ਇਨਬਾਕਸ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਜਵਾਬ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਸੁਨੇਹੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਨੋਟਿਸ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਰੀਸੇਲਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ
- ਟਿਕਟ ਦੇ ਜਵਾਬ — ਇੱਕ ਕਾਪੀ। ਗੱਲਬਾਤ ਖੁਦ ਸਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਉਹੀ ਥ੍ਰੈੱਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਸੁਨੇਹੇ — ਕਿਸੇ ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਬਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਥੇ ਹੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੋਟਿਸ — ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼।
- ਅਲਰਟ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਸਾਈਟ ਦਾ ਬੰਦ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਅਲਰਟ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਲਰਟ ਉੱਥੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ: ਈਮੇਲ, ਚੈਟ, ਵੈੱਬਹੁੱਕ। ਸੂਚਨਾਵਾਂ (Notifications) ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਸਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿਣਾ
ਨਾ-ਪੜ੍ਹੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕਿਸੇ ਥ੍ਰੈੱਡ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਵਜੋਂ ਮਾਰਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਹ ਹਰ ਥਾਂ ਪੜ੍ਹਿਆ ਵਜੋਂ ਮਾਰਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਗਿਣਤੀ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਰਹੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਵੇ
ਸੂਚਨਾਵਾਂ (Notifications) → ਇਨਬਾਕਸ → ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਫਾਰਵਰਡ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਮੇਲ ਵਜੋਂ ਵੀ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨਾਲ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਪੋਸਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਪੈਨਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।
⭐ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸਬੂਤ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੀ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਸਕਰੋ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਇਸ ਥ੍ਰੈੱਡ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਚਰਚਾ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਥੇ ਹੀ ਰੱਖੋ।