Заңды ақпарат

Қызмет көрсету шарттары

Бұл шарттар сіздің біздің хостинг және SEO платформасын пайдалануыңызға қатысты сіз бен Zinn Digital® арасындағы келісім болып табылады. Оларды мұқият оқып шығыңыз, өйткені қызметті пайдалану арқылы сіз оларды қабылдайсыз.

Осы шарттар туралы

Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 21 шілде.

Қызметті Zinn Digital® Ltd (Компания № 16385785, ҚҚС № GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom («Zinn Digital®», «біз», «бізге» немесе «біздің») басқарады. Zinn Digital® – тіркелген сауда белгісі (EUIPO № 018672629). Осы Қызмет көрсету шарттары («шарттар») біздің веб-сайттарды, басқару панельдерін, API интерфейстерін, хостингті және тиісті қызметтерді (бірге «қызмет» деп аталады) пайдалану ережелерін белгілейді.

Бұл шарттар қызметті пайдаланатын әрбір тұлғаға, соның ішінде клиент, реселлер, клиенттердің сайттарын басқаратын агенттік немесе басқа клиенттің тіркелгісіне шақырылған мүше ретінде де қолданылады. Егер біз бен сіздің ұйымыңыздың арасында жеке қол қойылған келісім, тапсырыс бланкісі немесе қызмет көрсету деңгейі туралы келісім болса, онда бұл шарттар мен аталған келісімдер арасында қайшылық туындаған жағдайда, осы келісімнің ережелері басым болып табылады.

Қабылдау

Аккаунт құру, жоспар сатып алу немесе қызметті басқа жолмен пайдалану арқылы сіз осы шарттармен, сондай-ақ сілтеме жасау арқылы енгізілетін Құпиялық саясатымызбен және Cookie файлдар саясатымызбен келісесіз. Егер келіспесеңіз, қызметті пайдаланбаңыз.

Егер сіз бұл шарттарды компанияның, клиенттің немесе басқа ұйымның атынан қабылдап жатсаңыз, онда сіз осы ұйымды міндеттеуге өкілеттігіңіз бар екенін растайсыз, ал «сіз» деген сөз осы ұйымды білдіреді.

2. Қызмет көрсету

Zinn Digital® — бұл жасанды интеллектке негізделген, көп жалға алушыға арналған хостинг және SEO платформасы. Таңдаған өнім желісі мен жоспарыңызға байланысты қызмет мыналарды қамтуы мүмкін: басқарылатын WordPress, WooCommerce, PHP, статикалық және Node хостингі; жаппай және SEO желілеріне арналған footprint-free хостингі; доменді тіркеу және DNS; мазмұнды жеткізу, кэштеу және қауіпсіздік мүмкіндіктері; SEO құралдары және жасанды интеллект көмекшісі.

Платформаны жақсарту, оны қауіпсіз ету немесе заң талаптарын сақтау мақсатында біз уақыт өте келе мүмкіндіктерді қосуымыз, өзгертуіміз немесе алып тастауымыз мүмкін. Егер өзгеріс сіз төлеп жатқан жоспардың негізгі мүмкіндігін айтарлықтай төмендетсе, біз сізге алдын ала тиісті түрде хабарлаймыз. Біз әрбір жоспарды және оған кіретін мүмкіндіктерді баға және өнім беттерінде сипаттаймыз; бұл сипаттамалар сіз сатып алған жоспар үшін осы шарттардың бір бөлігі болып табылады.

3. Аккаунттар және жарамдылық

Тіркелгі ашу үшін жасыңыз кемінде 18-де болуы тиіс немесе тұрғылықты жеріңіз бойынша кәмелеттік жасқа толған және заңды түрде міндетті келісімшарт жасауға қабілетті болуыңыз қажет. Сіз өз логин деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге және тіркелгіңіз арқылы орындалатын барлық әрекеттер үшін жауаптысыз.

