Құқықтық ақпарат

Қызмет көрсету шарттары

Бұл шарттар сіздің біздің хостинг және SEO платформасын пайдалануыңызға қатысты сіз бен Zinn Digital® арасындағы келісім болып табылады. Оларды оқып шығыңыз — қызметті пайдалану оларды қабылдайтыныңызды білдіреді.

Бұл шарттар туралы

Соңғы рет жаңартылған күні: 6 қазан 2026 жыл.

Қызметті Zinn Digital® Ltd (Компания № 16385785, ҚҚС № GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom («Zinn Digital®», «біз» немесе «біздің») басқарады. Zinn Digital® — тіркелген сауда белгісі (EUIPO № 018672629). Осы Қызмет көрсету шарттары («шарттар») біздің веб-сайттарды, басқару тақталарын, API интерфейстерін, хостингті және тиісті қызметтерді (бірлесіп «қызмет») пайдалану ережелерін белгілейді.

Бұл шарттар қызметті пайдаланатын әрбір тұлғаға, мейлі ол тұтынушы, қайта сатушы, клиенттерге арналған сайттарды басқаратын агенттік немесе басқа тұтынушының аккаунтына шақырылған мүше болсын, қолданылады. Егер біз бен сіздің ұйымыңыз арасында жеке қол қойылған келісім, тапсырыс нысаны немесе қызмет көрсету деңгейі туралы келісім (SLA) бар болса, сәйкессіздік туындаған жағдайда, сол келісім осы шарттардан басым күшке ие болады.

1. Қабылдау

Тіркелгі жасау, тарифтік жоспар сатып алу немесе қызметті басқа жолмен пайдалану арқылы сіз осы шарттармен және сілтеме арқылы енгізілген біздің Құпиялылық саясатымызбен және Cookie саясатымызбен келісесіз. Егер келіспесеңіз, қызметті пайдаланбауыңызды сұраймыз.

Егер сіз осы шарттарды компанияның, клиенттің немесе басқа ұйымның атынан қабылдап отырсаңыз, сіздің сол ұйымның атынан міндеттеме алуға өкілеттігіңіз бар екенін растайсыз және «сіз» сол ұйымды білдіреді.

2. Қызмет

Zinn Digital® — бұл ЖИ-негізделген, көпклиентті хостинг және SEO платформасы. Сіз таңдаған өнім желісі мен тарифтік жоспарға байланысты, қызмет мыналарды қамтуы мүмкін: басқарылатын WordPress, WooCommerce, PHP, статикалық және Node хостингі; жаппай және SEO желілеріне арналған із қалдырмайтын (footprint-free) хостинг; доменді тіркеу және DNS; мазмұнды жеткізу, кэштеу және қауіпсіздік функциялары; SEO құралдары; сондай-ақ ЖИ көмекшісі.

Біз платформаны жақсарту, оның қауіпсіздігін қамтамасыз ету немесе заң талаптарын орындау мақсатында уақыт өте келе мүмкіндіктерді қосуымыз, өзгертуіміз немесе жоюымыз мүмкін. Егер өзгеріс сіз ақысын төлеп отырған жоспардың негізгі мүмкіндігін айтарлықтай шектесе, біз сізге қолайлы мерзімде хабарлаймыз. Біз әрбір жоспарды және оған кіретін мүмкіндіктерді өзіміздің бағалар мен өнім беттерінде сипаттаймыз; бұл сипаттамалар сіз сатып алатын жоспар үшін осы шарттардың бір бөлігін құрайды.

3. Тіркелгілер және жарамдылық талаптары

Тіркелгі ашу үшін жасыңыз кемінде 18-де немесе тұрғылықты жеріңіз бойынша кәмелетке толған болуыңыз және міндетті келісімшарт жасасуға қабілетті болуыңыз қажет. Сіз өзіңіздің кіру деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге және тіркелгіңіз бойынша жасалатын барлық әрекеттерге жауаптысыз.

