپ کی اجازت دہ حد سے تجاوز نہیں کر سکتا۔
ہر پڑھنے اور لکھنے کا عمل آپ کی تنظیم تک محدود ہوتا ہے اور Postgres کی رو لیول سیکیورٹی کے ذریعے نافذ کیا جاتا ہے، جو کہ وہی تنہائی ہے جس کے تحت خود API کام کرتا ہے۔ اسسٹنٹ کے لیے کراس ٹیننٹ کیوری کا کوئی راستہ موجود نہیں ہے۔
اسسٹنٹ کے ذریعے کیے گئے اقدامات کا آڈٹ لاگ رکھا جاتا ہے جس میں ایکٹر، ایکشن اور ٹارگٹ شامل ہوتے ہیں، تاکہ اس بات کا ریکارڈ موجود رہے کہ کیا کیا گیا، کس نے کیا، اور کس کی طرف سے کیا گیا۔
ایک ایسا اسسٹنٹ جو ہوسٹنگ کے مشورے غلط دیتا ہو، کسی بھی اسسٹنٹ نہ ہونے سے بھی بدتر ہے۔ ہمارا اسسٹنٹ اصلی، ٹیننٹ کے دائرہ کار والے مواد پر بنی ریٹریول لیئر سے جواب دیتا ہے۔
ہم pgvector کے ساتھ Postgres پر ایک بنیادی RAG لیئر چلاتے ہیں، جو رو-لیول سیکیورٹی کے تحت ایمبیڈڈ نالج بیس مضامین اور حل شدہ سپورٹ ٹکٹس کو محفوظ رکھتی ہے۔ یہ کثیر لسانی ایمبیڈنگز کا استعمال کرتی ہے، تاکہ عربی میں پوچھے گئے سوال کا جواب انگریزی میں لکھے گئے مواد سے حاصل ہو سکے، بغیر کسی درمیانی ترجمے کے مرحلے کے جو میچ کے معیار کو متاثر کرے۔
حل کو پہنچنے والی ہر ٹکٹ کو واپس اسی انڈیکس میں ایمبیڈ کر دیا جاتا ہے۔ اسسٹنٹ فائن ٹیوننگ کی بجائے ریٹریول کے ذریعے بہتر ہوتا ہے — علم مسلسل بڑھتا ہے، صحیح ٹیننٹ تک محدود رہتا ہے، اور اس نالج بیس کے ساتھ ٹرانزیکشنل اعتبار سے مطابقت رکھتا ہے جہاں سے وہ آیا تھا۔
جب آپ مدد حاصل کرنا شروع کرتے ہیں، تو اسسٹنٹ ایک خالی فارم نہیں کھولتا۔ یہ پہلے آپ کی زبان میں متاثرہ سائٹ پر لائیو تشخیص چلاتا ہے۔
یہ ہمارے مشاہداتی سگنلز سے ڈیٹا حاصل کرتا ہے اور ایک ہی بار میں لائیو جانچ پڑتال کرتا ہے: اپ ٹائم، HTTP اور PHP کی غلطیاں، SSL اور DNS کی صورتحال، وسائل کی حدیں اور LVE فالٹس، اسکینر کی طرف سے مالویئر کے فلیگز، پلگ ان اور تھیم کے تنازعات، ڈیٹا بیس کی صحت اور کیشے کی صورتحال۔ چند ہی سیکنڈوں میں یہ سائٹ کی ایک ایسی تصویر تیار کر لیتا ہے جسے جمع کرنے کے لیے انسان کو پہلی جواب دہندہ کے طور پر وقت صرف کرنا پڑتا۔
وہاں سے یہ تین راستوں میں سے ایک اختیار کرتا ہے — اسے خود درست کرتا ہے، آپ کو اسے درست کرنا سکھاتا ہے, یا اسے کسی ایسے انسان کے حوالے کرتا ہے جو اس کی ملی ہوئی ہر چیز کو پہلے سے جانتا ہے۔
uptime، errors، SSL/DNS، resource limits، malware flags، plugin اور theme conflicts، database health اور cache کا ایک منظم جائزہ — جو اسٹور شدہ آبزرویبلٹی ڈیٹا کو سائٹ کے خلاف لائیو پروبس کے ساتھ ملا دیتا ہے۔
