osTicket Pro
₩20,000/월
또는 연간 ₩202,000
- MySQL 데이터베이스
- 무제한
osTicket 호스팅
원클릭으로 설치되는 osTicket 호스팅
대시보드에서 osTicket을(를) 설치하고 데이터베이스를 함께 설정하세요. 모든 사이트에 무료 SSL, 일일 백업, 글로벌 CDN이 제공되는 관리형 Linux 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다.
시작하기₩20,000 원부터 시작하는 요금제
osTicket 소개
osTicket는 오픈소스 지원 티켓 시스템입니다. 지원 주소로 수신된 메일은 티켓으로 전환되며, 티켓은 대기열로 분류되어 상담원에게 할당되고, 그 상단에는 상용구 답장, 서비스 수준 목표 및 보고 기능이 위치합니다. 설계가 간결하여 설정이 매우 빠릅니다.
- 설치하는 버전
- 1.18.2
데이터베이스가 자동으로 생성됩니다.
사람들이 osTicket을(를) 선택하는 이유
개인 받은편지함에 흩어진 지원 대화는 사라진 대화나 다름없습니다. osTicket은 상담원별 요금제에 구애받지 않고, 담당자와 기록이 포함된 대화를 여러분의 자체 도메인에서 하나의 공간으로 모아줍니다. 대부분의 팀에게 이는 공유 받은편지함과 헬프데스크 사이의 간격을 완전히 메워주는 해결책입니다.
저희 호스팅이 osTicket를 위해 제공하는 기능
- IMAP이 포함된 나만의 도메인 메일박스 덕분에 타사 릴레이를 거칠 필요 없이 지원 메일박스를 직접 읽어오는 방식으로 osTicket이 티켓을 수집할 수 있습니다.
- 예약된 작업이 포함되어 있으므로, 메일 페처, 기한 초과 알림 및 자동 마감 규칙이 상담원이 페이지를 로드할 때가 아니라 자동으로 실행됩니다.
- 무료 SSL과 비밀번호로 보호되는 디렉터리가 포함되어 있어, 고객용 포털은 암호화되고 직원용 페이지는 완전히 차단할 수 있습니다.
요금제 및 가격
osTicket은(는) 리눅스 호스팅에서 실행됩니다. 하나의 요금제로 모든 것이 포함되어 있습니다.
- 먼저 체험해보기모든 관리형 플랜은 14일 무료 체험으로 시작하므로, 비용을 지불하기 전에 실제 사이트를 직접 운영해 보실 수 있습니다.
- 30일 환불 보장관리형 요금제가 마음에 들지 않으시면 첫 결제 후 30일 이내에 알려주세요. 전액 환불해 드립니다. 애플리케이션 호스팅도 대상에 포함됩니다. 환불 정책 읽기
- 실제 지원 포함스크립트가 아닌 이 플랫폼을 직접 운영하는 전문가들의 지원이 모든 요금제에 포함되어 있습니다. 기다릴 수 없는 계정은 대기열 맨 앞으로 우선 배치됩니다. 우선 지원 작동 방식
모든 항목 포함
호스팅 플랫폼 자체의 기능 레코드에서 생성되었으며, 이 플랜이 현재 제공하는 기능을 설명합니다.