Тіркелгі және төлем туралы нақты әрі ағымдағы ақпаратты ұсыныңыз және оны әрдайым жаңартып отырыңыз.
Құпиясөзіңізді қорғаңыз және біз ұсынатын көпфакторлы аутентификацияны қосыңыз; рұқсатсыз кіру күдігі туындаған жағдайда бізге дереу хабарлаңыз.
Бұл мақсат үшін біз ұсынатын диллерлік, агенттік және топтық мүмкіндіктерді қоспағанда, біздің келісімімізсіз аккаунтыңызды бөлісуге, сатуға немесе басқа біреуге беруге тыйым салынады.
Сіз тіркелгіңізге шақырған кез келген тұлғаның, соның ішінде өзіңіздің клиенттеріңіз бен команда мүшелеріңіздің әрекеттері үшін жауапты боласыз.

4. Қолайлы пайдалану

Біздің платформа — көптеген тұтынушыларға қызмет көрсететін ортақ инфрақұрылым. Бұл ережелер оны барлығы үшін қауіпсіз, жылдам және заңды етеді. Сіз қызметті мына мақсаттарда пайдаланбауға немесе басқа біреудің пайдалануына рұқсат бермеуге келісесіз:

Кез келген заңсыз контентті орналастыруға, жариялауға немесе таратуға — соның ішінде балаларды жыныстық қанау материалдарына, зияткерлік меншік немесе құпиялылық құқықтарын бұзатын контентке, сондай-ақ жала жабатын, алаяқтық немесе зорлық-зомбылықты не терроризмді насихаттайтын контентке тыйым салынады.
Спам немесе сұралмаған жаппай хабарламаларды жіберу, фишингтік беттерді жүргізу, зиянды бағдарламаларды тарату немесе командалық-бақылау не шабуылдарға арналған басқа да инфрақұрылымдарды орналастыру.
Платформаның, басқа клиенттердің сайттарының немесе кез келген үшінші тарап жүйесінің қауіпсіздігін бұзуға, тексеруге немесе оған кедергі келтіруге әрекет жасау — соның ішінде рұқсатсыз кіру, қызмет көрсетуден бас тарту (denial-of-service) әрекеттері немесе өзіңіздің ортаңыздың оқшаулануын бұзу әрекеттері.
Ресурстарды басқа клиенттер үшін қызмет сапасын төмендететіндей пайдалану, мысалы, тұрақты шамадан тыс жүктеме түсіру, криптомайнинг немесе тарифтік жоспар арналмаған жұмыс жүктемелерін орындау.
Өз жеке басыңызды бұрмалап көрсетуге, басқа біреу ретінде әрекет етуге немесе қызметті қолданыстағы заңнаманы бұзатындай етіп іздеу жүйелерін немесе пайдаланушыларды алдау үшін пайдалануға.
Қызметті біз осы мақсат үшін ұсынатын делдалдық, агенттік немесе white-label мүмкіндіктерінен тыс үшінші тараптарға қайта сату немесе ұсыну.

Сіз өз аккаунтыңыздағы әрбір сайттың, қолданбаның және пошта жәшігінің мазмұны мен әрекеті үшін жауаптысыз. Біз тұтынушылардың мазмұнын алдын ала тексермейміз, бірақ ықтимал бұзушылықтарды тексеруге және төмендегі «Тоқтата тұру және тоқтату» бөліміне сәйкес әрекет етуге құқылымыз. Біз сондай-ақ заңды күші бар хабарламалар мен құзыретті органдардың сауалдары бойынша шаралар қабылдауға міндетті болуымыз мүмкін.

Жоспар немесе мүмкіндік «шектеусіз» деп сипатталған жағдайда, ол біздің Қолайлы пайдалану саясатымыздың 4-бөліміндегі әділ пайдалану шарттарына сәйкес, сол жоспар сатылған веб-сайттардың қалыпты жұмысы үшін шектеусіз болып табылады; бұл шектеусіз физикалық ресурстарға берілген уәде емес.

5. Төлемдер, шот ұсыну және ұзартулар

Бағалар біздің баға беттерімізде біз қолдайтын валюталарда көрсетіледі және төлем кезінде өз валютаңызды таңдайсыз. Егер басқаша көрсетілмесе, бағалар салықтарды қамтымайды; біз сіздің еліңізге қатысты кез келген ҚҚС немесе басқа салықтарды қосамыз және қажет болған жағдайда оларды шотыңызда көрсетеміз.

Жоспарлардың көпшілігі қайталанатын жазылым негізінде сатылады. Сіз одан бас тартқанға дейін әрбір есептік кезеңнің басында таңдалған төлем әдісіңізден жоспар бағасын алуға бізге өкілеттік бересіз. Біз жаңартуларды өзіңіз тіркеген төлем тапсырмасын пайдалана отырып, өзіміздің жүйеміз арқылы жүзеге асырамыз — біз жазылымыңызды басқаруды төлем қызметін жеткізушіге бермейміз.

