support
GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}
Download a ticket attachment.
احراز هویت
یک کلید API را به عنوان یک توکن حامل ارسال کنید. این کلید باید دارای مجوز tickets.view باشد؛ کلیدی که فاقد آن باشد با خطای 403 رد میشود، نه 404.
این نقطه پایانی هیچ شناسه سازمانی را دریافت نمیکند. کلید شما در حال حاضر سازمان مربوطه را مشخص میکند و پاسخ در همان محدوده ارائه میشود.
امتحان کنید
هر چیزی را که داخل براکتهای زاویهدار قرار دارد با مقادیر خودتان جایگزین کنید، و نگهدارنده کلید را با کلیدی از داشبورد خود جایگزین نمایید.
curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"وارد شدهاید؟ کنسول API در داشبورد شما شناسه سازمان واقعی و کلید خودتان را پر میکند و درخواست را روی API زنده اجرا میکند تا بتوانید پاسخ واقعی را ببینید. این نقطه پایانی را در کنسول API باز کنید
جزئیات
The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.
پارامترها
| نام | نوع | الزامی | چیست |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | بله | The ticket's id. |
attachmentId (path) | Uuid | بله | The attachment's id. |
خطاهایی که این نقطه پایانی میتواند برگرداند
401 · 403 · 404 · 422 · 429