ฐานความรู้

การตั้งค่ากล่องจดหมายบนโดเมนของคุณ

การสร้างกล่องข้อความและตัวส่งต่อ การตั้งค่าสำหรับโทรศัพท์ของคุณ และเหตุผลที่การส่งอีเมลได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ให้คุณ

Mail → your domain

กล่องข้อความและตัวส่งต่อ

กล่องข้อความ จะจัดเก็บอีเมลและมีรหัสผ่านเป็นของตัวเอง — ใช้สำหรับบุคคล ตัวส่งต่อ จะส่งต่อทุกอย่างที่มาถึงที่อยู่หนึ่งไปยังอีกที่อยู่หนึ่งโดยไม่จัดเก็บอะไรเลย — ใช้สำหรับ info@ และ sales@ เพื่อให้ไม่มีใครต้องคอยตรวจสอบกล่องข้อความที่สอง

การเข้าถึง

เว็บเมลได้รับการเชื่อมโยงจากหน้าจอเดียวกัน สำหรับโทรศัพท์หรือโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ หน้าจอจะแสดงการตั้งค่า IMAP และ SMTP ที่ถูกต้อง ซึ่งการตั้งค่าเหล่านี้จะเหมือนกันสำหรับทุกกล่องข้อความบนโดเมน

การส่ง และเหตุผลที่อีเมลส่งถึงปลายทาง

เราจะเผยแพร่ระเบียน SPF, DKIM และ DMARC สำหรับโดเมนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มอีเมลลงไป ทั้งสามรายการนี้คือสิ่งที่จะบอก Gmail และ Outlook ว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากโดเมนของคุณนั้นมาจากโดเมนของคุณจริงๆ หากไม่มีระเบียนเหล่านี้ อีเมลธรรมดาทั่วไปจะตกไปอยู่ในสแปม และการกำหนดค่าด้วยตนเองคือจุดที่คนส่วนใหญ่มักจะยอมแพ้

หากคุณใช้ Google Workspace หรือ Microsoft 365 แทน

ให้ชี้ระเบียน MX ไปที่บริการเหล่านั้นแทนที่จะชี้มาที่เรา — โดเมน → โดเมนของคุณ → DNS มีการตั้งค่าล่วงหน้าไว้สำหรับทั้งสองบริการ คุณสามารถเก็บโดเมนไว้ที่นี่และเก็บอีเมลไว้ที่นั่นได้ โดยไม่มีสิ่งอื่นใดเกี่ยวกับเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงไป

อีเมลส่งมาไม่ถึง

ตรวจสอบว่ากล่องข้อความมีอยู่จริงและไม่เต็ม จากนั้นตรวจสอบว่าผู้ส่งถูกปฏิเสธหรือไม่: หน้าจอ Mail จะแสดงความพยายามในการจัดส่งพร้อมเหตุผล การปฏิเสธที่มีข้อความ SPF หรือ DMARC หมายความว่าฝ่ายผู้ส่งต้องได้รับการแก้ไข ไม่ใช่ฝ่ายเรา

ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?

รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บทความทั้งหมด