جہاں اصلاح محفوظ، قابلِ واپسی اور آپ کے حق میں ہو، یہ اسے ایکشن کیٹلاگ کے ذریعے لاگو کرتا ہے — پھر سائٹ کی دوبارہ جانچ کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ آیا علامت واقعی ختم ہو گئی ہے۔
محفوظ حدود سے باہر کسی بھی چیز کے لیے یہ نالج بیس پر مبنی مرحلہ وار ہدایات فراہم کرتا ہے، جو کسی عام مضمون کے بجائے آپ کی صورتحال کے مطابق لکھی گئی ہوتی ہیں۔
اگر کسی انسان کی اب بھی ضرورت پڑتی ہے، تو ٹکٹ تشخیص، جو کچھ کوشش کی گئی تھی اور اس کے نتیجے کے ساتھ پہلے سے بھرا ہوا کھلتا ہے — تاکہ ایجنٹ اس جگہ سے شروع کرے جہاں اسسٹنٹ نے روکا تھا، نہ کہ بالکل شروع سے۔
خودکار درستگی کا یہ مجموعہ جان بوجھ کر محتاط ہے: ناقابلِ واپسی کارروائیاں، جو آپ کے موجودہ حقِ استعمال کے دائرے میں ہوں، اور جن کے بعد ہمیشہ دوبارہ جانچ کی جاتی ہے۔
اس حد سے آگے کی کوئی بھی چیز — جیسے نقصان دہ کارروائیاں، اخراجات، یا ایسے تغیرات جن کا دائرہ اثر بڑا ہو — کو آپ کی واضح تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے یا وہ کسی انسان کے ذمے آتی ہے۔ یہی وہ حد ہے جس کی وجہ سے اس اسسٹنٹ کو واقعی رسائی دینا محفوظ ہے۔
اسسٹنٹ، اس کی طرف سے بتائی جانے والی تشخیص اور اس کی طرف سے آگے بڑھائی جانے والی ٹکٹ سبھی کسٹمر کی زبان میں کام کرتے ہیں۔ یہ کوئی ایسی انگریزی پروڈکٹ نہیں ہے جس کے اوپر محض ترجمہ چسپاں کیا گیا ہو۔
سپورٹ دونوں طرف ترجمہ کرنے کا نظام استعمال کرتی ہے: آپ ہماری 58 زبانوں میں سے کسی میں بھی لکھتے ہیں، ہم آپ کا اصل متن محفوظ کرتے ہیں اور ایجنٹ کے لیے اس کا خودکار ترجمہ انگریزی میں کرتے ہیں، پھر بھیجتے وقت جوابی پیغام کا ترجمہ واپس آپ کی زبان میں کر دیتے ہیں۔ اسسٹنٹ بھی اسی طرح کام کرتا ہے، اور چونکہ ریٹریول انڈیکس کثیر لسانی ایمبیڈنگز استعمال کرتا ہے، اس کے پیچھے موجود نالج بیس بھی ہر زبان میں دستیاب ہے۔
ترجمہ ایک قابلِ تبادلہ پرووائڈر اڈاپٹر کے پیچھے کام کرتا ہے، لہذا پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے پر کسی ایک وینڈر کا انحصار نہیں ہے جس پر آپ کا سپورٹ کا تجربہ منحصر ہو۔
ایک ایکشن کیٹلاگ، کئی فرنٹ ڈورز۔ جو کچھ اسسٹنٹ ڈیش بورڈ میں کر سکتا ہے، وہ آپ کے اپنے ٹولز بھی کر سکتے ہیں۔
ہر ماڈل کال — اسسٹنٹ، ٹریاج، ترجمہ، آٹومیشن — ہمارے AI گیٹ وے کے ذریعے جاتی ہے، جو ڈیفالٹ کے طور پر پرامپٹ اور رزلٹ کیچنگ لاگو کرتا ہے اور ہمیں فراہم کنندہ کے فال بیکس اور ریٹ لمیٹنگ فراہم کرتا ہے۔ ماڈل کے شناخت کنندگان ایک رجسٹری میں کنفیگریشن ڈیٹا ہوتے ہیں، کبھی بھی ہارڈ کوڈ نہیں کیے جاتے، اس لیے ہم پلیٹ فارم ریلیز کے بغیر کسی بہتر ماڈل پر منتقل ہو سکتے ہیں۔
