ផ្លូវច្បាប់

គោលការណ៍ឯកជនភាព

គោលការណ៍នេះពន្យល់អំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាខ្លះដែល Zinn Digital® ប្រមូល ហេតុអ្វី មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់ដែលយើងពឹងផ្អែក នរណាខ្លះដែលយើងចែករំលែកជាមួយ និងសិទ្ធិដែលអ្នកមានលើទិន្នន័យទាំងនោះ។

អំពី​ពួក​យើង

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ១០ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៦។

Zinn Digital® Ltd (លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 16385785, លេខអាករលើតម្លៃបន្ថែម GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "យើង", "ពួកយើង" ឬ "របស់យើង") គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យសម្រាប់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ លើកលែងតែយើងកំពុងធ្វើសកម្មភាពជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមលោកអ្នកដូចដែលបានពន្យល់ខាងក្រោម។

យើងយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះភាពឯកជន ហើយដំណើរការតែទិន្នន័យដែលយើងត្រូវការដើម្បីដំណើរការវេទិកាបង្ហោះ (hosting) និង SEO របស់យើង ចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវាកម្ម គាំទ្រអ្នក រក្សាសុវត្ថិភាព និងបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ គោលការណ៍នេះគ្របដណ្តប់លើគេហទំព័រ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (dashboards) និង APIs របស់យើង។ គោលការណ៍ខូគី (Cookie Policy) របស់យើងគ្របដណ្តប់លើខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នានេះយ៉ាងលម្អិត។

១. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងកាន់កាប់ត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមច្បាស់លាស់មួយចំនួន។

ទិន្នន័យគណនី

ព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកផ្ដល់ឱ្យយើងនៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់វេទិកានេះ៖ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អង្គភាព ព័ត៌មានសម្ងាត់សម្រាប់ចូល និងការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពហុកត្តារបស់អ្នក ព្រមទាំងតួនាទី និងសមាជិកក្រុមដែលអ្នកបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរយៈអ្នកផ្ដល់អត្តសញ្ញាណរបស់យើង។

ទិន្នន័យចេញវិក្កយបត្រ

អ្វីដែលយើងត្រូវការដើម្បីគិតប្រាក់ពីលោកអ្នក និងចេញវិក្កយបត្រ៖ ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ ប្រទេស លេខសម្គាល់ពន្ធ គម្រោងដែលលោកអ្នកបានទិញ និងអាណត្តិទូទាត់ប្រាក់។ ការទូទាត់តាមកាតត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់របស់យើង — យើងមិនដែលទទួល ឬរក្សាទុកលេខកាតពេញលេញ ឬលេខកូដសុវត្ថិភាពរបស់លោកអ្នកឡើយ។

ទិន្នន័យនៃការប្រើប្រាស់ និងការវិភាគ

របៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយគេហទំព័រ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់យើង៖ ទំព័រដែលបានមើល មុខងារដែលបានប្រើ ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក និងអាសយដ្ឋាន IP។ នៅលើគេហទំព័រទីផ្សាររបស់យើង ចំណុចនេះត្រូវបានវាស់វែងចាប់ពីទំព័រដំបូងដោយប្រើ PostHog និង Google Analytics 4 ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនឱ្យទទួលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ឬពាក្យស្វែងរករបស់អ្នកឡើយ។ សញ្ញាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Google ត្រូវបានប្រើសម្រាប់តែវាស់វែង និងកែលម្អការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់របស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ នៅក្នុង EEA ចក្រភពអង់គ្លេស និងប្រទេសស្វីស គ្មានអ្វីទាំងអស់នេះដំណើរការរហូតទាល់តែអ្នកយល់ព្រម។ នៅកន្លែងផ្សេងទៀត វាដំណើរការតាមលំនាំដើម ហើយអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរជម្រើសរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បាន ដូចដែលបានពន្យល់នៅក្នុងគោលការណ៍ខូគីរបស់យើង។

ការគាំទ្រ និងទំនាក់ទំនង

ខ្លឹមសារនៃសំបុត្រស្នើសុំ អ៊ីមែល និងសារដែលអ្នកផ្ញើមកកាន់យើង ដើម្បីឱ្យយើងអាចជួយអ្នក និងរក្សាទុកកំណត់ត្រានៃអ្វីដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។

ទិន្នន័យគេហទំព័ររបស់អតិថិជន (ក្នុងនាមជាអ្នកដំណើរការ)

