Zinn® тақталары

Клиенттеріңіз көре алатындай етіп клиенттік жұмысты орындаңыз

Агенттіктер мен олардың клиенттеріне арналған жобалық тақта. Ішкі мәліметтер сізде қалады; олар прогрестің тікелей көрінісін, сұрақ қою орнын және кез келген жерге қоятын сілтеме арқылы тапсырыс беру жолын алады. Онымен бірге автоматтандыру, AI көмегімен жазу, GitHub синхрондауы және толық API беріледі.

Бір тақта, екі аудитория

Басқа жоба құралдарының әрқайсысы командаңыз жұмыс істей алатын тақта мен клиентіңізге көруге рұқсат етілген тақта арасында таңдау жасауға мәжбүр етеді. Zinn® Boards – әрбір бағанда, карточкада және түсініктемеде көріну қосқышы бар біртұтас тақта. Сіздің жазбаларыңыз, кедергілеріңіз бен ішкі бағалауларыңыз өзіңізде қалады; клиент кезеңдерді, олар білуі тиіс жұмысты және оларға қойған сұрақтарыңызды көреді.

Дизайн осымен толықтай бітеді және бөлісудің қауіпсіз болуының себебі де осы. Клиент сіз клиент көре алатындай етіп белгілемеген нәрсені клиент сілтемесі арқылы көре алмайды — сүзу интерфейсте емес, дерекқор сұрауында орындалады, сондықтан жұма күні кешкі алтыға он минут қалғанда біреу қате басып қалуы мүмкін ешқандай ауыстырып-қосқыш жоқ.

Клиентке жіберілген ортақ сілтемесі бар жоба тақтасының кезеңдері арасында жылжып жатқан карточкалар

Не алатыныңыз

Төмендегілердің барлығы кез келген ақылы деңгейге кіреді. Тегін деңгей оны сынап көру үшін бір тақта береді.

Сілтеме арқылы бөлісу, пошта қажет емес

Клиент өзіңізбен сөйсетін кез келген жерге — WhatsApp, Slack, хабарламаға немесе өзіңіз жазатын электрондық поштаға қою үшін көшіріп алуға болатын сілтеме жасаңыз. Біз ештеңе жібермейміз. Тек оқуға арналған сілтемеге ешқандай тіркелгі қажет емес: олар басады да, тақта ашылады.

Қайтарып ала алатын сілтемелер

Әрбір сілтеме жарамдылық мерзімі аяқталған соң өшеді, оны қанша адам пайдалана алатынын шектей аласыз, ал сілтеменің күшін жою арқылы сол арқылы қосылған кез келген адамды да шығарып тастайсыз. Қате арнаға жіберілген сілтемені бір рет басу арқылы қайтаруға болады.

Таңдау бойынша клиентке көрінетін

Бағандар, карточкалар және пікірлердің әрқайсысының өз көріну деңгейі бар. Кезеңді клиентке көрінетін етіп белгілеңіз, сонда олар бұл арқылы барысын бақылай алады; карточканы ішкі күйінде қалдырыңыз, сонда ол олар үшін мүлде болмайды.

Сұрақтар мен өтініштер бір жерде

Клиентке ол тиесілі карточка бойынша сұрақ қойыңыз, ол оның тақтасында күтіп тұрады. Оларға бір қабылдау бағанды беріңіз, сонда олар кейін ешкім таба алмайтын электрондық пошта жіптерінсіз сұрау көтере алады.

Белгілемелер, мұрағаттау және толық тарихы

Командаңыздың жұмысты қалай сақтайтынын белгілеңіз және жоба аяқталғанда тақтаны жоюдың орнына мұрағаттаңыз — сұрақтар, жауаптар және не жеткізілгені туралы жазба оқылатын болып қалады. Мұрағатталған тақта сіздің лимитіңізге есептелмейді, сондықтан жазбаларыңызды сақтау сізге ештеңе тұрмайды.

Жобалайтын, жинақтайтын және реттейтін AI

Шашыранды клиент хабарламасын атауы мен негізгі мәтіні бар карточкаға айналдырыңыз. Бір апталық ілгерілеуді жіберуге болатын нәрсеге қорытындылаңыз. Не нәрсе тоқтап тұрғанын және неге екенін сұраңыз.

Әрбір өзгеріс авторланған

Кім жылжытты, кім пікір қалдырды, кім жауап берді және қашан. Доска өзінің әрекеттер журналын жүргізеді, ал клиентіңіз тек өзіне қатысты бөлігін ғана көреді — сондықтан не болғаны туралы сұраққа екі тарап та есте сақтауға міндетті емес жауап табылады.

Толық API және MCP

Әрбір тақта, карточка, пікір және бөлісу сілтемесі біздің ашық API және MCP серверіміз арқылы басқарылады, сондықтан AI агенті бір нұсқаулықпен тақтаны оқи алады, тапсырманы қоса алады, оны жылжыта алады және клиентке сілтеме жібере алады.

Қалай жұмыс істейді

Үш қадам, ал үшіншісі – мақсат.

  1. Тақта жасау

    Оған атау беріп, егер бұл клиентке тиесілі болса, оған бағыттаңыз, сонда ол жұмыс істейтін құбыржолмен келеді. Кезеңдердің атын өзгертіңіз немесе біздікін сақтаңыз.

  2. Жұмысты орындау

    Карточкалар, пікірлер, бақылау тізімдері, мерзімдер, белгілер. Клиенттің не көру керектігін барысында белгілеңіз немесе барлығын ішкі күйінде қалдырып, кейін шешіңіз.