یہ صارف کے ڈیش بورڈ پر نوٹسز اور گائیڈڈ ٹورز کے ساتھ موجود رہتا ہے، تاکہ مدد اس اسکرین پر پہنچ سکے جہاں مسئلہ درپیش ہے۔
ہمارا MCP سرور وہی کیٹلاگ کسی بھی MCP کے اہل ایجنٹ — Claude Code، Cursor، ChatGPT، Claude Desktop — کو OAuth 2.1، آرگنائزیشن اور RBAC سے منسوب، فی ٹول منسوخ کیے جانے والے ٹوکنز کے ساتھ مہیا کرتا ہے۔
وہ ریسیپیز جو آپ کی سائیٹس پر براہ راست کام کرتی ہیں — آٹو بلاگ، امیج جنریشن، الٹ ٹیکسٹ، ایس ای او ری رائٹس، ترجمہ — آپ کی اپنی پرووائیڈر کیز کا استعمال کرتے ہوئے پائیدار طے شدہ ورک فوز کے طور پر چلتی ہیں، جن میں فی کسٹمر خرچ کی حد، شائع کرنے سے پہلے اختیاری انسانی منظوری اور ایکشن لاگنگ شامل ہوتی ہے۔
سپورٹ ایجنٹس ایک وسیع کیٹلاگ پر اپنا خود کا AI ایجنٹ چلاتے ہیں، جو ان کے اسٹاف RBAC کے تحت محدود ہوتا ہے اور اس کا آڈٹ لاگ بنتا ہے، جبکہ حساس کارروائیوں کے لیے تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کی اسکیل کی گئی ٹکٹ دونوں فریقوں کے تناظر کے ساتھ پہنچتی ہے۔
اس کا خودکار فکس سیٹ آپ کے موجودہ انٹائٹلمنٹ کے اندر محفوظ، قابلِ واپسی کارروائیوں تک محدود ہے—کیشے صاف کرنا، پی ایچ پی ورکر کو دوبارہ شروع کرنا، ایس ایس ایل کی مرمت، پلان کی حدود میں میموری، ٹیبل کی مرمت، مہلک خرابی پیدا کرنے والے پلگ ان کو غیر فعال کرنا—اور ہر فکس کے بعد دوبارہ جانچ کی جاتی ہے۔ کوئی بھی تباہ کن چیز، کوئی بھی ایسی چیز جس پر خرچ آئے اور ان حفاظتی حدود سے باہر کی کوئی بھی چیز آپ کی واضح تصدیق چاہتی ہے یا کسی انسان کے پاس جاتی ہے۔ اس سے نقصان کا دائرہ کافی حد تک کم ہو جاتا ہے، لیکن کوئی بھی خودکار اصلاح خطرے سے پاک نہیں ہے، یہی وجہ ہے کہ ہر ایکشن کا آڈٹ لاگ بنایا جاتا ہے اور اس کے نیچے یومیہ بیک اپ موجود ہوتے ہیں۔
اسسٹنٹ کی کی گئی ہر ایک کوئری پلیٹ فارم کے باقی حصوں کی طرح اسی Postgres رو لیول سیکیورٹی کے تحت چلتی ہے، جو آپ کی تنظیم تک محدود ہے، اور یہ جس ریٹریول انڈیکس سے پڑھتی ہے وہ بھی اسی طرح ٹیننٹ تک محدود ہے۔ پلیٹ فارم میں اس کے استعمال کے لیے کوئی کراس ٹیننٹ کوئری پاتھ موجود نہیں ہے، اور پبلک مارکیٹنگ اور ہیپ سنٹر کی تلاش ایک الگ، نان ٹیننٹ انڈیکس پر چلتی ہے۔