គេហទំព័រ និងកម្មវិធីដែលលោកអ្នកបង្ហោះជាមួយយើង អាចមានផ្ទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជនផ្ទាល់របស់លោកអ្នក។ យើងដំណើរការទិន្នន័យនោះត្រឹមតែដើម្បីដំណើរការសេវាកម្មបង្ហោះក្នុងនាមលោកអ្នកប៉ុណ្ណោះ — សូមមើលផ្នែកទី 4។

2. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បី៖

  • ផ្ដល់ ដំណើរការ ការពារសុវត្ថិភាព និងកែលម្អវេទិកាព្រមទាំងមុខងារនានារបស់វា។
  • បង្កើត និងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក ព្រមទាំងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នក។
  • ទទួលការទូទាត់ ប្រគល់វិក្កយបត្រ និងបំពេញកាតព្វកិច្ចពន្ធដារ និងគណនេយ្យ។
  • ផ្តល់ការគាំទ្រ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក។
  • ផ្ញើសារសេវាកម្មជូនអ្នក — ការបន្តសុពលភាព សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសុវត្ថិភាព និងការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ — និងព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នភាពអំពីផលិតផល និងទីផ្សារដែលអ្នកបានយល់ព្រមទទួល ដែលអ្នកអាចឈប់ជាវបានគ្រប់ពេល។
  • តាមដានការបំពាន ការក្លែងបន្លំ និងការគំរាមកំហែងដល់សន្តិសុខ ព្រមទាំងអនុវត្តលក្ខខណ្ឌរបស់យើង។
  • ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដើម្បីយើងអាចកែលម្អពួកវាឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ដោយប្រើការវិភាគដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសមិនចូលរួមនៅពេលណាក៏បាន។
  • បង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងនៅលើ Google ដល់បុគ្គលទាំងឡាយដែលជា ឬធ្លាប់ជាអតិថិជនរបស់យើង មិនរាប់បញ្ចូលអតិថិជនបច្ចុប្បន្នចេញពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលកំណត់សម្រាប់អតិថិជនថ្មី និងវាស់វែងថាតើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយរបស់យើងដែលបាននាំឱ្យមានការចុះឈ្មោះ និងការទិញ (សូមមើលផ្នែកទី 5)។
  • អនុវត្តតាមច្បាប់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើផ្លូវច្បាប់ដែលមានសុពលភាព។

៣. មូលដ្ឋានស្របច្បាប់របស់យើង

យោងតាម UK GDPR និង EU GDPR យើងពឹងផ្អែកលើមូលដ្ឋានស្របច្បាប់មួយ ឬច្រើនក្នុងចំណោមមូលដ្ឋានទាំងនេះ រាល់ពេលដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

  • កិច្ចសន្យា — ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ និងចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវានោះ។
  • ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ — ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពវេទិកា ការពារការរំលោភបំពាន និងការក្លែងបន្លំ ដំណើរការ និងកែលម្អអាជីវកម្មរបស់យើង និងធ្វើទីផ្សារសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងទៅកាន់បុគ្គលដែលជា ឬធ្លាប់ជាអតិថិជនរបស់យើង (រួមទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Google ដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងផ្នែកទី 5) ដោយមានតុល្យភាពជាមួយសិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់អ្នក។
  • កាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ — រក្សាទុកកំណត់ត្រាពន្ធ គណនេយ្យ និងកំណត់ត្រាផ្សេងទៀតដែលច្បាប់តម្រូវ។
  • ការយល់ព្រម — សម្រាប់ទីផ្សារដែលទាមទារការយល់ព្រម អ្នកអាចដកការយល់ព្រមវិញនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការដែលបានអនុវត្តរួចហើយនោះទេ។ ការវិភាគគេហទំព័រគឺផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការស្វែងយល់អំពីរបៀបដែលគេហទំព័ររបស់យើងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ហើយអ្នកអាចជំទាស់នឹងការវិភាគនេះនៅពេលណាក៏បាន។

4. នៅពេលដែលយើងដើរតួជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ

នៅពេលដែលយើងធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះផ្ដល់សេវាបង្ហោះ (host) គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់អ្នក វាអាចមានផ្ទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកចូលមើល អ្នកប្រើប្រាស់ ឬអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ សម្រាប់ទិន្នន័យនោះ អ្នកគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ (controller) ហើយយើងគឺជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ (processor) របស់អ្នក៖ យើងចាត់ចែងវាដោយផ្អែកលើការណែនាំជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ និងសម្រាប់តែការផ្តល់សេវាបង្ហោះប៉ុណ្ណោះ — យើងមិនប្រើប្រាស់វាសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងឡើយ។