Дл, сондай-ақ шот-фактура туралы дәл және өзекті ақпарат беріңіз, сонымен қатар оны жаңартып отырыңыз.
Құпиясөзіңізді қорғаңыз және біз ұсынатын көп факторлы аутентификацияны қосыңыз; егер рұқсат етілмеген кіру қаупі бар деп күдіктенсеңіз, бізге дереу хабарлаңыз.
Біздің келісімімізсіз, осы мақсат үшін ұсынатын реселлер, агенттік және командалық функциялар арқылы жасалған жағдайларды қоспағанда, тіркелгіңізді басқа біреуге бермеңіз, сатпаңыз немесе басқа жаққа аудармаңыз.
Сіз өз тіркелгіңізге шақырған кез келген адамның, соның ішінде өз клиенттеріңіз бен команда мүшелерінің әрекеттері үшін жауапты боласыз.

4. Қолдану шарттары

Біздің платформамыз — көптеген тұтынушыға қызмет көрсететін ортақ инфрақұрылым. Бұл ережелер оны барлығы үшін қауіпсіз, жылдам және заңды түрде сақтайды. Сіз қызметті немесе кез келген басқа адамның оны пайдалануына жол беруді төмендегі мақсаттарда пайдаланбауға келісесіз:

Заңсыз кез келген нәрсені — соның ішінде балалардың жыныстық тиіспеушілігіне қарсы материалдарды, зияткерлік меншік немесе жеке өмір құқықтарын бұзатын контентті, сондай-ақ жала жабатын, алаяқтық сипаттағы немесе зорлық-зомбылық пен терроризмді насихаттайтын мазмұнды орналастыруға, жариялауға немесе таратуға болмайды.
Спам немесе сұралмаған жаппай хабарламалар жіберуге, фишинг парақтарын іске қосуға, зиянды бағдарламаларды таратуға немесе басқару және бақылау инфрақұрылымын немесе шабуылға арналған басқа инфрақұрылымды орналастыруға тыйым салынады.
Платформаның, басқа клиенттердің сайттарының немесе кез келген үшінші тарап жүйесінің қауіпсіздігін бұзуға, тексеруге немесе үзуге әрекет жасау — рұқсат етілмеген қолжетімділікті, қызмет көрсетуден бас тарту әрекеттерін немесе өз ортаңыздың оқшаулауынан шығу әрекеттерін қоса алғанда.
Басқа тұтынушылар үшін қызмет сапасын төмендететін тәсілмен ресурстарды тұтыну, мысалы, жүйелі түрде шамадан тыс жүктеме жасау, криптомайнингпен айналысу немесе тарифтік жоспарға арналмаған жұмыс жүктемелерін орындау.
Өз тұлғаңызды жалған көрсетуге, басқа біреудің атын жамылуға немесе қызметті қолданыстағы заңнаманы бұзатын тәсілдермен іздеу жүйелерін немесе пайдаланушыларды алдау үшін пайдалануға тыйым салынады.
Бұл қызметті біз осы мақсат үшін ұсынатын реселлерлік, агенттік немесе ақ лейбл (white-label) функциялары арқылы болмаса, үшінші тараптарға қайта сатуға немесе ұсынуға болмайды.

Сіз өз аккаунтыңыздағы әрбір сайттың, қосымшаның және пошта жәшігінің мазмұны мен әрекеті үшін жауаптысыз. Біз тұтынушы мазмұнын алдын ала тексермейміз, бірақ күдікті теріс пайдалану жағдайларын тексеріп, төмендегі «Тоқтату және бұзу» бөліміне сәйкес әрекет ете аламыз. Сондай-ақ біз құзыретті органдардың заңды хабарламалары мен сұраулары бойынша әрекет етуге міндетті болуымыз мүмкін.

5. Комиссиялар, есеп айырысу және ұзартулар

Бағалар біздің қолдау көрсетілетін валюталардағы баға беттерімізде көрсетіледі және сіз валютаңызды төлем жасау кезінде таңдайсыз. Басқаша көрсетілмесе, бағаларға салықтар кірмейді; біз сіздің еліңізге қолданылатын ҚҚС немесе басқа салықтарды қосамыз және қажет болған жағдайда оларды шотыңызда көрсетеміз.