Төлем күтпеген жағдай болмас үшін, әрбір ұзарту алдында сізге электрондық пошта арқылы хабарлама жібереміз.
Басқару тақтасынан кез келген уақытта бас тарта аласыз; бас тарту келесі жаңартуды тоқтатады және тарифтік жоспарыңыз ақысы төленген мерзім аяқталғанға дейін әрекет етеді.
Төлем сәтсіз аяқталса, біз оны қайталап көреміз және сізбен байланысамыз; егер ақылға қонымды ескерту мерзімінен кейін төленбеген күйінде қалса, қызметті тоқтата тұруымыз немесе оның деңгейін төмендетуіміз мүмкін.
Доменді тіркеу, ұзарту және тасымалдау көрсетілген баға бойынша бір реттік төлем ретінде есептеледі және дереу тізілімге жіберіледі.

6. Қаражатты қайтару және ақшаны қайтару кепілдігі

Жаңа ақылы хостинг жоспарларына 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі беріледі. Егер қызмет сізге сәйкес келмесе, сол жоспар бойынша алғашқы төлем жасалған күннен бастап 30 күн ішінде бізге хабарласыңыз, біз сол төлемді қайтарамыз. Сондай-ақ кейбір жоспарлар ешқандай төлем жасамас бұрын платформаны бағалай алуыңыз үшін картаны қажет етпейтін сынақ мерзімін ұсынады.

Домендер және үшінші тараптың басқа да тікелей алымдары (мысалы, тіркеулер, жаңартулар және тасымалдаулар) тізілім немесе провайдер оларды өңдегеннен кейін қайтарылмайды, себебі бізге олар үшін шот дереу ұсынылады және біз бұл шығындарды қайтара алмаймыз. Бастапқы 30 күндік мерзімнен кейінгі жаңарту төлемдері автоматты түрде қайтарылмайды, бірақ біз жеке жағдайларды адал ниетпен қараймыз және осы құжаттағы ешбір ереже тұтынушы ретіндегі заңмен белгіленген қайтару немесе күшін жою құқықтарыңызға әсер етпейді.

7. Тоқтата тұру және тоқтату

Тіркелгіңізді кез келген уақытта жаба аласыз. Егер Сіз осы шарттарды (соның ішінде қолайлы пайдалану ережелерін) елеулі түрде бұзсаңыз, тіркелгіңіз бойынша мерзімі өткен елеулі берешек болса, бізден бұл заң бойынша талап етілсе немесе пайдалануыңыз платформаға немесе басқа клиенттерге қауіпсіздік немесе тұрақтылық қаупін төндірсе, біз қолжетімділігіңізді толық немесе ішінара тоқтата тұруға немесе біржола тоқтатуға құқылымыз.

Қауіпсіз және заңды болған жағдайда, қызметті уақытша тоқтатпас бұрын сізге ескерту жасап, мәселені түзетуге мүмкіндік береміз. Шұғыл жағдайларда — белсенді теріс пайдалану, заңсыз мазмұн немесе ортақ инфрақұрылымға төнген қауіп кезінде — біз дереу шара қолданып, ол туралы кейін хабарлауымыз мүмкін. Қызметті тоқтатқан кезде оны пайдалану құқығыңыз аяқталады; деректеріңізді қисынды мерзім ішінде жүктеп алу үшін қолжетімді етіп береміз, содан кейін ол біздің Құпиялылық саясатымызға сәйкес жойылуы мүмкін.

8. Сіздің контентіңіз бен деректеріңіз

Сіз бізде орналастыратын веб-сайттарға, қолданбаларға, файлдарға және деректерге («сіздің контентіңіз») барлық меншік құқығын өзіңізде сақтайсыз. Сіз бізге қызметті басқару және қолдау көрсету мақсатында контентіңізді сақтау, өңдеу, резервтік көшірмесін жасау, беру және көрсету үшін қажетті шектеулі рұқсатты ғана бересіз.