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យនោះដោយបែងចែកឡូជីខលរវាងអ្នកជួល អនុវត្តការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់ដែលមានឯកសិទ្ធិតិចបំផុត និងជួយអ្នកបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក រួមទាំងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់ម្ចាស់ទិន្នន័យ និងភារកិច្ចឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខដែលធ្លាក់មកលើអ្នកក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការកិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យដាច់ដោយឡែក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។

៥. ការចែករំលែក និងអ្នកដំណើរការបន្ត

យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងចែករំលែកវាជាមួយតែអ្នកផ្តល់សេវាដែលជួយយើងដំណើរការប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ ដោយម្នាក់ៗស្ថិតក្រោមកិច្ចសន្យាដែលកំណត់ឱ្យពួកគេអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់យើង ហើយម្នាក់ៗស្ថិតនៅពីក្រោយអាដាប់ទ័រដើម្បីឱ្យអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំង៖

  • អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ប្រាក់ ដើម្បីទទួលការទូទាត់ និងការពារការក្លែងបន្លំ។
  • អ្នកផ្តល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងសេវាពពក (cloud) ដែលរៀបចំបង្ហោះវេទិកា និងទិន្នន័យរបស់វា។
  • អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ ដើម្បីផ្ញើសារគណនី និងសេវាកម្ម។
  • អ្នកផ្តល់សេវាវិភាគផលិតផល (PostHog និង Google Analytics 4) ដែលត្រូវបានប្រើនៅលើគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងដើម្បីវាស់វែងពីរបៀបដែលពួកវាត្រូវបានប្រើប្រាស់ និង (Google) ដើម្បីវាស់វែងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងនៅកន្លែងដែលអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
  • Google សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង៖ ទម្រង់ដែលបានអ៊ិនគ្រីបតែមួយទិស (hashed) នៃអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយក្នុងករណីដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យនូវឈ្មោះ ប្រទេស និងលេខកូដប្រៃសណីយ៍របស់អ្នក ដូចដែលបានពន្យល់ខាងក្រោម។
  • បញ្ជីឈ្មោះដែន និងអ្នកផ្តល់សេវា DNS, CDN និងសុវត្ថិភាព នៅពេលដែលគម្រោងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ពួកវា។
  • ទីប្រឹក្សាជំនាញ និងអាជ្ញាធរ នៅពេលដែលយើងត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ឱ្យបង្ហាញទិន្នន័យ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Google។ ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនីជាមួយយើង យើងអាចចែករំលែកទម្រង់អ៊ីមែលដែលបានអ៊ិនគ្រីបតែមួយទិស (hashed) របស់លោកអ្នក — ហើយប្រសិនបើលោកអ្នកបានផ្តល់ជូន នោះរួមមានឈ្មោះ ប្រទេស និងលេខកូដប្រៃសណីយ៍របស់លោកអ្នក — ជាមួយ Google ដើម្បីឱ្យយើងអាចបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងទៅកាន់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន មិនរាប់បញ្ចូលអតិថិជនបច្ចុប្បន្នចេញពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានបំណងសម្រាប់អតិថិជនថ្មី និងវាស់វែងថាតើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយរបស់យើងបាននាំឱ្យមានការចុះឈ្មោះ និងការទិញ (Google Customer Match និងការបម្លែងដែលបានកែលម្អ)។ Google ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះសម្រាប់តែគណនីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនដែលត្រូវបានចែករំលែកឡើយ ប្រសិនបើលោកអ្នកឈប់ជាវអ៊ីមែលទីផ្សាររបស់យើង (តំណភ្ជាប់នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃរាល់អ៊ីមែលទីផ្សារ) ឬស្នើសុំមកកាន់យើងតាមរយៈ office@zinndigital.com។ នៅពេលលោកអ្នកធ្វើដូច្នេះ យើងនឹងលុបលោកអ្នកចេញពីបញ្ជីដែលយើងរក្សាទុកជាមួយ Google នៅពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រចាំថ្ងៃបន្ទាប់។ មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់របស់យើង គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការធ្វើទីផ្សារសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងទៅកាន់បុគ្គលដែលជាអតិថិជន ឬធ្លាប់ជាអតិថិជនរបស់យើង។