آپ کے رول کی اجازت کے مطابق بالکل وہی کچھ، اور اس سے زیادہ نہیں۔ اجازتیں پلیٹ فارم کے تفصیلی module.action کیٹلاگ کے ذریعے آپ کی رکنیت کے مطابق لاگو ہوتی ہیں — لہٰذا صرف پڑھنے (read-only) یا بلنگ کے رول کا اسسٹنٹ وہاں پڑھ اور مشورہ دے سکتا ہے جہاں وہ رول مجاز ہوں، لیکن وہ ایسے اقدامات کو انجام نہیں دے سکتا جن کی ان رول کو اجازت نہ ہو۔
دو طریقے۔ یہ زیرِ بحث سائٹ کے لیے لائیو پلیٹ فارم کی حالت اور آبزرویبلٹی سگنلز—اپ ٹائم، ایررز، SSL اور DNS، ریسورس لمٹس، میلویئر فلیگز، ڈیٹا بیس اور کیش کی صحت کو پڑھتا ہے۔ اور یہ نالج بیس کے مضامین کے انڈیکس کے ساتھ ساتھ آپ کے ادارے کی اپنی حل شدہ ٹکٹس سے بازیافت کرتا ہے، جو کثیر لسانی طور پر ایمبیڈڈ ہیں اور رو-لیول سیکیورٹی کے تحت محدود ہیں۔
یہ آپ کو نالج بیس پر مبنی مرحلہ وار رہنمائی فراہم کرتا ہے، اور اگر اب بھی کسی انسان کی ضرورت ہو تو یہ چلائے گئے تشخیصی ٹیسٹ، کوشش کردہ اصلاحات اور نتائج کے ساتھ پہلے سے بھری ہوئی ایک ٹکٹ کھولتا ہے۔ اس کے بعد سپورٹ آپ کی زبان میں کام کرتی ہے: آپ کا پیغام اصل شکل میں محفوظ کیا جاتا ہے اور ایجنٹ کے لیے انگریزی میں ترجمہ کیا جاتا ہے، اور جواب بھیجنے پر واپس آپ کی زبان میں ترجمہ ہو جاتا ہے۔
ہاں — ہم جو 58 زبانیں سپورٹ کرتے ہیں، وہ سبھی اس میں شامل ہیں۔ تشخیصی رن، وضاحتیں، رہنمائی کے مراحل اور ٹکٹ تھریڈ سبھی کسٹمر کی زبان میں کام کرتے ہیں، اور ریٹریول لیئر کثیر لسانی ایمبیڈنگز کا استعمال کرتی ہے تاکہ بنیادی نالج تک رسائی ممکن ہو سکے، قطع نظر اس کے کہ سوال کس زبان میں پوچھا گیا ہو۔
ہاں۔ اسسٹنٹ ایکشن کیٹلاگ کا ایک انٹرفیس ہے؛ ہمارا MCP سرور دوسرا ہے۔ Claude Code، کرسر، ChatGPT، Claude Desktop یا OAuth 2.1 اور آرگنائزیشن لیول، فی ٹول منسوخ کیے جانے والے ٹوکنز کے حامل کسی بھی MCP کے قابل کلائنٹ کو مربوط کریں، اور جہاں آپ پہلے ہی کام کرتے ہیں وہیں سے انہی صلاحیتوں کو چلائیں۔
AI پیک آٹومیشنز آپ کی اپنی فراہم کنندہ کی کلیدیں استعمال کرتی ہیں، جو ہمارے کریڈینشل اسٹور میں محفوظ ہوتی ہیں، تاکہ آپ اپنے ماڈل فراہم کنندہ کو اس کے استعمال کے مطابق براہ راست ادائیگی کریں۔ فی صارف خرچ کی حدیں، ریٹ کی حدیں، ایکشن لاگنگ اور شائع کرنے سے پہلے اختیاری انسانی منظوری اس استعمال کو محدود کرتی ہیں۔ پلان میں شامل خصوصیات کی فہرست قیمتوں کے صفحے پر موجود ہے۔
کارڈ کے بغیر 14 دن کا ٹرائل شروع کریں، جان بوجھ کر کچھ خراب کریں، اور دیکھیں کہ اسسٹنٹ اسے ڈھونڈ لیتا ہے، جو محفوظ ہو اسے ٹھیک کرتا ہے اور باقی کی وضاحت کرتا ہے۔ 30 دن کی منی بیک گرانٹی، مفت مائیگریشنز، کوئی پابندی نہیں۔
مفت شروع کریں