Сіз мазмұныңызға қажетті барлық құқықтар мен келісімдердің болуына, сондай-ақ өзіңіздің көшірмелеріңізді сақтауға жауаптысыз. Біз жоспарыңызда сипатталғандай сақтық көшірмелерді қамтамасыз етеміз, бірақ жоғалтуға болмайтын кез келген нәрсенің дербес көшірмесін сақтау үшін жауапкершілік сізде қалады. Біз сіздің атыңыздан дербес деректерді өңдеуші ретінде өңдейтін жағдайда, бұл қарым-қатынас біздің Құпиялылық саясатымызда сипатталады.

8а. Сіз байланыстыратын AI қолданбалары (MCP)

Сіз біздің MCP серверіміз арқылы есептік жазбаңызға Claude немесе ChatGPT сияқты жасанды интеллект қолданбаларын оларды мақұлдау кезінде өзіңіз таңдаған рұқсаттарды пайдалана отырып байланыстыра аласыз.

Қолданбаның сіз берген рұқсаттар негізінде жасаған кез келген әрекеті осы шарттарға және біздің рұқсат етілген пайдалану саясатымызға сәйкес сіз жасаған әрекет ретінде қарастырылады.
Жоятын, қайта жазатын немесе қаражат жұмсайтын әрекеттер алдымен қолданбада растауды талап етеді және ақылы әрекеттер қосылымдағы кез келген шығыс лимиті шегінде орындалады.
Сіз қай қолданбаларды қосатыныңызға және «Параметрлер», «AI құралдары» бөлімінде бұдан былай сенбейтін қолданбаны ажыратуға жауаптысыз.
Теріс пайдаланылған, платформаға немесе басқа тұтынушыларға қауіп төндіретін немесе есептік жазбаның жағдайы дұрыс болмаған кезде қолданбаны уақытша тоқтатуға немесе байланысын ажыратуға құқылымыз.
Жасанды интеллект қолданбасының өзін оның жасаушысы жеке шарттары бойынша ұсынады; біз оның платформамыздан тыс айтқандары немесе істегендері үшін жауап бермейміз.

9. Қызмет көрсету деңгейлері және жауапкершіліктен бас тарту

Біз платформаның қолжетімді, жылдам әрі қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін барынша күш саламыз және көздеген қолжетімділік деңгейін тиісті тарифтік жоспарда және қызмет көрсету деңгейі туралы кез келген келісімде сипаттаймыз. Жазбаша түрде тікелей қабылданған міндеттемелерді қоспағанда, қызмет «сол қалпында» және «қолжетімді болуына қарай» ұсынылады және біз оның үздіксіз, қатесіз жұмыс істейтініне немесе сізбен келісілмеген мақсатқа сәйкес келетініне кепілдік бермейміз.

Осы шарттардағы ешбір ереже қолданыстағы заңнамаға сәйкес алып тастауға немесе шектеуге болмайтын кез келген жауапкершілікті, соның ішінде тұтынушы ретіндегі заңды құқықтарыңызды алып тастамайды немесе шектемейді.

10. Жауапкершілікті шектеу

Заңмен рұқсат етілген барынша жоғары шекте Zinn Digital® қызметтен туындайтын немесе оған қатысты болатын жанама, кездейсоқ, арнайы немесе салдарлық залалдар үшін, сондай-ақ пайданың, табыстың, іскерлік беделдің немесе деректердің жоғалуы үшін жауап бермейді.

Қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген барынша толық көлемде кез келген 12 айлық кезеңде туындайтын барлық талаптар бойынша біздің жалпы жиынтық жауапкершілігіміз осы кезеңде қызмет үшін бізге төлеген сомаңызбен шектеледі. Бұл шектеулер заң бойынша шектелуі мүмкін емес жауапкершілікке қолданылмайды — мысалы, абайсыздықтан болған өлім немесе дене жарақаты үшін жауапкершілік немесе алаяқтық үшін жауапкершілік.

11. Шағымдар бойынша сіздің жауапкершілігіңіз

Сіз осы шарттарды немесе заңды бұза отырып, контентіңізден немесе қызметті пайдалануыңыздан туындайтын үшінші тарап талаптарынан бізге келтірілген негізді шығындарды, залалдарды және өтемдерді өтеуге келісесіз. Біз сізге кез келген осындай талап туралы дереу хабарлаймыз және оны реттеуге көмектесуге мүмкіндік береміз.