យើងជ្រើសរើសអ្នកដំណើរការរងដែលផ្តល់ការការពារសុវត្ថិភាព និងភាពឯកជនសមស្រប ហើយយើងរក្សាប្រភេទខាងលើឱ្យទាន់សម័យជានិច្ច។ យើងក៏អាចបង្ហាញទិន្នន័យផងដែរ ប្រសិនបើតម្រូវដោយច្បាប់ ដើម្បីអនុវត្តលក្ខខណ្ឌរបស់យើង ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិ សុវត្ថិភាព និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ Zinn Digital® អតិថិជនរបស់យើង ឬសាធារណជន។

៦. ការផ្ទេរអន្តរជាតិ

យើងមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស ហើយយើងចង់រក្សាទុកទិន្នន័យនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេស និងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុបតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន — ឧទាហរណ៍ ការវិភាគគេហទំព័ររបស់យើងប្រើប្រាស់តំបន់ EU។ អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនរបស់យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត។

នៅពេលដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានផ្ទេរចេញក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស ឬ EEA យើងពឹងផ្អែកលើយន្តការផ្ទេរស្របច្បាប់ — ការសម្រេចចិត្តលើភាពគ្រប់គ្រាន់ កិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិនៃចក្រភពអង់គ្លេស ឬឧបសម្ព័ន្ធ ឬ EU Standard Contractual Clauses — រួមជាមួយនឹងវិធានការការពារបន្ថែមនៅពេលចាំបាច់ ដើម្បីឱ្យទិន្នន័យរបស់អ្នករក្សានូវកម្រិតនៃការការពារប្រហាក់ប្រហែលគ្នា។

៧. រយៈពេលដែលយើងរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមតែក្នុងរយៈពេលដែលយើងត្រូវការវាសម្រាប់គោលបំណងក្នុងគោលការណ៍នេះប៉ុណ្ណោះ។ ទិន្នន័យគណនីត្រូវបានរក្សាទុកខណៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកនៅតែសកម្ម។ បន្ទាប់ពីអ្នកបិទវា យើងរក្សាទុកនូវអ្វីដែលយើងត្រូវអនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ពន្ធដារ និងគណនេយ្យ ព្រមទាំងដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ បន្ទាប់មកលុប ឬធ្វើឱ្យទិន្នន័យដែលនៅសល់អនាមិក។

កំណត់ត្រាគិតប្រាក់ និងវិក្កយបត្រត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលដែលច្បាប់សារពើពន្ធតម្រូវ។ មាតិកាគេហទំព័រ និងការបម្រុងទុកទិន្នន័យអនុវត្តតាមកាលកំណត់នៃការរក្សាទុកដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគម្រោងរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យវិភាគត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលកំណត់មួយ និងមិនមានផ្ទុកនូវឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ឡើយ។

8. សិទ្ធិរបស់អ្នក

ដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ស្តីពីការការពារទិន្នន័យ អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖

  • ចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក និងទទួលបានច្បាប់ចម្លងមួយ។
  • កែតម្រូវទិន្នន័យដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
  • លុបទិន្នន័យរបស់អ្នកចោល នៅពេលដែលយើងគ្មានមូលហេតុចម្បងណាមួយក្នុងការរក្សាទុកវា។
  • កម្រិត ឬជំទាស់នឹងការដំណើរការរបស់យើង រួមទាំងការបង្កើតកម្រងព័ត៌មាន និងទីផ្សារផ្ទាល់។
  • ទទួលបានទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់ដែលអាចចល័តបាន និងអាចអានបានដោយម៉ាស៊ីន ព្រមទាំងឱ្យផ្ញើវាទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតនៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបានតាមបច្ចេកទេស។
  • ដកការយល់ព្រមនៅពេលណាមួយ ដោយគ្មានការពិន័យ នៅពេលដែលយើងពឹងផ្អែកលើការយល់ព្រម។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈព័ត៌មានលម្អិតខាងក្រោម។ យើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលកំណត់ដែលច្បាប់បានកំណត់។ ការប្រើប្រាស់សិទ្ធិរបស់អ្នកគឺមិនគិតថ្លៃ និងមិនមានការពិន័យអ្វីឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងរបៀបដែលយើងខ្ញុំចាត់ចែងទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចប្តឹងទៅការិយាល័យស្នងការព័ត៌មានចក្រភពអង់គ្លេស (Information Commissioner's Office) តាមរយៈ ico.org.uk ឬទៅកាន់អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យប្រចាំតំបន់របស់អ្នកនៅក្នុង EEA ប៉ុន្តែយើងខ្ញុំសូមស្វាគមន៍ឱកាសក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះជាមុនសិន។

