osTicket ਹੌਸਟਿੰਗ, ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ

osTicket ਬਾਰੇ

osTicket ਇੱਕ ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਸਿਸਟਮ ਹੈ। ਸਪੋਰਟ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੀ ਗਈ ਮੇਲ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਊ (queues) ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਜਵਾਬ (canned replies), ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਫੀਚਰ ਹਨ। ਇਹ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਜਿਹੜਾ ਸੰਸਕਰਣ ਅਸੀਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

1.18.2

ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਡਾਟਾਬੇਸ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

osTicket ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ

ਲੋਕ osTicket ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਚੁਣਦੇ ਹਨ

ਨਿੱਜੀ ਇਨਬਾਕਸਾਂ ਵਿੱਚ ਖਿੰਡੇ ਹੋਏ ਸਪੋਰਟ ਸੰਵਾਦ ਗੁਆਚੇ ਹੋਏ ਸੰਵਾਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। osTicket ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਇੱਕ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕੋ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਏਜੰਟ ਕੀਮਤ ਦੇ ਇਹ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਵਿਚਕਾਰ ਪੂਰਾ ਪਾੜਾ ਹੈ।

osTicket ਲਈ ਸਾਡੀ ਹੌਸਟਿੰਗ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ

• ਆਪਣੇ ਖੁd ਦੇ ਡੋਮੇਨ 'ਤੇ IMAP ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਨਾਲ ਮੇਲਬਾਕਸ, ਜੋ ਕਿ ਬਿਲਕੁਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ osTicket ਟਿਕਟਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਰੀਲੇਅ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਧੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮੇਲਬਾਕਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।
• ਤ ਤੈਸ਼-ਸ਼ੁਦਾ ਕਾਰਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੇਲ ਫੈਚਰ, ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਆਟੋ-ਕਲੋਜ਼ ਨਿਯਮ ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਪੇਜ ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚੱਲਦੇ ਹਨ।
• ਮਫ਼ਤ SSL ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ-ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਲਾ ਪੋਰਟਲ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ طرح ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ

osTicket ਸਾਡੀ ਲੀਨਕਸ ਹੋਸਟਿੰਗ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪਲਾਨ, ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

• ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓਹ ਹਰ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਡ ਪਲਾਨ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਸਾਈਟ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕੋ।
• 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸਾ-ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀਜੇਕਰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੌਸਟਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ
• ਅਸਲ ਸਹਾਇਤਾ, ਸ਼ਾਮਲ ਹੈਸਰ੍ਹੋਂ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਜੋ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਖਾਤੇ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਹ ਕਤਾਰ ਦੇ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਾਇਓਰਿਟੀ ਸਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ

ਹੋਸਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਮਰੱਥਾ ਰਿਕਾਰਡ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਅੱਜ ਕੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ

ਜਿਸ ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਹਨ, ਉਸ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਤਿੰਨੇ ਅੱਜ ਲਾਈਵ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਹਰ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।

ਅੱਗੇ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ

ਉਹ ਪੰਨੇ ਜੋ ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ — ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਬਾਕੀ ਦੀ ਰੇਂਜ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਮਦਦ।

• ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਲਾਉਡ ਸਰਵਰਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਰੇਂਜ, ਹਰ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਦੀ ਕੀਮਤ।
• ਸਾਂਝਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਹਰ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਡ ਪਲਾਨ ਕਿਸ ਉੱਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਸਪੈਸੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਅਲਾਉਂਸ ਅਤੇ ਟੂਲਸ।
• ਕੀਮਤਾਂਸਾਡੀ ਹਰ ਯੋਜਨਾ, ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਮੁੰਦਰਾ ਵਿੱਚ।
• ਮੌਜੂਦਾ ਸਾਈਟ ਮੂਵ ਕਰੋਅਸੀਂ ਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਪੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ URLs ਨੂੰ ਨਵੇਂ URLs ਨਾਲ ਮੈਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵੀ ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਆ ਜਾਵੇ।
• ਸਾਈਟ ਸਪੀਡ-ਅੱਪਇੱਕ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਮਲੀ (hands-on) ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਜਾਂਚ: ਕੈਚਿੰਗ, ਤਸਵੀਰਾਂ, ਫੌਂਟ ਅਤੇ ਡਾਟਾਬੇਸ।
• ਗਿਆਨ ਅਧਾਰਸੈੱup, DNS, ਈਮੇਲ, SSL ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਗਾਈਡਾਂ।

ਲੋਕ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ

ਸਾਰੀਆਂ 81 ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