ตั้งค่าระเบียน DNS ของอีเมล

อีเมล → โดเมนของคุณ → เรคอร์ด DNS

เรคอร์ดอยู่ที่ไหน

ทุกโดเมนที่มีอีเมลจะมีแท็บ เรคอร์ด DNS บนหน้าอีเมลของโดเมนนั้น ซึ่งจะแสดงรายการทุกเรคอร์ดที่โดเมนต้องใช้ พร้อมทั้งประเภท, โฮสต์ และค่า (รวมถึงลำดับความสำคัญสำหรับเรคอร์ด MX) ปุ่มคัดลอกข้างโฮสต์และค่าแต่ละรายการ และการตรวจสอบสถานะแบบสดสำหรับแต่ละรายการ รายการเดียวกันนี้จะอยู่ในแท็บ อีเมล ของโดเมนภายใต้หัวข้อโดเมน คุณไม่จำเป็นต้องเปิดตั๋วเพื่อสอบถามข้อมูลเหล่านี้เลย

ค่าต่างๆ จะไม่เหมือนกันสำหรับทุกบัญชี ดังนั้นโปรดคัดลอกจากแท็บนั้นเสมอ แทนที่จะคัดลอกจากฟอรัม ตั๋วเก่า หรือโดเมนอื่น

หน้าที่ของแต่ละเรคอร์ด

• MX ทำหน้าที่รับอีเมลของคุณ หากไม่มีเรคอร์ดนี้ เมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่มีปลายทางให้ไปถึง
• SPF (เรคอร์ด TXT บนตัวโดเมนเอง) ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ใดบ้างที่สามารถส่งเมลให้กับโดเมนของคุณได้
• DKIM (เรคอร์ด TXT บนโฮสต์ _domainkey) ช่วยให้ผู้รับสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อความได้รับการลงนามโดยเราและไม่ได้ถูกดัดแปลงระหว่างทาง
• DMARC (เรคอร์ด TXT บนโฮสต์ _dmarc) แจ้งผู้รับว่าควรดำเนินการอย่างไรกับเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเหล่านั้น ซึ่งช่วยปกป้องโดเมนของคุณจากการถูกผู้อื่นปลอมแปลง
• เรคอร์ดของแอปเมล (autodiscover และ autoconfig) ช่วยให้ Outlook, Apple Mail และ Thunderbird สามารถตั้งค่ากล่องจดหมายได้โดยใช้เพียงแค่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน

หาก DNS ของโดเมนของคุณอยู่กับเรา

เราจะเผยแพร่เรคอร์ดให้คุณเมื่อคุณตั้งค่าอีเมล และแท็บจะแสดงสถานะของแต่ละรายการเป็น ใช้งานได้ ไม่มีสิ่งใดต้องเพิ่มอีก

หาก DNS ของโดเมนของคุณอยู่ที่ผู้ให้บริการรายอื่น

แท็บระบุไว้เช่นนั้นและระบุชื่อเนมเซิร์ฟเวอร์ โปรดลงชื่อเข้าใช้แผงควบคุม DNS ของผู้ให้บริการรายดังกล่าว และเพิ่มแต่ละระเบียนตรงตามที่แสดงไว้:

1. เลือกประเภทเดียวกัน (MX, TXT หรือ CNAME)
2. สำหรับโฮสต์ เครื่องหมาย @ หมายถึงตัวโดเมนเอง แผงควบคุมส่วนใหญ่จะเพิ่มโดเมนของคุณลงในโฮสต์ให้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดป้อนตรงตามที่แสดงไว้ หากแผงควบคุมของคุณต้องระบุชื่อเต็ม ให้ใส่จุดและโดเมนของคุณต่อท้าย (ตัวอย่างเช่น _dmarc จะกลายเป็น _dmarc.yourdomain.com)
3. วางค่าด้วยปุ่มคัดลอก เพื่อป้องกันการพิมพ์ผิด
4. สำหรับระเบียน MX ให้ป้อนลำดับความสำคัญที่แสดงไว้

หากคุณมีระเบียน SPF อยู่แล้ว อย่าเพิ่มระเบียนที่สอง: ระเบียน SPF สองระเบียนจะทำให้ผู้รับปฏิเสธทั้งสองระเบียน โปรดเพิ่มส่วน include: ของเราลงในระเบียนที่คุณมีอยู่แทน หากคุณมีระเบียน DMARC อยู่แล้ว คุณสามารถเก็บระเบียนนั้นไว้ได้

กำลังตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่

กดตรวจสอบอีกครั้งบนแท็บ แต่ละระเบียนจะแสดงดังนี้:

• ใช้งานได้: เนมเซิร์ฟเวอร์ของโดเมนของคุณตอบกลับด้วยระเบียนนี้
• ไม่พบ: ยังไม่มีระเบียนดังกล่าว
• ค่าแตกต่างกัน: มีระเบียนอยู่ แต่เป็นค่าอื่น ซึ่งแสดงไว้เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้
• ไม่ได้ตรวจสอบ: ไม่สามารถส่งคำขอไปยังเนมเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในอีกหนึ่งนาที

หลังจากที่คุณเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงระเบียน อาจใช้เวลาตั้งแต่สองสามนาทีไปจนถึงสองสามชั่วโมงจึงจะแสดงสถานะเป็น ใช้งานได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ

ดูเพิ่มเติม: การตั้งค่ากล่องจดหมายบนโดเมนของคุณ และ อีเมลของฉันไปไม่ถึงผู้รับ