ਵਾਧੂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ

ਇੱਕ ਐਕਸਟ੍ਰਾ (extra) ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲੈਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਮਾਲਵੇਅਰ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ, ਕੰਟਰੋਲ-ਪੈਨਲ ਲਾਇਸੈਂਸ, AI ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਬਲਾਕ, ਸਪੀਡ ਆਡਿਟ।

ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

ਹਰੇਕ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਦੀ ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ:

• ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ (Ordered) — ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ।
• ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਧੀਨ (In progress) — ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਇਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਨੱਥੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ।
• ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ (Delivered) — ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ, ਇਸ ਨੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਕੁਝ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਰੰਤ ਮਿਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਚੱਲਣ 'ਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਥਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਇੱਕ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਹੀ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਕਦੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਵਿਆਉਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਦੁਹਰਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਐਡ-ਆਨ (add-on) ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ → ਐਡ-ਆਨ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।

ਰਿਫੰਡ (Refunds)

ਕਿਸੇ ਐਕਸਟ੍ਰਾ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਨੀ-ਬੈਕ ਵਿੰਡੋ, ਫਿਰ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਅਨੁਪਾਤ ਅਨੁਸਾਰ (pro-rata) — ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਵਾਲਿਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸਮੇਤ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮਨੀ-ਬੈਕ ਵਿੰਡੋ ਵਾਲਾ ਲੇਖ ਇਸ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।