Көптеген жоспарлар қайталанатын жазылым ретінде сатылады. Сіз бізге сіз бас тартқанға дейін әр есеп айырысу кезеңінің басында таңдалған төлем әдісінен жоспар бағасын алуға рұқсат бересіз. Біз жазылымдарды басқаруды төлем провайдеріне бермейміз — жаңартуларды жүйеміз өздігінен файлға енгізген төлем мандаты арқылы жүзеге асырады.

Біз әрбір жаңарту алдында сізге электрондық пошта арқылы хабарлаймыз, сондықтан төлем ешқашан кенеттен болмайды.
Сіз кез келген уақытта басқару панелінен бас тарта аласыз; бас тарту келесі жаңартуды тоқтатады және сіздің жоспарыңыз алдын ала төленген кезеңнің соңына дейін жұмыс істейді.
Егер төлем сәтсіз өтсе, біз оны қайта көріп, сізге хабарласамыз; егер ол ақылға қонымды ескерту мерзімінен кейін де төленбесе, біз қызметті уақытша тоқтата тұруымыз немесе төменгі тарифтік жоспарға ауыстыруымыз мүмкін.
Доomen тіркеулері, жаңартулары және трансферлері көрсетілген баға бойынша бір реттік төлем ретінде есептеледі және дереу тізілімге жіберіледі.

6. Ақшаны қайтару және ақшаны қайтару кепілдігі

Жаңа ақылы хостинг жоспарлары 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігімен ұсынылады. Егер қызмет сізге сай келмесе, сол жоспар үшін жасалған алғашқы төлемнен кейін 30 күн ішінде бізге хабарласыңыз, біз ол төлемді қайтарамыз. Кейбір жоспарлар сондай-ақ төлем жасамас бұрын платформаны бағалай алуыңыз үшін картасыз сынақ мерзімін ұсынады.

Домендер мен басқа да үшінші тараптың транзиттік төлемдері (мысалы, тіркеулер, жаңартулар және аударымдар) тіркеуші немесе провайдер оларды өңдегеннен кейін қайтарылмайды, өйткені олар үшін бізге бірден ақы алынады және біз бұл шығынды өндіріп ала алмаймыз. Бастапқы 30 күндік кезеңнен кейінгі жаңарту ақысы автоматты түрде қайтарылмайды, бірақ біз жеке жағдайларды адал ниетпен қарастырамыз және бұл жерде ештеңе сізде тұтынушы ретінде бар заңды қайтару немесе бас тарту құқықтарыңызға әсер етпейді.

7. Тоқтату және бұзу

Сіз өз тіркелгіңізді кез келген уақытта жаба аласыз. Егер сіз осы шарттарды елеулі түрде бұзсаңыз (соның ішінде қабылданған пайдалану ережелерін), тіркелгіңіздің төлемі айтарлықтай кешіктірілсе, заң талап етсе немесе сіздің платформаны немесе басқа тұтынушыларды пайдалануыңыз қауіпсіздікке немесе тұрақтылыққа қатер төндірсе, біз сіздің қолжетімділігіңізді толықтай немесе ішінара уақытша тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылымыз.

Қауіпсіз және заңды болған жағдайда, біз қызмет көрсетуді тоқтата тұрмас бұрын сізге хабарлама жіберіп, мәселені реттеуге мүмкіндік береміз. Шұғыл жағдайларда — белсенді теріс пайдалану, заңсыз контент немесе ортақ инфрақұрылымға қауіп төнгенде — біз дереу әрекет етіп, бұл туралы сізге кейін хабарлаймыз. Келісімшарт бұзылған кезде қызметті пайдалану құқығыңыз аяқталады; біз сіздің деректеріңізді экспортау үшін қолайлы мерзім ішінде қолжетімді етеміз, одан кейін олар біздің Құпиялылық саясатымызға сәйкес жойылуы мүмкін.