제공되는 기능
- 웹 공간: 무제한
- 대역폭: 무제한
- 웹사이트: 무제한
- 서브도메인: 무제한
- MySQL 데이터베이스: 무제한
- 추가 FTP 사용자: 무제한
속도를 위해 구축됨
- 모든 사이트에서 Anycast CDN 캐싱 지원
- 엣지에서의 자동 이미지 및 에셋 최적화
- 엣지 캐시 및 트래픽 통계
- 필요할 때 언제든지 PHP 버전을 전환하세요
- PHP 설정 및 확장에 대한 완벽한 제어
- 설정 파일 수정 없는 리다이렉트 규칙
보안, 기본 설정
- 모든 도메인에 무료 SSL 인증서 제공
- SSL 발급 및 자동 갱신
- 사이트 전체에 HTTPS 강제 적용
- 나만의 SSL 인증서 가져오기
- 매일 악성코드 검사
- 대시보드에 보고된 멀웨어 검색 결과
- 엣지에서 적용된 보안 헤더
- 모든 디렉터리를 비밀번호로 보호하세요
- IP 또는 국가별로 방문자 차단
- 이미지 및 파일에 대한 핫링크 방지
개발자용
- SSH 및 SFTP 액세스
- Git에서 배포하기
- FTP 액세스
- 직접 데이터베이스 접근을 위한 phpMyAdmin
- 원격 MySQL 연결
- 예약된 작업 (크론 작업)
- 브라우저 기반 파일 관리자
- 파일 및 디렉토리 권한 설정
- 작업 중 유지 관리 모드
백업 및 복구
- 일일 백업
- 타임라인 백업 — 사이트를 특정 시점으로 복원
- 더 긴 보관 기간과 더 세밀한 복원 지점을 제공하는 타임라인 백업 프로(Timeline Backups Pro)
애플리케이션
- 원클릭 설치 및 업데이트를 지원하는 애플리케이션 매니저
- 앞으로 추가되는 모든 애플리케이션 포함
- 언제든지 플랫폼을 처음부터 다시 설치하세요
비즈니스 이메일 포함됨
- 메일함: 10
- 사서함 크기: 10GB
- 메일 전달자: 무제한
- 자동 응답기: 무제한
- 웹메일, 캘린더 및 주소록 포함
- 기존 호스팅 업체에서 IMAP 동기화
- DKIM 서명이 설정되었습니다
- 단계별 DMARC 설정
- 모든 사서함의 스팸 및 바이러스 필터링
사이트의 상태를 파악하세요
- 사이트별 대역폭 사용량
- 사이트별 디스크 사용량
- 직접 읽을 수 있는 액세스 및 오류 로그
- 문제가 발생했을 때 자동으로 진단합니다
- 허용량 차감, 상시 표시
- 사이트맵 생성기
사이트가 위치할 지역을 선택하세요
타겟 고객과 가장 가까운 데이터 센터를 선택하세요. 세 곳 모두 현재 운영 중이며, 어떤 곳을 선택하든 사이트는 동일한 플랫폼에서 실행됩니다.
- 런던, 영국
- 달라스, 미국
- 싱가포르
100% 재생 에너지로 구동됩니다.
우리가 운영하는 모든 제품의 모든 서버는 재생 가능 전력으로 구동됩니다. 사후 상쇄 방식이 아니라 처음부터 그렇게 조달됩니다.
- 모든 호스팅에 100% 재생 가능 전력 사용
- PUE 1.1에서 1.2 사이로 가동되는 데이터 센터
- 공용 플랫폼의 사이트들은 직접 확인하실 수 있는 제3자 기관인 Green Web Foundation의 검증을 통과합니다.
다음 단계
사용자들이 이 페이지 다음에 주로 읽는 페이지들—그 밑에 있는 플랫폼, 나머지 제품군, 그리고 이곳에 오신 후에 받게 되는 지원입니다.
구매하기 전에 사람들이 자주 묻는 질문
osTicket을(를) 어떻게 설치하나요?
대시보드의 애플리케이션 섹션에서 osTicket을(를) 선택하고 도메인을 고르면 설치가 진행됩니다. 필요한 경우 데이터베이스까지 함께 설치됩니다.
어떤 버전을 설치하시겠습니까?
플랫폼의 애플리케이션 카탈로그에서 제공하는 최신 릴리스입니다. 다른 설치 항목과 마찬가지로 나중에 직접 업데이트할 수 있습니다.
동시에 다른 애플리케이션을 실행할 수 있나요?
네. 리눅스 요금제에는 웹사이트나 데이터베이스에 대한 제한이 없으므로, 이 목록에 있는 다른 항목과 함께 osTicket을(를) 실행할 수 있습니다.
SSH와 데이터베이스 액세스 권한이 제공되나요?
네 — SSH, SFTP, phpMyAdmin 및 원격 MySQL이 모두 포함되어 있으므로, 언제든지 자신의 설치 환경에 접근할 수 있습니다.
어디에 호스팅되나요?
런던, 댈러스, 싱가포르 중 선택하세요. 모두 지금 바로 이용 가능합니다.
기존 osTicket 사이트도 마이그레이션할 수 있나요?
네. 현재 호스팅 업체의 세부 정보를 보내주시면 저희 팀에서 마이그레이션을 대신 진행해 드립니다.