12. Осы шарттарға енгізілетін өзгерістер

Біз осы шарттарды мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін — мысалы, жаңа мүмкіндіктерді, заңнамалық талаптарды немесе платформа жұмысындағы өзгерістерді көрсету үшін. Маңызды өзгеріс енгізген кезде біз осы беттің жоғарғы жағындағы күнді жаңартамыз және өзгеріс құқықтарыңызға айтарлықтай әсер ететін болса, электрондық пошта арқылы немесе басқару тақтасында алдын ала ақылға қонымды мерзімде хабарлаймыз.

Өзгеріс күшіне енгеннен кейін қызметті пайдалануды жалғастыру жаңартылған шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді. Егер өзгеріспен келіспесеңіз, ол күшіне енгенге дейін бас тартуыңызға болады.

13. Қолданылатын құқық

Осы шарттар және олардан туындайтын кез келген даулар Англия мен Уэльс заңдарымен реттеледі, және сіз бен біз Англия мен Уэльс соттарының айрықша юрисдикциясына бағынамыз. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, бұл сізді өзіңіз тұратын елдің тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі міндетті заңдарының қорғауынан айырмайды.

Осы шарттардың қандай да бір бөлігі орындалуға жатпайды деп танылса, қалған бөлігі өз күшінде қалады. Біздің белгілі бір жағдайда қандай да бір құқықты жүзеге асырмауымыз сол құқықтан бас тарту болып табылмайды.

14. Бізбен қалай байланысуға болады

Бұл шарттар сіз бен Zinn Digital® Ltd (Компания нөмірі 16385785, ҚҚС нөмірі GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom арасында жасалады.

Осы шарттарға қатысты кез келген сұрақ бойынша zinndigital.com/contact мекенжайындағы байланыс бетіміз арқылы хабарласыңыз немесе ресми заңды хабарламалар үшін office@zinndigital.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Zinn Digital® қызметін пайдалану үшін осы шарттарды қабылдауым керек пе?

Иә. Тіркелгі жасау, тарифтік жоспар сатып алу немесе платформаның кез келген бөлігін пайдалану осы шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді. Егер сіз компанияның немесе клиенттің атынан келісім беріп жатсаңыз, оларды заңды түрде міндеттеуге өкілеттігіңіз бар екенін растайсыз.

Төлемді қайтарып ала аламын ба?

Ақылы тарифтерге 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі беріледі: егер қызмет сізге сәйкес келмесе, сол тариф үшін алғашқы төлем жасалған күннен бастап 30 күн ішінде бізге хабарласыңыз, біз ақшаңызды қайтарамыз. Доменді тіркеу, ұзарту және тасымалдау қызметтері тізілім тарапынан өңделгеннен кейін қайтарылмайды, себебі бізден төлем дереу алынады. Алғашқы 30 күн өткеннен кейінгі ұзарту төлемдері автоматты түрде қайтарылмайды, бірақ біз әрбір жағдайды жеке қарастыруға әрқашан дайынбыз.

Төлем менен қашан алынады?

Жазылымнан бас тартқанға дейін әрбір есептік кезеңнің басында сіздің жоспарыңыз үшін көрсетілген баға төлем кезінде өзіңіз таңдаған валютада алынады. Жоспар жаңартылғанға дейін біз сізге электрондық хат жібереміз және келесі төлемді тоқтату үшін басқару тақтасынан кез келген уақытта бас тарта аласыз.

Қолайлы пайдалану ережелерін бұзсам не болады?

Бұзушылықтың ауырлығына байланысты біз сізден мәселені жоюды сұрауымыз, зардап шеккен сайттың жұмысын уақытша тоқтатуымыз немесе ауыр жағдайларда (заңсыз контент, зиянды бағдарламалар немесе ортақ инфрақұрылымға не өзге тұтынушыларға қауіп төндіретін әрекеттер) тіркелгіні уақытша тоқтатуымыз немесе жабуымыз мүмкін. Біз қауіпсіз болған жағдайда алдымен ескерту жасауға тырысамыз, бірақ заң немесе өзге тұтынушылар талап еткен кезде дереу әрекет етеміз.

Келісім қай елдің заңнамасымен реттеледі?

Осы талаптар Англия мен Уэльс заңдарымен реттеледі және даулар Англия мен Уэльс соттарының юрисдикциясына жатады. Бұл өз еліңіздің заңнамасына сәйкес сізде болуы мүмкін тұтынушылардың құқықтарын қорғау құқықтарын жоймайды.