8. Сіздің мазмұныңыз бен деректеріңіз

Сіз бізде орналастырған веб-сайттардың, қолданбалардың, файлдар мен деректердің («сіздің контентіңіз») барлық меншік құқығын өзіңізде сақтайсыз. Сіз бізге тек қызметті басқару және қолдау көрсету мақсатында сіздің контентіңізді сақтау, өңдеу, сақтық көшірмесін жасау, беру және көрсету үшін қажетті шектеулі рұқсатты ғана бересіз.

Сіз өз контентіңізге қажетті құқықтар мен келісімдердің болуына және өз көшірмелеріңізді сақтауға жауаптысыз. Біз сақтық көшірмелерін сіздің жоспарыңызда сипатталғандай қамтамасыз етеміз, бірақ жоғалтуға болмайтын кез келген материалдың тәуелсіз көшірмесін сақтауға өзіңіз жауапты боласыз. Егер біз жеке деректерді өңдеуші ретінде сіздің атыңыздан өңдейтін болсақ, бұл қатынас Құпиялық саясатымызда сипатталған.

9. Қызмет деңгейлері және жауапкершіліктен бас тартулар

Біз платформаның қолжетімді, жылдам әрі қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін тырысамыз және көздеген қолжетімділік деңгейін тиісті жоспарда және кез келген қызмет көрсету деңгейі туралы келісімде сипаттаймыз. Біз тікелей жазбаша түрде қабылдаған міндеттемелерді қоспағанда, қызмет «сол күйінде» және «қолжетімді болуына қарай» ұсынылады, әрі оның үздіксіз жұмыс істейтініне, қатесіз болатынына немесе сізбен келісілмеген мақсаттарға сай келетініне кепілдік бермейміз.

Осы шарттардың ешқайсысы қолданыстағы заңнамаға сәйкес алынып тасталмайтын немесе шектелмейтін кез келген жауапкершілікті, соның ішінде тұтынушы ретіндегі заңды құқықтарыңызды алып тастамайды немесе шектемейді.

10. Жауапкершілікті шектеу

Заңмен рұқсат етілген ең жоғары шекте Zinn Digital® қызметтен туындайтын немесе оған қатысты жанама, кездейсоқ, арнайы немесе салдарлы шығындар үшін, сондай-ақ пайданың, кірістің, беделдің немесе деректердің жоғалуы үшін жауапты емес.

Заңмен рұқсат етілген ең жоғары шекте, кез келген 12 айлық кезең ішінде туындайтын барлық талаптар бойынша біздің жалпы жиынтық жауапкершілігіміз осы кезеңде көрсетілген қызмет үшін бізге төлеген сомаңызбен шектеледі. Бұл шектеулер заң бойынша шектеуге жатпайтын жауапкершілікке — мысалы, абайсыздықтан болған өлім немесе денсаулыққа зиян келтіру үшін немесе алаяқтық үшін жауапкершілікке қолданылмайды.

11. Шағымдар бойынша сіздің жауапкершілігіңіз

Сіз бұл шарттарды немесе заңды бұза отырып орналастырған контентіңізден немесе қызметті пайдалануыңыздан туындайтын үшінші тараптардың талап-арыздарынан бізге келетін ақылға қонымды шығындарды, залалдарды және шығыстарды өтеуге келісесіз. Біз сізге мұндай талап-арыз туралы дереу хабарлаймыз және оны басқаруға көмектесуге мүмкіндік береміз.

12. Осы шарттарға енгізілетін өзгерістер

Біз бұл шарттарды уақыт өте келе — мысалы, жаңа мүмкіндіктерді, заңды талаптарды немесе платформаның жұмыс істеу тәртібіндегі өзгерістерді көрсету үшін жаңартып отыруымыз мүмкін. Елеулі өзгеріс енгізген жағдайда, біз осы беттің жоғарғы жағындағы күнді жаңартамыз және өзгеріс сіздің құқықтарыңызға айтарлықтай әсер етсе, сізге электрондық пошта немесе басқару панелі арқылы алдын ала тиісті хабарлама береміз.