  3. Оларға сілтеме жіберу

    Бір рет басу арқылы сілтеме жасалады. Оны кез келген жерге қойыңыз. Олар оны ашып, тіркелусіз-ақ, сіздің брендіңізбен өзіңіз көрсеткіңіз келген тақтаны көреді.

Бағалар

Ұйым үшін ай сайынғы тіркелген баға. Пайдаланушы орны үшін ақы алынбайды және ешқашан алынбайды — клиентті шақыру сізге ешқандай шығын әкелмеуі тиіс, өйткені клиенттерді шақырудың мәні де сонда.

Zinn® Boards Free

0,99 ₸/ай

Zinn® Boards Pro

4 101,99 ₸/ай

Zinn® Boards Business

13 216,99 ₸/ай

Барлық Agency хостинг жоспарында тақталар әлдеқашан бар (Agency Start жоспарында — 10, Growth жоспарында — 50, Scale жоспарында — шектеусіз), сонымен қатар API және MCP қолжетімділігі де кіреді. Егер бізде хостинг орнатсаңыз, мұны мүлде сатып алудың қажеті болмауы мүмкін.

Оны неге осылай жасағанымыз

Біз агенттіктерге хостинг ұсынамыз және әр жолы бір жағдай қайталанатын: клиент жұмыстың қайда екенін білгісі келеді, агенттік оларға барлығын көрсеткісі келмейді, ал шешім ретінде біреу жазуға тиіс апта сайынғы электрондық хат қолданылады. Әр элементті көруге болатын тақта шеберхананы ашпай-ақ хат жазу қажеттілігін жояды.

Шақыру сілтемесі – бұл теңдестің екінші жартысы. Клиентке кейбір карталардың суретін көру үшін тіркелуді міндеттейтін кез келген құрал – бұл клиенттің ашуды қоятын құрал. Сондықтан әдепкі сілтеме тіркеуді қажет етпейді, тек оқу рұқсатын ғана береді, қолданылу мерзімі өтеді және оны пайдаланған кез келген адаммен бірге кері қайтарып алуға болады.

Мен сілтеме жіберген адамға Zinn® аккаунты керек пе?

Тек қана оқуға арналған сілтеме үшін емес — олар оны басады да, ешқандай тіркелусіз және кірусіз тақта ашылады. Олар тек жазу үшін ғана тегін тіркелгіні қажет етеді: пікір жазу, сұраққа жауап беру, карточканы жылжыту немесе сұрау жіберу үшін. Бұл бір экранды алады, ал екінші жағында тақта күтіп тұр.

Сілтемесі бар адам нақты нені көре алады?

Клиенттің өз консолінде дәл не көретіні, артық ештеңе жоқ. Ішкі бағандар, ішкі карточкалар және ішкі түсініктемелер бетті құратын деректер қорының сұрауынан тыс қалдырылады, сондықтан сіз клиент көретін етіп белгілемеген нәрсе сілтеме арқылы сыртқа шыға алмайды.

Сілтемені қате жерге қойсам не болады?

Оны кері қайтарыңыз. Бұл сілтемені жояды және о арқылы тақтаға бұрын қосылған кез келген адамды шығарып жібереді, сондай-ақ бұл қанша адам екенін көрсетеді. Мерзімінің аяқталуы әдейі басқаша жасалған: сілтеменің уақыты жай ғана біткенде, бұрын қосылған адамдар тақтада қалады.

Сілтемені бір ғана адамға шектеуге бола ма?

Иә — оны бір реттік етіп орнатыңыз, сонда біреу қосылғаннан кейін ол жұмысын тоқтатады. Сондай-ақ оны кез келген санға шектеуге және үш айға дейін қанша уақыт жұмыс істейтінін таңдауға болады. Әдейі «мерзімі ешқашан бітпейтін» опциясы қарастырылмаған.

Клиентім Zinn® брендін көре ме?

Ақ түсті брендтеу жоспарында болсаңыз, олай емес. Ортақ тақта сіздің атыңызды, логотипіңізді және түсіңізді көрсетеді, ал клиент кіру қажет болған жағдайда біздікіне емес, сіздің жеке брендтелген кіру бетіңізге жіберіледі.

Кодтан немесе AI көмекшісінен платаны басқара аламын ба?

Иә. Әрбір операция біздің жалпыға қолжетімді OpenAPI специфікациямызда көрсетілген, генерацияланған TypeScript клиенті бар, сондай-ақ AI көмекшісі тақталарды тізімдей алуы, карталарды қосып, жылжыта алуы, пікір жазып, ортақ пайдалану сілтемелерін жасай алуы үшін MCP сервері қарастырылған. Ол Boards Business пен әрбір Agency хостинг жоспарына кіреді.

Бұл Trello немесе Jira-ны алмастыра ма?

Клиенттермен жұмыс істейтін жобалар үшін иә — ол дәл соған арналған, ал элемент деңгейіндегі көріну және тіркелгіні қажет етпейтін ортақ сілтеме — бұл екеуі де жасай алмайтын мүмкіндіктер. Ішкі үлкен инженерлік артта қалған жұмыстар үшін ол Jira болуға тырыспайды, сондықтан оның орнына GitHub Projects синхрондауы бар.

Жоба аяқталған кезде тақтаға не болады?

Мұрағаттаңыз. Басқарма, оның тарихы және әрбір сұрақ пен жауап оқылатын болып қалады, ал мұрағатталған басқарма басқарма лимитіне есептелмейді — сондықтан жазбаларыңызды сақтау сізге ештеңе тұрмайды.

Бір тақтадан бастаңыз, тегін

Карта қажет емес, сынақ мерзімі де жоқ. Тақта жасаңыз, онда бір апта нақты жұмыс істеңіз және клиентіңізге сілтеме жіберіңіз.

Тегін бастау