ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ
ਕਲਾਇਂਟ ਜੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣਾ, ਉਹ ਕੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਲੋਂ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਸੰਸਥਾ → ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ → ਨਵਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ
ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸੰਸਥਾ ਜਿਸ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ, ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਫੋਲਡਰ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਇੱਕ ਟੈਨੈਂਟ (tenant) ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
ਉਹ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ
ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲਾ ਪੈਨਲ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇਨਵੌਇਸ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਰਚਿਆਂ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ।
ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣਾ
ਆਮ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ। ਜਿਹੜਾ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਦੇਖਣ ਦੀ ਪਹੁੰਚ (read-only) ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ read-only ਪਹੁੰਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ; ਜਿਹੜਾ ਆਪਣੇ ਅੱਪਡੇਟ ਆਪ ਚਲਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ member ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰੀਸੈਲਰ ਆਪ ਹੀ ਪੈਨਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ
ਆਪਣੀ 'ਗਾਹਕ' (Clients) ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਜੋ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲੌਗ (activity log) ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਬਣਾਏ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਸੀਮਾਵਾਂ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਉਸ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਗਿਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸਾਈਟਾਂ ਵਾਲਾ ਪਲਾਨ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਚੌਥੀ ਸਾਈਟ ਲਈ ਅਰਰ (error) ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਮਨ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ
ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਏਜੰਸੀ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਤਾਂ ਸਾਈਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਫਲੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ (outage) ਦੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ/ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹਾਲੇ ਵੀ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੋ?
ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ → ਸਾਰੇ ਲੇਖ →