៩. ឃុកឃី និងការវិភាគ

គេហទំព័ររបស់យើងប្រើប្រាស់ចំនួនតិចតួចនៃឃុកឃីផ្ទាល់ (first-party cookies) សម្រាប់ចំណូលចិត្ត (ដូចជា ភាសា/តំបន់ រូបិយប័ណ្ណ និងរូបរាងរបស់អ្នក) និងឃុកឃីវិភាគសម្រាប់ PostHog និង Google Analytics 4 ដែលនៅក្នុង EEA ចក្រភពអង់គ្លេស និងប្រទេសស្វីស ដំណើរការតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានយល់ព្រមប៉ុណ្ណោះ ហើយនៅកន្លែងផ្សេងទៀតដំណើរការចាប់ពីទំព័រដំបូងដែលអ្នកបានមើល។ ក្នុងករណីដែលអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ស្លាករបស់ Google នឹងវាស់វែងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់របស់យើង។ យើងមិនដំណើរការបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្មភាគីទីបី ឬកម្មវិធីតាមដានឆ្លងកាត់គេហទំព័រឡើយ។ គោលការណ៍ឃុកឃីដាច់ដោយឡែករបស់យើងរាយបញ្ជីឈ្មោះឃុកឃីនីមួយៗ មុខងាររបស់វា និងរយៈពេលដែលវាមានសុពលភាព ព្រមទាំងពន្យល់អំពីរបៀបជ្រើសរើសមិនចូលរួមក្នុងការវិភាគផងដែរ។

10. របៀបដែលយើងការពារទិន្នន័យ

សុវត្ថិភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្រាប់។ យើងមិនទាមទារវិញ្ញាបនបត្រអនុលោមភាពជាក់លាក់ណាមួយនៅទីនេះទេ ប៉ុន្តែយើងរក្សាវិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំដ៏រឹងមាំ ហើយអាចរៀបរាប់ពីការអនុវត្តរបស់យើងទៅកាន់អ្នកទិញតាមការស្នើសុំ។

  • ការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យក្នុងការបញ្ជូនជាមួយ TLS នៅទូទាំងសេវាកម្មរបស់យើង។
  • ការញែកដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អ្នកជួលម្នាក់ៗ ដើម្បីកុំឱ្យបរិស្ថានរបស់អតិថិជនម្នាក់អាចចូលទៅកាន់បរិស្ថានរបស់អ្នកដទៃបាន។
  • ការចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធដោយមានសិទ្ធិតិចតួចបំផុត ដោយព័ត៌មានសម្ងាត់ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានសម្ងាត់ដាច់ដោយឡែក ជាជាងនៅក្នុងកូដ។
  • ដានសវនកម្មនៃសកម្មភាពដែលមានសិទ្ធិពិសេស និងការគ្រប់គ្រង។
  • ការតាមដានជាបន្តបន្ទាប់ ការស្កេនមេរោគ និងដំណើរការកំណត់ច្បាស់លាស់សម្រាប់ដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខ។

10ក. កម្មវិធី AI ដែលអ្នកភ្ជាប់ (MCP)

អ្នកអាចភ្ជាប់កម្មវិធី AI ដូចជា Claude ឬ ChatGPT ទៅកាន់គណនីរបស់អ្នកតាមរយៈម៉ាស៊ីនបម្រើ MCP របស់យើង។ អ្នកអនុម័តកម្មវិធីនីមួយៗដោយផ្ទាល់ នៅលើទំព័ររបស់យើងបន្ទាប់ពីអ្នកចូលគណនី ហើយអ្នកជ្រើសរើសស្ថាប័ន និងការអនុញ្ញាតដែលកម្មវិធីនោះទទួលបាន។ បន្ទាប់មក កម្មវិធីអាចដំណើរការបានតែក្នុងដែននៃការអនុញ្ញាតទាំងនោះ តាមរយៈម៉ាស៊ីនបម្រើ MCP របស់យើងតែប៉ុណ្ណោះ និងរហូតដល់អ្នកផ្ដាច់វាប៉ុណ្ណោះ។