Өзгеріс күшіне енгеннен кейін қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз жаңартылған шарттарды қабылдайтыныңызды білдіреді. Егер сіз қандай да бір өзгеріспен келіспесеңіз, ол күшіне енгенге дейін бас тарта аласыз.

13. Қолданыстағы заңнама

Осы шарттар және олардан туындайтын кез келген дау Англия мен Уэльс заңдарымен реттеледі, және сіз бен біз Англия мен Уэльс соттарының айрықша юрисдикциясына бағынамыз. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, бұл сізді тұратын еліңіздің міндетті тұтынушылық заңдарының қорғауынан айырмайды.

Осы шарттардың кез келген бөлігі орындалмайтын деп танылған жағдайда, қалған бөлігі күшінде қалады. Біздің бір жағдайда құқықты қолданбауымыз бұл құқықтан бас тарту болып саналмайды.

14. Бізбен қалай байланысуға болады

Бұл шарттар сіз бен Zinn Digital® Ltd компаниясы (Тіркеу нөмірі: 16385785, ҚҚС нөмірі: GB 526 5236 92) арасындағы, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Біріkkelen Корольдігі мекенжайында орналасқан, жасалады.

Осы шарттарға қатысты кез келген сұрақ бойынша zinndigital.com/contact сайтындағы байланыс парақшамыз арқылы хабарласыңыз немесе ресми заңды хабарламалар үшін office@zinndigital.com электрондық поштасына жазыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Zinn Digital® қызметін пайдалану үшін осы шарттарды қабылдауым керек пе?

Иә. Аккаунт құру, жоспар сатып алу немесе платформаның кез келген бөлігін пайдалану осы шарттарды қабылдайтыныңызды білдіреді. Егер сіз компанияның немесе клиенттің атынан келісіп жатсаңыз, оларды міндеттеуге өкілетті екеніңізді растайсыз.

Ақшамды қайтарып ала аламын ба?

Ақылы жоспарлар 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігімен қамтамасыз етіледі: егер қызмет сізге сәйкес келмесе, сол жоспар бойынша алғашқы төлеміңіз жасалған күннен бастап 30 күн ішінде бізге хабарласыңыз, біз ақшаңызды қайтарамыз. Доменді тіркеу, ұзарту және басқа тіркеушіге аудару жұмыстары тіркеуші оларды өңдегеннен кейін қайтарылмайды, өйткені бұл үшін бізден төлем дереу алынады. Алғашқы 30 күннен кейінгі ұзартулар автоматты түрде қайтарылмайды, бірақ біз әрбір жағдайды жеке қарастырамыз.

Маған қашан ақы алынады?

Сізден тарифтік жоспарыңыз үшін көрсетілген баға әрбір есеп айырысу кезеңінің басында, тапсырыс беру кезінде таңдалған валютада, бас тартқанға дейін алынады. Біз сізге жаңарту алдында электрондық пошта арқылы хабарлаймыз және келесі төлемді тоқтату үшін кез келген уақытта басқару панелінен бас тарта аласыз.

Қолдану ережелерін бұзсам не болады?

Бұзушылықтың ауырлығына байланысты біз сізден мәселені түзетуді, зардап шеккен сайтты бұғаттауды немесе ауыр жағдайларда (заңсыз контент, зиянды бағдарламалар немесе ортақ инфрақұрылымға немесе басқа тұтынушыларға қатер төндіретін әрекеттер) тіркелгіні бұғаттауды немесе жабуды талап ете аламыз. Мүмкіндік болған жағдайда алдымен ескерту жасауды мақсат етеміз, бірақ заң немесе басқа тұтынушылар талап еткен жағдайда дереу әрекет етеміз.

Келісім қай елдің заңнамасымен реттеледі?

Бұл шарттар Англия мен Уэльс заңнамасымен реттеледі және даулар Англия мен Уэльс соттарының қарауына жатады. Бұл сіздің өз ел заңнамаңыз бойынша ие болуы мүмкін тұтынушыларды қорғау құқықтарыңызды жоймайды.