Менің картадан ақша шешу сәтсіз аяқталды

Төлемнің қабылданбауы мұндағы тіркелгіңізде бір ақау бар екенін сирек жағдайда ғана білдіреді. Жиі кездесу реті бойынша:

1. Банкіңіз растауды сұрады, бірақ ешкім жауап бермеді

Еуропалық карталар онлайн төлемдердің көпшілігі үшін бір реттік растау қадамын талап етеді. Төлем өтіп жатқан кезде телефоныңыз жаныңызда болмаса, банк оны қабылдамайды және бізге бұл туралы ешқандай себеп айтпайды. Телефоныңыз қолыңызда тұрған кезде «Биллинг» → «Төлем әдістері» арқылы төлемді қайталап көріңіз.

2. Картаның мерзімі өтіп кеткен немесе оның төлем мекенжайы өзгерген

Біз картаны жүйеде сақтаймыз, бірақ жаңа жарамдылық мерзімін көре алмаймыз. Картаны ағымдағы деректерімен қайта қосып, оны негізгі әдіс етіп белгілеңіз; содан кейін ескісін жоюға болады.

3. Банк оны күдікті деп бұғаттады

Хостинг ақысы — бұл көбінесе картаның басқа елдегі компанияға жасайтын алғашқы төлемі. Банкіңіз оны бір рет ұстап қалып, кейін рұқсат етуі мүмкін. Әдетте төлемді қайталау көмектеседі; егер көмектеспесе, банкіңізге бір рет хабарласу жеткілікті.

4. Шын мәнінде қаражат жеткіліксіз

Бұл өте сирек кездеседі және мәселенің шешімі осы бетте көрсетілмеген жалғыз жағдай.

Бұл ретте сіздің сайттарыңызбен не болады?

Бірден ешнәрсе болмайды. Төлемнің сәтсіз аяқталуы қайталау кестесін іске қосады және біз әр қадам сайын сізге электрондық пошта арқылы хабарлама жібереміз. Қайталау уақыты кезінде сайттарыңыз жұмысын жалғастыра береді — картаны қайта растау қажет болғаны үшін біз ешбір сайтты өшірмейміз.

«Биллинг» → «Төлем әдістері» бөлімінде резервтік төлем әдісін қосыңыз. Негізгі картадан төлем өтпей қалған жағдайда, басқа ештеңе болмас бұрын біз резервтік картадан төлем жасап көреміз, сөйтіп көптеген тұтынушылар тіпті төлемнің қабылданбағанын да байқамайды.