  • អ្វីដែលយើងរក្សាទុក៖ កម្មវិធីដែលអ្នកបានភ្ជាប់ អង្គការ និងការអនុញ្ញាតដែលអ្នកបានផ្ដល់ អ្នកណាបានអនុម័តវា ពេលវេលាដែលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ និងកំណត់ត្រានៃរាល់សកម្មភាពដែលវាធ្វើ នៅក្នុងកំណត់ហេតុសកម្មភាពរបស់អង្គការរបស់អ្នក។
  • ថូខឹន៖ កម្មវិធីទទួលបានថូខឹនចូលប្រើដែលមានសុពលភាពមួយម៉ោង និងថូខឹនផ្ទុកឡើងវិញដែលផ្លាស់ប្តូររាល់ពេលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់។ យើងរក្សាទុកតែហាសបែបផ្លូវតែមួយរបស់ពួកវាប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនដែលរក្សាទុកថូខឹនផ្ទាល់ឡើយ។
  • អ្វីដែលកម្មវិធីទទួលបាន៖ មានតែចម្លើយចំពោះសំណើដែលខ្លួនធ្វើឡើងក្នុងនាមលោកអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនដែលបង្កើតកម្មវិធីនេះចាត់ចែងទិន្នន័យនោះក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ មិនមែនជារបស់យើងឡើយ។
  • ការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក៖ អ្នកអាចមើល និងផ្ដាច់កម្មវិធីដែលបានភ្ជាប់នីមួយៗនៅពេលណាក៏បាននៅក្រោម ការកំណត់, ឧបករណ៍ AI។ កម្មវិធីដែលបានផ្ដាច់នឹងបញ្ឈប់ដំណើរការភ្លាមៗ។ កំណត់ត្រានៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានឹងកំណត់ហេតុសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។

Zinn® SEO សម្រាប់ Google Docs™ និងទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ Google

ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ដើម ឬទទួលបានពី Workspace APIs នឹងអនុវត្តតាមគោលការណ៍ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់របស់ Google រួមទាំងតម្រូវការនៃការប្រើប្រាស់មានកម្រិត។

  • កម្មវិធីបន្ថែមនេះអានតែឯកសារដែលអ្នកបានបើកប៉ុណ្ណោះ ហើយដំណើរការតែនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់វាប៉ុណ្ណោះ៖ វាស្នើសុំទៅកាន់ Google នូវសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់សម្រាប់តែឯកសារបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ (ការអនុញ្ញាត documents.currentonly) ដោយមិនស្នើសុំចូលប្រើឯកសារផ្សេងទៀតរបស់អ្នកជាដាច់ខាត។
  • វាផ្ញើឯកសារនោះ — អត្ថបទ ក្បាលកថាខណ្ឌ ចំណងជើង និងប្រអប់ SEO ដែលអ្នកបានបំពេញ — ទៅកាន់គេហទំព័រ WordPress ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ គឺអាសយដ្ឋានដែលអ្នកបានភ្ជាប់វា។ វាមិនដែលផ្ញើវាទៅកាន់ Zinn Digital® ឬទៅកាន់អ្នកផ្សេងណាឡើយ។
  • នៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក វាផ្ទុកនូវការកំណត់ចំនួនពីរសម្រាប់កម្មវិធីបន្ថែម៖ អាសយដ្ឋានគេហទំព័ររបស់អ្នក និងកូនសោដែលអ្នកបានបង្កើតនៅក្នុង WordPress។ គ្មានអ្វីផ្សេងទៀតពីឯកសាររបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកដោយកម្មវិធីបន្ថែមនោះទេ។
  • ការត្រួតពិនិត្យ SEO និងភាពងាយស្រួលក្នុងការអានដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីជំនួយ Zinn® SEO នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ដោយមិនប្រើគំរូ AI ណាមួយឡើយ។ ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ Google របស់អ្នកមិនដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើត បង្វឹក ឬកែលម្អគំរូ AI ទូទៅ ឬការរៀនរបស់ម៉ាស៊ីនណាមួយឡើយ។
  • ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ Google របស់អ្នកមិនត្រូវបានលក់ ឬផ្ទេរទៅឱ្យនរណាម្នាក់ឡើយ ហើយមិនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះទេ។

សូមអានគោលការណ៍របស់ Google៖ គោលការណ៍ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

11. កុមារ

សេវាកម្មនេះត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អាជីវកម្ម និងមនុស្សពេញវ័យ។ វាមិនត្រូវបានតម្រង់ទិសដៅចំពោះកុមារទេ ហើយយើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយដឹងនោះឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់ថាកុមារបានផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង សូមទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងលុបវាចោល។

12. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍នេះ

យើងអាចនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ នៅពេលដែលវេទិកា អ្នកផ្តល់សេវា ឬកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើងមានការផ្លាស់ប្តូរ។ នៅពេលដែលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រនេះ ហើយតាមការសមរម្យ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ឬនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ សូមពិនិត្យមើលវាឡើងវិញពីពេលមួយទៅពេលមួយ។

13. របៀបទាក់ទងមកយើង

អ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យគឺ Zinn Digital® Ltd (លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 16385785, លេខអាករលើតម្លៃបន្ថែម GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom។

សម្រាប់សំណួរអំពីភាពឯកជន ឬដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈទំព័រទំនាក់ទំនងរបស់យើងនៅ zinndigital.com/contact ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ office@zinndigital.com សម្រាប់សំណើផ្លូវការស្តីពីការការពារទិន្នន័យ។ យើងខ្ញុំនឹងបញ្ជូនសំណើរបស់អ្នកទៅកាន់បុគ្គលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការការពារទិន្នន័យ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ?

Zinn Digital® Ltd (លេខចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុន 16385785, លេខអាករ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យសម្រាប់គណនី ការចេញវិក្កយបត្រ និងទិន្នន័យអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក។ នៅពេលយើងផ្ដល់សេវាបង្ហោះគេហទំព័រសម្រាប់អ្នក យើងដើរតួជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលមាននៅក្នុងគេហទំព័រនោះ — អ្នកនៅតែជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យនោះដដែល។

តើអ្នកលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?

ទេ​។ យើងមិនដែលលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬទិន្នន័យរបស់អ្នកទស្សនារបស់អ្នកឡើយ ហើយយើងមិនចែករំលែកវាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ភាគីទីបីនោះទេ។ យើងចែករំលែកវាជាមួយតែអ្នកដំណើរការបន្តដែលជួយយើងដំណើរការសេវាកម្មនេះប៉ុណ្ណោះ ហើយត្រឹមកម្រិតដែលពួកគេត្រូវការប៉ុណ្ណោះ។

តើ​សិទ្ធិ​របស់​ខ្ញុំ​មាន​អ្វីខ្លះ?

យោងតាម UK GDPR និង EU GDPR ក្នុងករណីដែលអាចអនុវត្តបាន អ្នកអាចស្នើសុំចូលមើល កែតម្រូវ លុប កម្រិត ឬជំទាស់នឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងដែលអាចផ្ទេរបាន និងដកការយល់ព្រមវិញនៅពេលណាក៏បាន។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ ហើយយើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលកំណត់ដោយច្បាប់។ អ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ការិយាល័យស្នងការព័ត៌មានចក្រភពអង់គ្លេស (Information Commissioner's Office) តាមរយៈ ico.org.uk ផងដែរ។

តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំត្រូវបានរក្សាទុក និងដំណើរការនៅឯណា?

យើងធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ និងដំណើរការទិន្នន័យនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យដែលបានជ្រើសរើសសម្រាប់សេវាកម្ម ហើយសម្រាប់ការវិភាគគេហទំព័ររបស់យើង គឺនៅក្នុងតំបន់ក្លោដ EU របស់ PostHog។ នៅពេលដែលទិន្នន័យត្រូវបានផ្ទេរចេញក្រៅចក្រភពអង់គ្លេស ឬ EEA យើងផ្អែកលើការការពារផ្លូវច្បាប់ដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍នេះ ដូចជាការសម្រេចចិត្តលើភាពសមស្រប និងប្រការកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ។

តើអ្នករក្សាទុកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំរយៈពេលប៉ុន្មាន?

យើងរក្សាកំណត់ត្រាគណនី និងការចេញវិក្កយបត្រ ដរាបណាអ្នកមានគណនី ហើយបន្ទាប់មកទៀត គឺត្រឹមតែរយៈពេលដែលច្បាប់តម្រូវ — ឧទាហរណ៍ ដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចពន្ធដារ និងគណនេយ្យ។ ខ្លឹមសារគេហទំព័រ និងទិន្នន័យបម្រុងទុក ត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលកំណត់នៃការរក្សាទុកដែលមានចែងក្នុងគម្រោងរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានលុបចេញ។